2020年05月07日10:22 來源:錢江晚報
普通會員12小時內免費保管包裹,超時后每12小時0.5元,節假日期間不計費……
最近“超過12小時,每12小時收取5毛錢“豐巢超時收費的事件持續在發酵。
昨天晚上,家住杭州東新園小區的用戶徐先生給錢江晚報爆料:在自家樓下看到了業委會和物業貼出的通知,因豐巢快遞柜向業主收取超時保管費,損害了業主的利益,豐巢快遞柜將在2020年5月7日7時起暫停使用。
物業貼出的通知言簡意賅:豐巢快遞柜(2020年5月7日7時起)暫停使用,請廣大業主盡快取出柜內物品,以免快遞柜停用后無法取件。同時請業主與快遞員溝通,采用其他方式送取快遞。
記者在東新園業主委員會的官方微信上也看到了這份名為“關于豐巢快遞柜暫時停用的通知”紅頭文件。
文件是5月5日晚上9點半發的,落款是“東新園第四屆業主委員會,總的看下來,這份通知說得句句在理。
“鑒于豐巢快遞柜在未經協商情況下,將在2020年5月6日開始向收件人收取超時保管費,業委會認為此行為損害了小區業主的利益,有違當初豐巢進駐小區談判時介紹的情況,目前業主委員會正在交涉中。”通知先是表示了態度和立場,并講明了理由。
通知表示,在豐巢快遞柜給出解決方案之前,業委會決定自快遞柜正式收取超時保管費之日起(2020年5月6日)暫停使用,期間請業主們盡快提取快遞,同時請快遞員切勿再放快遞包裹在豐巢柜。
以后業主們的包裹該怎么辦呢?通知說了,“待和浙江豐巢科技有限公司協商后,快遞柜將及時啟用。”
在這個微信公號后臺,記者找了東新園物業的值班電話。昨天晚上9點多,一位夜班師傅接了電話。
聽說是來問暫停使用快遞柜的情況的,他告訴記者,剛才也有業主來咨詢這個事情。
“詳細情況我不是很清楚,現在應該是在跟豐巢科技有限公司洽談協商,有消息了會再行通知。”
師傅說,快遞小哥只要帶好口罩,出示綠碼都可以開電瓶車進入小區,將包裹送到業主家門口。“門崗不允許放,否則丟失不負責任。”
如果還有小哥依然放入快遞柜呢?師傅告訴記者,明天早上7點之后,物業將會拔掉這批快遞柜的電源。
“如果有業主因為加班或出差,沒能及時把包裹取出來,明天一早我們會具體情況具體處理。”這位師傅跟記者解釋,他們也是剛剛確定這件事情,更多細節也要明天現場看怎么解決。“之所以暫停使用豐巢快遞柜,主要還是為了小區業主利益考慮。”
你支持東新園業主委員會的做法嗎?你覺得超時費該不該交?歡迎在留言,說出你的看法。“豐巢快遞柜超過12小時收費”我們還將繼續關注。
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