映象網(wǎng)訊（記者 燕子丹）10月26日，映象網(wǎng)記者從鄭州熱力集團了解到，本周，鄭州熱力將繼續(xù)開展“進社區(qū)進萬家”供熱宣傳服務活動，先后前往海悅華府、恒大綠洲一期、鑫苑鑫城、陽光花苑、民航新村等多個小區(qū)，具體安排如下：
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供熱主管網(wǎng)開始逐步升溫 還沒繳暖氣費的抓緊啦
11月7日，立冬，上午10點，裕中電廠、國電滎陽電廠開始以每小時不高于3℃的速度緩慢升溫，外圍引熱入鄭熱源進入預升溫階段。如果今冬沒有用熱需求，可通過“鄭州熱力”微信公眾號客戶服務系統(tǒng)“用戶報?！蹦K申請報停，工作人員將上門關閉入戶閥門。
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“鄭州熱力”新增“用熱開閥”線上辦理業(yè)務
上月末，“鄭州熱力”公眾號改版升級，線上客戶服務系統(tǒng)已全面推出運行。涵蓋包括在線繳費、戶號查詢、供熱用戶報裝、信息變更、故障處理等模塊，助力用戶零跑腿、少跑腿，實現(xiàn)便捷高效掌上辦的數(shù)據(jù)服務。
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鄭州熱力公眾號改版升級 更多業(yè)務在線辦理“觸手可及”
移動互聯(lián)時代，建立大數(shù)據(jù)平臺、聚集服務資源成為企業(yè)經營服務的新趨勢。鄭州熱力集團有限公司自2015年8月開設微信公眾號——“鄭州熱力”作為對外信息宣傳、服務的“窗口”至今已5年光陰。
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供熱時間延長 鄭州熱力做好疫情防控與供熱保障工作
3月14日，映象網(wǎng)記者獲悉，根據(jù)鄭州市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室安排，鄭州市2019-2020采暖期供熱時間將延長至3月22日。在此期間，熱力集團將一如即往地做好供熱保障工作，使廣大熱用戶“宅”得溫暖，“宅”得舒心。
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鄭州熱力五小時奮力搶修保供熱
3月5日下午15：56，鄭州熱力集團有限公司管網(wǎng)運行維護公司接到京廣路（航海路－長江路）道路整修施工單位電話，施工時不小心碰到熱力管網(wǎng)，請速到現(xiàn)場處置。
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鄭州熱力全方位開展無接觸式線上服務
2月26日，映象網(wǎng)記者從鄭州市熱力總公司處獲悉，疫情防控期間，鄭州熱力統(tǒng)籌推進疫情防控與供熱工作中兩手抓兩確保，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)各渠道平臺作用，為熱用戶提供全方位的無接觸式“零跑腿”用熱服務，滿足熱用戶的用熱需求。
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氣溫降用戶室溫不降 鄭州熱力全力保供熱
根據(jù)鄭州市氣象臺寒潮預警，為應對此次降溫，按照集團公司黨委關于“保障疫情關鍵時期用戶供暖質量及供熱安全平穩(wěn)運行”的要求，鄭州熱力集團有限公司調度中心積極協(xié)調各電廠提前升溫，并通過“學習強國”視頻會議平臺對降溫期間供熱保障工作進行詳細安排。
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鄭州熱力公司工會組織開展“防疫抗疫我詠情”活動為戰(zhàn)“疫”一線鼓與呼
2020庚子年的春節(jié)，一場突如其來的戰(zhàn)“疫”打響了?！拔錆h加油”“中國加油”不止是一句口號，更是行動。鄭州熱力集團有限公司1400名干部職工肩扛著全市9000多萬平方米的供熱任務，城市供熱一刻不能停，他們“戰(zhàn)疫情、保供熱”以自己的方式與全國人民一道抗擊疫情。
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疫情防控守土盡責 鄭州熱力公司堅守崗位保障供熱
一場突如其來、迅速席卷全國的新型冠狀肺炎疫情打破了2020年新春佳節(jié)歡樂祥和的氣氛，也牽動著無數(shù)國人的心。疫情面前，生命至上。面對突發(fā)疫情，鄭州熱力集團有限公司全體干部職工雖然不能像廣大醫(yī)務工作者一樣沖鋒在抗擊疫情一線，但是在抗擊疫情的特殊時期，做好自我防護的同時，堅守崗位全力保障市民的用熱需求，無疑是最好的響應和行動。
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鄭州熱力:積極應對嚴寒天氣 齊心協(xié)力保障供熱
2020年的第一場雪如約而至,鄭州市出現(xiàn)大幅度持續(xù)性降溫天氣。為保障全市供熱,熱力總公司密切關注天氣變化,根據(jù)遠期天氣預報情況,提前與電力公司、熱電廠、燃氣公司等熱源單位溝通,借助“智慧供熱”根據(jù)室外氣溫變化,及時制定科學合理的供熱調度方案,適時調整聯(lián)網(wǎng)供熱區(qū)域,確保全市供熱整體平穩(wěn)均衡。
