本報訊（鄭報全媒體記者 張華 通訊員 胡利華）11月7日，立冬，上午10點，裕中電廠、國電滎陽電廠開始以每小時不高于3℃的速度緩慢升溫，外圍引熱入鄭熱源進入預升溫階段。從8日開始，市區各燃氣鍋爐房熱源也將陸續逐步升溫，力爭11月15日用戶室內溫度達標。

　　目前，鄭州市建成區集中供熱普及率超90%，預計今冬熱力集團新增供熱面積1311萬平方米，實際供熱面積將突破1億平方米，將為全市140萬戶居民提供供熱服務。

　　由于今年新增用戶較多，且多集中在10月份以后，因此發卡、繳費、開閥業務急劇增加。鄭州熱力提前啟動升溫試運行，能讓供熱系統從熱源、供熱主管網、用戶換熱站、庭院管網包括用戶室內設施存在的隱患提前暴露，以便在正式供暖前及時進行消缺處理。

　　今年已經辦理過入網手續的新用戶請抓緊時間領卡繳費預約開閥，供熱升溫試運行后，請關注家中供熱設施狀況，確認室內閥門是否處于開啟狀態，檢查家中采暖設施有無泄漏情況，及時清理暖氣片周圍遮擋物品，以免影響正常散熱。如需了解更多供熱常識和常見故障處理方法，請關注“鄭州熱力”微信公眾號，也可撥打鄭州熱力集團客服電話68890222，客服人員將提供24小時咨詢報修服務。

　　在此提醒市民，今冬如果有用熱需求，請在11月10日前預繳熱費，繳費后即可通過“鄭州熱力”微信公眾號客戶服務系統申請預約開閥。如果今冬沒有用熱需求，可通過“鄭州熱力”微信公眾號客戶服務系統“用戶報停”模塊申請報停，工作人員將上門關閉入戶閥門。