2020年03月06日18:01 來源:映象網(wǎng)
映象網(wǎng)訊(記者 燕子丹)3月5日下午15:56,鄭州熱力集團有限公司管網(wǎng)運行維護公司接到京廣路(航海路-長江路)道路整修施工單位電話,施工時不小心碰到熱力管網(wǎng),請速到現(xiàn)場處置。
險情就是命令,搶修刻不容緩。管網(wǎng)維護公司搶修人員和南區(qū)供熱分公司工作人員火速趕往現(xiàn)場,同時報告集團公司調(diào)度中心與客服中心。漏點在京廣路航海路東南角施工圍檔內(nèi),是通往中州大學(xué)的DN125支線管網(wǎng),處于航海路與京廣路供熱主管網(wǎng)的交匯區(qū),直接影響到兩條主要輸配管網(wǎng)的運行。當(dāng)時管網(wǎng)溫度73度,壓力9.1-8.6公斤,現(xiàn)場霧氣彌漫、熱水橫流。搶修人員確定漏點位置后,與集團公司調(diào)度中心再次核對解列閥門,確定解列區(qū)域,隨后關(guān)閉了大學(xué)路航海路東側(cè)和京廣路淮河路南側(cè)兩處閥門,搶修工作有序展開。
此處漏點影響到了19座用戶換熱站,共計61萬平方米用戶用熱,作為重點收治醫(yī)院的第六人民醫(yī)院住院部與家屬區(qū)也在此區(qū)域內(nèi)。疫情防控期間,這里是供熱保障的重點單位。熱力集團南區(qū)供熱分公司在漏點發(fā)生的第一時間,與第六人民醫(yī)院后勤負責(zé)同志取得聯(lián)系,通報了情況,商量如何將漏點搶修對醫(yī)院的影響降到最低。分公司安排專人在搶修現(xiàn)場緊盯搶修進度,班組專管員緊盯換熱站,調(diào)度中心緊盯調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng),在漏點搶修完畢后迅速將該站流量調(diào)到最大,以最快的速度恢復(fù)供熱,縮短停熱時間。
因漏點在施工圍檔內(nèi),搶修作業(yè)環(huán)境相對較好,道路施工方積極配合,為搶修工作爭取了時間。開挖、切管、放管、焊接,經(jīng)過4個多小時的奮力搶修,21:30完成了焊接,航海路大學(xué)路東側(cè)分段回水開始透水,解列區(qū)域內(nèi)各用戶換熱站壓力逐步回升,供熱恢復(fù)正常。搶修完成后,管網(wǎng)維護公司與道路施工方就管網(wǎng)的保護和改造進行了溝通,雙方表示協(xié)同一致積極配合,把供熱管網(wǎng)保護好改造好,確保管網(wǎng)安全運行。
11月7日,立冬,上午10點,裕中電廠、國電滎陽電廠開始以每小時不高于3℃的速度緩慢升溫,外圍引熱入鄭熱源進入預(yù)升溫階段。如果今冬沒有用熱需求,可通過“鄭州熱力”微信公眾號客戶服務(wù)系統(tǒng)“用戶報停”模塊申請報停,工作人員將上門關(guān)閉入戶閥門。
10月26日,映象網(wǎng)記者從鄭州熱力集團了解到,本周,鄭州熱力將繼續(xù)開展“進社區(qū)進萬家”供熱宣傳服務(wù)活動,先后前往海悅?cè)A府、恒大綠洲一期、鑫苑鑫城、陽光花苑、民航新村等多個小區(qū)
上月末,“鄭州熱力”公眾號改版升級,線上客戶服務(wù)系統(tǒng)已全面推出運行。涵蓋包括在線繳費、戶號查詢、供熱用戶報裝、信息變更、故障處理等模塊,助力用戶零跑腿、少跑腿,實現(xiàn)便捷高效掌上辦的數(shù)據(jù)服務(wù)。
移動互聯(lián)時代,建立大數(shù)據(jù)平臺、聚集服務(wù)資源成為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的新趨勢。鄭州熱力集團有限公司自2015年8月開設(shè)微信公眾號——“鄭州熱力”作為對外信息宣傳、服務(wù)的“窗口”至今已5年光陰。
3月14日,映象網(wǎng)記者獲悉,根據(jù)鄭州市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排,鄭州市2019-2020采暖期供熱時間將延長至3月22日。在此期間,熱力集團將一如即往地做好供熱保障工作,使廣大熱用戶“宅”得溫暖,“宅”得舒心。
2月26日,映象網(wǎng)記者從鄭州市熱力總公司處獲悉,疫情防控期間,鄭州熱力統(tǒng)籌推進疫情防控與供熱工作中兩手抓兩確保,積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)各渠道平臺作用,為熱用戶提供全方位的無接觸式“零跑腿”用熱服務(wù),滿足熱用戶的用熱需求。
根據(jù)鄭州市氣象臺寒潮預(yù)警,為應(yīng)對此次降溫,按照集團公司黨委關(guān)于“保障疫情關(guān)鍵時期用戶供暖質(zhì)量及供熱安全平穩(wěn)運行”的要求,鄭州熱力集團有限公司調(diào)度中心積極協(xié)調(diào)各電廠提前升溫,并通過“學(xué)習(xí)強國”視頻會議平臺對降溫期間供熱保障工作進行詳細安排。
2020庚子年的春節(jié),一場突如其來的戰(zhàn)“疫”打響了?!拔錆h加油”“中國加油”不止是一句口號,更是行動。鄭州熱力集團有限公司1400名干部職工肩扛著全市9000多萬平方米的供熱任務(wù),城市供熱一刻不能停,他們“戰(zhàn)疫情、保供熱”以自己的方式與全國人民一道抗擊疫情。
一場突如其來、迅速席卷全國的新型冠狀肺炎疫情打破了2020年新春佳節(jié)歡樂祥和的氣氛,也牽動著無數(shù)國人的心。疫情面前,生命至上。面對突發(fā)疫情,鄭州熱力集團有限公司全體干部職工雖然不能像廣大醫(yī)務(wù)工作者一樣沖鋒在抗擊疫情一線,但是在抗擊疫情的特殊時期,做好自我防護的同時,堅守崗位全力保障市民的用熱需求,無疑是最好的響應(yīng)和行動。
2020年的第一場雪如約而至,鄭州市出現(xiàn)大幅度持續(xù)性降溫天氣。為保障全市供熱,熱力總公司密切關(guān)注天氣變化,根據(jù)遠期天氣預(yù)報情況,提前與電力公司、熱電廠、燃氣公司等熱源單位溝通,借助“智慧供熱”根據(jù)室外氣溫變化,及時制定科學(xué)合理的供熱調(diào)度方案,適時調(diào)整聯(lián)網(wǎng)供熱區(qū)域,確保全市供熱整體平穩(wěn)均衡。
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