映象網(wǎng)訊（記者 燕子丹）3月14日，映象網(wǎng)記者獲悉，根據(jù)鄭州市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，鄭州市2019-2020采暖期供熱時(shí)間將延長至3月22日。在此期間，熱力集團(tuán)將一如即往地做好供熱保障工作，使廣大熱用戶“宅”得溫暖，“宅”得舒心。

自2019年11月1日鄭州市集中供熱啟動(dòng)冷態(tài)運(yùn)行至今，供熱設(shè)備設(shè)施已經(jīng)連續(xù)運(yùn)行136天，保證延長供暖期間的生產(chǎn)運(yùn)行安全是首要任務(wù)。之前，鑒于今年疫情防控形勢，熱力集團(tuán)就要求全體干部職工做好延長供熱的思想準(zhǔn)備，各供熱分公司對燃?xì)忮仩t房、用戶換熱站等供熱設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查，對存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行消除，管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)公司加強(qiáng)了全市供熱管網(wǎng)巡檢巡查，調(diào)度中心對參與今冬供熱運(yùn)行的熱源、管網(wǎng)和換熱站進(jìn)行24小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間進(jìn)行處置。

據(jù)了解，在接到延長供暖的通知后，熱力集團(tuán)通過當(dāng)天的調(diào)度視頻例會(huì)，對集團(tuán)公司各生產(chǎn)運(yùn)行及后勤保障單位發(fā)出動(dòng)員令，要求大家克服麻痹思想、松勁情緒，再接再厲，以慎終如始的態(tài)度做好延長期間的供熱運(yùn)行工作。集團(tuán)公司調(diào)度中心按照集團(tuán)公司黨委要求，及時(shí)與省電調(diào)和各熱能供應(yīng)單位溝通，協(xié)調(diào)熱源燃?xì)獗Ｕ希茖W(xué)計(jì)算用熱量，做好熱源調(diào)度和熱網(wǎng)調(diào)節(jié)工作。各供熱分公司根據(jù)室外晝夜氣溫變化，適時(shí)做好換熱站的精細(xì)化調(diào)節(jié)，及時(shí)反饋供熱效果，確保供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行，對于用戶反映的用熱問題要快速響應(yīng)，及時(shí)解決，確保用戶居家溫暖舒適。熱力集團(tuán)客服電話68890222一如既往地堅(jiān)持24小時(shí)值守，受理用戶各類用熱訴求，在正常派單同時(shí)加強(qiáng)供熱服務(wù)考核，確保用戶訴求在第一時(shí)間得到落實(shí)處理。

民生連著民心，民生凝聚人心。民生實(shí)事映照為民初心。延長供暖，是市委市政府在疫情防控期間，做好保障和改善民生工作的民生實(shí)事。熱力集團(tuán)將全力以赴，在做好疫情防控工作的同時(shí)，為全市人民提供溫暖而舒適的供熱服務(wù)。