2019年06月15日09:47 來源:新京報
6月12日,一封圓通快遞員遭惡意投訴祈求下跪,民警親自開具霸氣書面證明信引發關注。6月14日,投訴者張先生同圓通公司協商現場視頻曝光。協商過程中,張先生多次說明,我們沒逼迫任何人下跪。張先生姐姐還對圓通為聶某某頒發慰問金,號召圓通同事向其學習的行為提出質疑。現場氣氛一度緊張。
6月13日,圓通下跪女快遞員聶女士稱,沒想到處理投訴過程中會弄巧成拙激怒投訴人,表示以后會提供更好的快遞服務。她希望生活盡快恢復平靜,希望獲得小張一家人的諒解。
一個芒果引發的下跪事件,當事雙方均已疲憊不堪。隨著事件的持續發酵,越來越多網友開始好奇:消失的芒果去哪兒了?
?6月13日,山東東營“為芒果下跪”事件中圓通快遞員稱,自己謊稱被圓通公司扣工資等,是為博得投訴人同情而撤投訴。投訴人稱,下跪事件的“誤傳”,令其名譽受損。
針對張先生所說的“虛假快遞”,快遞員聶桂英有自己的解釋。
基于行業用工人員高流動性和加盟制的特點,快遞總部對基層網點缺乏精細化管理,僅僅通過簡單粗暴的罰款來起到警示作用。“以罰代管”成為部分快遞企業的通病。
究竟孰是孰非,真相如何,目前還不宜僅僅憑借網絡上傳出來的只言片語就輕易下結論,需要進一步調查,也需要更多的信息披露出來。
投訴者張先生回應稱,警方出具的證明信內容存在問題。他提供一份民警出警后錄制的5分鐘音頻。