“來自南京的小劉加入蘇小團僅僅2個月，2月份的實際收入就在12000多元，而月收入5000元的團長，占比超過30%。”蘇寧零售用戶與平臺經營集團副總裁范春燕分享道。

　　在3月30日舉行的蘇小團“大咖團長”經驗交流會上，500多名頭部團長濟濟一堂，就精細化運營心得、蘇小團戰略定位、頭部團長的權益增值等系列內容和各業務負責人展開了激烈且有效的討論。

　　（圖：蘇寧快消集團總裁助理鮑俊偉現場分享）

　　鏈接用戶與平臺的頭部團長

　　社區等場景天然有多種社群，這為社交電商的發育提供了土壤。通過招募外部團長，社區團購平臺可以實現多交色人格化運營。同樣的商品，不同的話術，不同的經營策略，也可以引發不同消費群體的購買行為。

　　來到2019年，社區團購繼續引領零售行業賽道。而分布在社區、寫字樓，甚至是醫院、校園等場景的團長，則在社區團購業務里充當著格外重要的角色。

　　平臺的管理培訓機制、分成的比例、品牌影響力、營銷活動投入力度等因素，都會對團長的去留產生影響。“部分平臺量大了，品控反而沒有個人的好，因為他們的供應鏈本身就是不成熟的。”一位從其他平臺轉戰蘇小團的團長說道。

　　（圖：蘇小團頭部團長譚奕現場分享）

　　而有了5000家蘇寧小店和蘇寧品牌的背書，社區團購業務的推行會更加順暢。長時間的固定點位，更便于在社區場景收割長尾用戶。在短短兩個多月的發展期內，蘇小團已經在全國招募了超過20000名團長。在前段時間，蘇小團還宣布原定于19年全年的10萬名團長招募目標，提前至半年內完成。

　　培育團長發展權益的優質平臺

　　售后服務缺位、高額補貼開銷、社群維護內容空洞…針對行業普遍存在的問題，范春燕表示，蘇小團作為蘇寧易購旗下社交零售導購平臺，持續主打基于社區的拼團，依賴于集團供應鏈，精選優質商品，為團長提供更良好的社群扶持政策。為社區家庭提供超低價，高品質的生鮮日用品以及極致的物流、售后服務。

　　（配圖：蘇小團團長系列權益）

　　“追求極致，是蘇小團的堅持，也是蘇寧一貫的堅持。”這句話讓在場的頭部團長們如同吃了一顆定心丸。

　　隨著團長招募目標的提速，蘇小團已經建立了健全的團長培訓機制，覆蓋前端、中端、后端，涉及了商品、招募、運營、營銷、客訴、數據等方方面面的理論和技巧，并結合實際運營情況與當地區域消費特色，及時做出調整。可以說，蘇小團也在踐行蘇寧小店在19年深耕細作的目標與方針。

　　“最重要的還是商品的高質低價，這樣才有源源不斷的用戶。”蘇小團南京區域的蘆琰嬌團長作為優秀團長代表在現場再次認可了蘇小團的平臺優勢。在3月7日單天，個人的合計銷售就超過了23萬元，傭金收入近2300元。正是大量優秀的團長支持，組成了蘇小團如今龐大的發展規模。