3月19日,蘇寧快消集團2019年戰略合作發布會在成都舉行,于第100屆全國糖酒商品交易會(簡稱“春糖會”)來臨之際開啟全年發展大計。發布會上,蘇寧快消集團發布了全力沖刺2019的“V5戰略”和全面賦能品牌的“超體計劃”。

　　蘇寧快消集團總裁卞農介紹,2018年,在零售行業整體增速放緩的情況下,蘇寧大快消全渠道銷售同比增長187%。亮眼的成績,表明蘇寧大快消已經邁入新一輪的成長周期。

　　數據顯示,截至目前,蘇寧小店已達5000家,蘇寧紅孩子累計門店數量達163家,覆蓋全國74個核心城市,2019年規劃新開店150家。

　　極速擴張的快消品類將有望成為蘇寧繼家電3C之后的第二張王牌。2019年,蘇寧快消集團將通過多項合作計劃,賦能合作伙伴,升級消費者的三公里美好生活。

　　“V5戰略”出爐　智慧快消加速發展

　　“通過去年一整年的布局,蘇寧已經為智慧快消鋪設了完整的助力跑道。今年,將是智慧快消進行全力沖刺的時刻。”會上,卞農發布了包括全場景布局、智慧供應鏈、智慧物流、科技零售、超級用戶五個方面的運營戰略,簡稱“V5戰略”。

　　卞農稱,目前只有蘇寧能真正實現深耕于場景的互聯網運營,同步輸出能力、支付和管理,與合作伙伴共享營銷大數據,從區域、精品價格、市場流量等各個維度提供細致的分析。線上線下的交互和服務,也為用戶創造了隨時隨地發生的體驗閉環。

　　目前,蘇寧小店已經升級為連接蘇寧全業態的超級入口,構建起了場景、服務、數據、營銷四個層面的賦能體系,成為推動快消品牌轉型升級的重要力量。

　　全場景觸達,離不開智慧供應鏈的賦能。

　　從反向定制、銷售預測、庫存補貨、物流路線規劃到最后一公里快遞員如何送貨揀貨等,蘇寧智慧供應鏈已經能夠實現整個供應鏈全鏈條的智能化運營。這也為蘇寧快消的長遠快速發展提供了強大的保障。

　　同時,蘇寧依靠自身強大的流量和場景支持,能最大限度地滿足用戶對空間多樣性和時間即時性的需求。

　　目前,蘇寧已經構建起了即時物流服務體系,在中心倉、前置倉、門店倉全方位的倉儲體系的聯合下匹配即時自提、1小時達、半日達等符合用戶心理邊界預期的物流調度能力,使用戶所見即所得。

　　通過線上線下的長期零售實踐,蘇寧積累了大量科技零售的技術、人才和行業解決方案。2019年,面向易購、小店等用戶端口,蘇寧將實現千人千面100%的推薦覆蓋,普及應用智能化選品和運營決策,形成C2B的商品報名和選品機制,助推實現運營的數據化決策。

　　卞農透露,蘇寧在線下門店的精細化、數字化管理方面已經做了大量的工作,在24小時數字化門店后,即將推出智能全數字化無人店。

　　在用戶運營方面,未來,蘇寧快消將打造“超級用戶——業態——零售圈”的模式,圍繞每類業態的超級用戶形成組織,多個業態構建高效運轉、有機生長的零售生態。被稱為“新三體”的推客、拼購、蘇小團,便是蘇寧快消超級用戶運營的有效嘗試。

　　據介紹,今年,“蘇小團”將招募10萬名團長,首批“蘇小團”團長以全國5000家門店店長為主,并在第一季度完成2.87萬名外部團長的招募。

　　“超體計劃”開啟　智慧賦能合作伙伴

　　發布會上,蘇寧快消集團發布了賦能品牌的“超體計劃”。

　　蘇寧將精選在過去及未來的合作中,組織架構配套的,對蘇寧線上線下需求有強烈的意愿、有一定合作基礎的品牌,進行線上線下全渠道賦能,開展全方位的合作。卞農表示,蘇寧快消將在營銷資源、雙線聯動、會員運營、大數據等方面對合作伙伴給予支持。

　　一方面,充分調動線上資源,通過優先安排超級品牌日等形式,給予品牌更多流量入口。線下,依托蘇寧1萬多家門店,特別是緊貼社區用戶的蘇寧小店,助力品牌深入社區與用戶建立強互動。另一方面,蘇寧快消將借助推客、拼購、蘇小團等營銷資源,給予品牌更多資源傾斜,重點向消費者進行產品和品牌的露出及推薦。

　　2019年,蘇寧將為超體計劃品牌開通綠色通道,在包山包湖拼基地、快消雙11“5折天”、跨界整合大IP、品牌聯名定制等方面,給予品牌傾斜。

　　據了解,蘇寧將于3月份落地20個“拼基地”, 從供應鏈、物流、倉儲等全維度下沉,推進“包山包湖包海”計劃,提供更多源頭定制、產地直采的優質商品。

　　好產品、好服務、好體驗已經成為快消行業新的要求。背靠蘇寧全產業鏈條的強大營銷資源以及娛樂、體育IP等,蘇寧將在促銷活動、品牌聯合與IP合作等方面重磅出擊,助推合作伴更精準拓展用戶群體、挖掘用戶價值。

　　當前,我國快消行業進入了轉型變革的深水區。傳統快消品牌面臨著渠道轉型不力、創新活力不足、品牌年輕化不夠等難題,如何借助智慧零售的場景、科技、服務體系重建與主力消費群體的關系,將決定這個品牌未來在快消行業的地位。卞農表示,蘇寧大快消將持續全面開放、深耕細作,與眾多品牌共同掘金萬億級快消市場。