2020年08月04日16:53 來源:映象網
日前,蘇寧極物發布一則通知,頗受爭議。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。該通知補充表示,“員工若有需求,公司將提供極物美妝,同步發放美妝補貼?!?/p>
必須化妝、帶手機,成為蘇寧極物對店員的硬性要求。美妝柜店員也多加一條,素色著裝。
自4月30日,蘇寧南京新街口店重裝開業以來,蘇寧極物就憑借其在南京最大的美妝護膚小樣集合店,成為潮男潮女聚集地。
通知一經發布,各種聲音甚囂塵上。
“店員就沒有素顏自由了嗎?”
“每天化妝皮膚會差吧?!?/p>
“本來柜姐就化了妝才顯得專業?!?/p>
日前,在蘇寧極物,店員基本都按照要求,著黑色上衣。但由于防疫期未過,大多戴著口罩與消費者交流,化妝與否并不明顯。
店內柜姐透露,極物店員以年輕女性為主,“化妝是基本見人禮貌,通知發布前就會化妝呀,只要出門就沒素顏過,現在能用樣品,挺好?!?/p>
極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。”
不少消費者表示,帶妝有素質的店員更容易讓人“剁手”。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
在蘇寧818三十周年慶云發布會上,蘇寧易購集團副總裁顧偉提出“專注好服務”,“服務”作為唯一產品,蘇寧30年來初心不改,要將服務做到極致,服務好每一位用戶和合作伙伴?!薄 ぃ舜坞p方提供的體驗福利后期還將會對普通用戶開放,未來用戶可以通過多個渠道獲取房車體驗權。