2020年08月04日19:37 來源:映象網(wǎng)
三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據(jù)悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
蘇寧作為河南地區(qū)重點家電企業(yè),上半年通過“復(fù)工補貼”、“24期免息”、“雙百億補貼”等手段大力度補貼用戶,拉動消費市場,創(chuàng)新服務(wù)標準。
今年818河南蘇寧8月13日爆發(fā),持續(xù)至8月18日,是河南區(qū)域年度最核心的營銷節(jié)點,恰逢今年蘇寧集團30周年慶典,必定再次掀起全河南消費熱潮。蘇寧易購河南大區(qū)總經(jīng)理汪令軍指出,此次活動除了蘇寧產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)商伙伴,還有異業(yè)聯(lián)盟成員參與,主要圍繞三大升級。
服務(wù)升級:專注好服務(wù),“零售商”升級為“零售服務(wù)商”
今年818蘇寧升級了全新的品牌主張“專注好服務(wù),在不斷提升蘇寧零售能力的同時,蘇寧將進一步加強零售基礎(chǔ)能力的開放,將蘇寧整體進一步升級為“零售服務(wù)商”,圍繞供應(yīng)鏈、物流、場景、金融和技術(shù)五項服務(wù)能力,開放賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的中小微經(jīng)濟體,進一步滿足廣大用戶需求。在場景服務(wù)方面,將打通線上線下數(shù)字化,幫助零售商升級場景能力,協(xié)同品牌方更有效率地觸達用戶,培育100個航母級ISV,構(gòu)建“10萬商戶+10萬門店”的智慧零售賦能生態(tài)。
今年818階段蘇寧將持續(xù)推進“貴就賠、延時賠、急速退”三項標配服務(wù)。貴就賠承諾價保 60 天,差價賠付;延時賠確保發(fā)貨、配送、售后服務(wù)的時效;急速退全面保障用戶權(quán)益,平臺急速審核、急速退款,確保退換無憂。持續(xù)推進行業(yè)首家中央空調(diào),安裝費全免服務(wù)。針對近期空調(diào)銷售旺季,蘇寧還推出“上午買,下午裝”,最快晚上就能享受的服務(wù);此外還可免費提供故障檢測服務(wù),真正做到讓消費者空調(diào)買的放心,用的舒心。
場景升級:“跨界”直播,場景互聯(lián),云購無限
2020進入人人直播店店直播時代。上半年蘇寧積極探索帶貨直播模式,618期間,河南區(qū)域累計直播超300場,河南區(qū)域大區(qū)及分公司總經(jīng)理聯(lián)合當?shù)孛襟w、網(wǎng)紅、頭部供應(yīng)商品牌大佬走進直播間,累計銷售轉(zhuǎn)化超200萬。河南蘇寧聯(lián)合商務(wù)廳直播單場帶貨累計轉(zhuǎn)化130萬。
本次818河南蘇寧結(jié)合全渠道全場景全客群的平臺優(yōu)勢,聯(lián)合樂居、康橋地產(chǎn)打造“三十而禮,致敬美好生活”直播購物節(jié)!共同推進和完善房產(chǎn)家居市場的品質(zhì)服務(wù),并共同打造美好生活居住計劃。
此外蘇寧店播將繼續(xù)發(fā)力,全省門店導(dǎo)購將聯(lián)合各大聯(lián)盟品牌,打造500場門店直播,上線5萬件爆款商品,讓大家挑的省心、買的放心。除了直播流量外,蘇寧將通過河南地區(qū)超1萬名推客、300多萬粉絲社群,助力銷售,云購無限。
除此之外,8月8日-9日蘇寧易購杯英雄聯(lián)盟城市爭霸賽,16城海選賽鄭州站將在德化店開賽,第一名團隊將獲得500元蘇寧卡,并成功進入晉級賽。
補貼升級:消費聯(lián)盟 10億消費券 助力強富美高新河南
本次818河南看蘇寧,消費聯(lián)盟再次擴大,補貼再次升級,將向全省發(fā)放10億消費補貼,覆蓋家電、家裝、家居、房產(chǎn)、餐飲、出行、娛樂、旅游、教育、快遞物流等10多個生活服務(wù)行業(yè)。
8月14日,河南蘇寧全省啟動“十萬件商品 第二件半價”活動,河南55家蘇寧小店,全面參與。
河南蘇寧18市629店開啟818,全場購物五折起,更有滿千返百再減百。消費者也可以在線上通過“河南熱門搜索”公眾號、“河南蘇寧”服務(wù)號、回復(fù)【蘇寧818】領(lǐng)取818元消費券,全業(yè)態(tài)均可使用,每一位用戶均可領(lǐng)取818元套券!
蘇寧家電推出2億換新補貼和2億新裝補貼。家電以舊換新3倍補貼和家電下鄉(xiāng)補貼,助力全省人民美好生活升級。針對裝修用戶,蘇寧首次在全省范圍推出中央空調(diào)安裝費全免、最高再返5000元家電基金、最高24期免息活動。針對中考、高考學(xué)生,蘇寧消費電子推出河南學(xué)子關(guān)愛計劃,憑借學(xué)生證/準考證可免費領(lǐng)取蘇寧門店100元手機/電腦消費券,消費券滿2000即可使用。
據(jù)悉,今年的813活動時間將從8月13日一直持續(xù)至8月18日,在此期間全省的消費者都可以享受到蘇寧所帶來的新的玩法、新的體驗、新的服務(wù),有需求的市民朋友一定不要錯過。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?7月22日,蘇寧推出的新一代高端小Biu智慧屏Pro正式開售。這款智慧屏以“再一次改變電視”為定位,配備了1080P AI全自動升降式攝像頭,支持六路視頻通話、共享放映廳、云K歌、AI健身、美拍等大屏AI交互功能,突破了傳統(tǒng)智能電視的界限,開啟客廳大屏社交新時代,55吋智慧屏Pro首發(fā)到手價4599元,65吋6599元,頗有性價比優(yōu)勢。
?一年一度的“818購物節(jié)”即將到來,各大電商平臺在3C數(shù)碼、家電百貨、母嬰用品等領(lǐng)域再次上演價格戰(zhàn),消費者們也將迎來一波最佳“剁手”時機。
?7月14日,河南蘇寧召開半年度工作部署會。河南蘇寧易購銷售有限公司總經(jīng)理汪令軍在會議上要求,河南蘇寧全體干部都要用拼搏的姿態(tài),沖刺年度目標,聚焦提升場景建設(shè)能力,商品供應(yīng)鏈能力和用戶體驗?zāi)芰Α?/p>
隨著粉絲經(jīng)濟日益蓬勃,“CP文化”從衍生到走紅也就成了一種必然,家電領(lǐng)域也是如此。品牌CP事件越來越多,形式卻基本不離海報互cue、優(yōu)惠折扣、產(chǎn)品聯(lián)名這幾樣,消費者難免審美疲勞。
?2020年的疫情加速了直播進入大眾視野的速度,也推動了直播有娛樂化走向商業(yè)化, “直播帶貨”不僅成為提升銷量、門店自救的銷售渠道,更以年輕人偏好的形勢給予品牌對話年輕消費者的溝通機會。
?隨著疫情防控的好轉(zhuǎn),家裝行業(yè)逐漸復(fù)蘇,中央空調(diào)也迎來了銷售旺季。生活品質(zhì)的升級,尤其是疫情對于用戶健康需求的刺激,單純制冷制熱的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足其需求。根據(jù)蘇寧銷售數(shù)據(jù),健康型中央空調(diào)增速明顯,今年眾多品牌推出了具備自清潔功能的產(chǎn)品、有的還推出恒溫除濕的功能,可有效應(yīng)對即將到來的“梅雨季”,這些都成了2020年中央空調(diào)的后浪。
618大戰(zhàn)已經(jīng)落下帷幕,但疫后經(jīng)濟的恢復(fù)還在繼續(xù)。6月29日,河南蘇寧618總結(jié)大會暨7月銷售動員大會在鑫地酒店如期而至。河南蘇寧易購總經(jīng)理汪令軍及各事業(yè)部負責人核心團隊、優(yōu)秀門店店長150余人共同參與此次動員會。
端午節(jié)作為中國的傳統(tǒng)佳節(jié),在年中大促的加持下儼然成為了一個購物黃金周,因為疫情,也改變了人們的出行方式和消費觀念,為了讓消費者在端午佳節(jié)能享受到真正的福利,河南蘇寧退出諸多優(yōu)惠措施,將618大促氛圍延續(xù),借勢冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品的需求旺季,推出6月25日—28日來河南蘇寧全民搶冰箱洗衣機,通過全渠道聯(lián)動,為2020上半年完美收官。
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