2020年07月23日07:27 來源:河南交通廣播
姜先生和姜太太購買了一輛五菱之光,還花了2600塊錢加裝了一臺空調(diào),可是自打買完車,就問題不斷,先是空調(diào)不會自己停,隨后又出現(xiàn)了車輛高溫。
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空調(diào)不會自己停?
姜太太描述這個現(xiàn)象的時候,大家都感覺很好奇,這到底是車載空調(diào)還是自己家里用的空調(diào)呢?
專家解答
汽車幫幫團節(jié)目組咨詢了中鑫之寶的華技師,華技師說,理論上車輛是可以加裝空調(diào)的,而且姜先生和姜太太加裝的這個空調(diào),使用的就是家用空調(diào)的原理,設(shè)置了28度,到了28度就空調(diào)就自動停下來了,但是姜太太描述的高溫問題,有可能就是因為到了設(shè)置好的溫度,空調(diào)沒有自動停下來,不斷的運轉(zhuǎn)導(dǎo)致的高溫。
真的是長知識了呀,原來車載空調(diào)也可以使用家用空調(diào)的原理,記者又聯(lián)系了周口太康天垣銷售服務(wù)有限公司的梁經(jīng)理,梁經(jīng)理聽完這個問題,先是哈哈哈笑,隨后又說這個空調(diào)是正常的,也有AC開關(guān),是沒有問題的,可以使用。
這可把姜先生給氣壞了,姜先生一把奪過了自己太太的手機,在節(jié)目中開始咆哮!
咆哮完,姜先生的氣也消了一半了,2600塊錢不多,但是咱花了錢,也不能打水漂啊,不管開的是什么車,這高溫天的,空調(diào)不能用誰心里不窩火!
可是吵架咆哮沒有用,我們還是要平心靜氣的解決問題,記者和梁經(jīng)理溝通,請周口天垣店的技師再認真的給姜先生檢查一下空調(diào),處理一下這個高溫的問題。
解決方案
7月10號,記者再次聯(lián)系了姜先生,姜先生說4S店讓自己出500塊錢,再換個新空調(diào),姜先生也不是個不講道理的人,換個空調(diào)如果可以解決高溫的問題,加500塊錢也能接受。
更換完新的空調(diào),姜先生和姜太太終于開心了,4S店承諾,陪著姜先生一家到高速公路上開著空調(diào)再測試一下,一定不讓他們再使用高溫的空調(diào)了!
一個車載空調(diào),看似很小的一件事情,卻因為4S店的敷衍,給姜先生和姜太太帶來了兩年多的困擾,節(jié)目組介入之后,周口天垣店就又給換了個空調(diào),如果姜先生前幾次進店,4S店就能認真對待,好好檢查高溫的原因,早點為姜先生解決,這起投訴不就可以避免了嗎?
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