據(jù)張先生介紹：他之前去4S店時(shí)就看上了這款車。到11月15號(hào)，4S店的銷售人員聯(lián)系他說(shuō)現(xiàn)在他們?cè)谧龌顒?dòng)，這款車價(jià)格有優(yōu)惠，本來(lái)就有購(gòu)車意愿的張先生沒(méi)有猶豫就給銷售人員轉(zhuǎn)了定金。

17號(hào)下午張先生剛到4S店就發(fā)現(xiàn)銷售已經(jīng)把一輛凱迪拉克XT5清洗干凈停放在了交車區(qū)。

張先生覺(jué)得4S店沒(méi)有經(jīng)過(guò)他的允許就給他挑選了一輛車的行為不合適，心中起了疑慮。

之后簡(jiǎn)單驗(yàn)車后張先生更加重了疑惑，他再三提出更換其它車輛。銷售人員以其他車輛已經(jīng)有人預(yù)定為理由拒絕了他，并向張先生保證，車輛后期出任何問(wèn)題都可以為他解決，購(gòu)車心切的張先生選擇了相信。

誰(shuí)料晚上剛把車開回家，車輛就產(chǎn)生了無(wú)法換擋的問(wèn)題，張先生聯(lián)系了4S店，4S店的維修人員在對(duì)車輛進(jìn)行檢查并消除了兩個(gè)故障碼之后，告訴張先生：故障碼已經(jīng)給你消除了，你放心開，沒(méi)有任何問(wèn)題！

得到保證的張先生再次選擇了信任，結(jié)果兩天后車輛出現(xiàn)了更嚴(yán)重的問(wèn)題：發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了、車子掛擋沒(méi)反應(yīng)并且車子一直提示維修變速箱。在這種情況下，4S店檢修后依舊告訴張先生車輛沒(méi)有任何問(wèn)題，可以放心開，張先生感覺(jué)自己受到了欺騙。

他再次找到了4S店，4S店的售后經(jīng)理告訴張先生：我們給你的是新車，而且這里面電子的東西什么時(shí)候壞誰(shuí)也說(shuō)不清。

之后在汽車生產(chǎn)廠家的協(xié)調(diào)下，數(shù)次聯(lián)系4S店和汽車生產(chǎn)廠家的張先生終于將停放在家中的車給托運(yùn)到了4S店，但是4S店現(xiàn)在依然稱自己的車輛沒(méi)有任何問(wèn)題，并表示這一批車都是這樣。

張先生覺(jué)得，買車本來(lái)是一件高興的事，可花了幾十萬(wàn)卻給自己帶來(lái)了一堆的麻煩，家人因?yàn)檫@件事也開始不理解他。張先生無(wú)奈@河南都市爆料 尋求幫助。

了解情況后，@河南都市爆料 記者聯(lián)系了信陽(yáng)威佳金凱4S店，得到回復(fù):張先生第一次向他們反映情況后他們立即讓技術(shù)人員上門檢修，并未檢查出任何問(wèn)題。

車輛第二次出現(xiàn)問(wèn)題后，他們積極的協(xié)調(diào)進(jìn)行拖車，現(xiàn)在車輛停在4S店，但是被張先生鎖上了，張先生拒絕他們檢查車輛。對(duì)于車輛的問(wèn)題他們猜測(cè)可能只是換擋的擋把壞了，他們可以進(jìn)行維修。如果后期檢測(cè)出發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱有問(wèn)題的話，他們也愿意聯(lián)系廠家為張先生更換新的車輛。

之后記者將4S店的回答反饋給了張先生，張先生稱4S店已經(jīng)聯(lián)系了他，和他進(jìn)行溝通。但是他已經(jīng)不再相信4S店，并且對(duì)這個(gè)車已經(jīng)有了陰影，只想讓4S店為他更換新的車輛。截止記者發(fā)稿前，雙方還在進(jìn)行溝通。

對(duì)于此事的進(jìn)展

@河南都市爆料 持續(xù)關(guān)注

關(guān)于此事，您怎么看？