2020年07月18日11:46 來源:經濟日報-中國經濟網
7月14日,國家發改委等13個部門聯合印發《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》,將重點培育15個數字經濟新業態、新模式,方興未艾的在線教育、互聯網醫療、線上辦公等均涵蓋其中。
從文件名稱就能看得出來,新政的直接目的依然在于促進消費、增加就業,這也是“六穩”“六保”工作中非常重要的內容,變化在于中央此次更加強調以數字化為內核的創新探索,業態要創新,模式要創新,甚至底層的商業邏輯也要創新。
《意見》提出“激活消費新市場”、“壯大實體經濟新動能”、“開辟消費和就業新空間”,一個“新”字貫穿始終。
激活消費新市場,在線教育互聯網醫療迎利好
國家統計局7月16日發布的數據顯示,1-6月份,社會消費品零售總額172256億元,同比下降11.4%;全國居民人均消費支出9718元,比上年同期名義下降5.9%,扣除價格因素,實際下降9.3%。
受新冠肺炎疫情影響,居民消費這一中國經濟的“主引擎”遇冷明顯。但是與此同時,以電子商務、到家業務、在線教育等為代表的數字經濟卻逆勢上揚,可謂東方不亮西方亮。
以零售行業為例,作為在這一領域線上線下融合發展的代表性企業,蘇寧易購日前發布的2020年上半年業績預告顯示,1-6月蘇寧易購線上業務發展迅猛,商品交易規模預計同比增長20.19%。二季度在五一、618等促銷節點帶動下,蘇寧易購線上商品交易規模增幅擴大到27.11%。
蘇寧方面表示,面對疫情帶來的不利因素,蘇寧易購加快線上業務及門店數字化發展節奏,全力推進社群營銷、離店銷售和到家業務,同時加大開放平臺扶持力度,快消、日百、個護類商品增長迅速,有效提高了平臺的活躍度。旗下蘇寧家樂福數字化改造步入正軌,繼續實現經營性盈利以及經營性現金流轉正。主打下沉市場的蘇寧零售云以社群營銷、門店直播等推動離店銷售,二季度銷售規模預計同比大增127.57%。
概而言之,蘇寧易購線上業務疫情期間逆勢飄紅,與其堅持多年的數字化轉型有著莫大關系。
此次13個部門聯合印發的《意見》提出“積極探索線上服務新模式,激活消費新市場”、“加快推進產業數字化轉型,壯大實體經濟新動能”,這正是蘇寧等企業探索多年的轉型路徑。
和大約40萬億規模的零售市場相比,教育、醫療等市場同樣體量巨大。為激活這些潛力無限的消費新市場,《意見》要求大力發展融合化在線教育,構建線上線下教育常態化融合發展機制,形成良性互動格局;積極發展互聯網醫療。以互聯網優化就醫體驗,打造健康消費新生態;鼓勵發展便捷化線上辦公。打造“隨時隨地”的在線辦公環境,在部分行業領域形成對線下模式的常態化補充。
這些政策措施的落地,勢必給相關行業帶來巨大紅利。
開辟就業新空間,首提“新個體經濟”
“六穩”“六保”,就業優先。
對于擴大就業,《意見》首次提出“新個體經濟”的概念,要求積極培育新個體,支持自主就業。進一步降低個體經營者線上創業就業成本,提供多樣化的就業機會。支持微商電商、網絡直播等多樣化的自主就業、分時就業。引導互聯網平臺企業降低個體經營者使用互聯網平臺交易涉及的服務費,吸引更多個體經營者線上經營創業。
此外,“副業創新”、多點執業等也被納入“新個體經濟”概念。
對此,有媒體分析認為,“新個體經濟”這一創新概念的提出,意味著在數字化大潮中,就業模式正在從傳統的“公司+雇員”模式向“平臺+個人”模式轉變,可為勞動者提供低門檻、多元化創富機會,一批有創意、有能力的“新個體工商戶”將快速成長,為夢想插上翅膀。
新舊模式轉換中,作為“平臺”一方的互聯網“大廠”發揮著關鍵作用。
7月16日發布的《阿里巴巴全生態就業體系與就業質量研究報告》稱,據測算,2019年阿里巴巴經濟生態共蘊含就業機會6901萬個,蓬勃的數字經濟已經成為中國就業新引擎,新業態催生新職業,新技術帶來新增量。比如說“云客服”等靈活就業機會,就為很多殘疾人、貧困在校生、退伍軍人、“4050”人員等傳統勞動力市場上的弱勢群體拓寬了就業渠道。
蘇寧同樣在加大平臺開放力度。以蘇寧零售云和蘇寧小店為抓手,蘇寧近年針對B端全面開放零售服務能力,幫助小鎮青年和大學畢業生輕松創業、創富,為壯大“新個體經濟”助力。
蘇寧零售云采取“一鎮一店”加盟模式,通過對縣鎮市場原有實體門店進行優化升級,利用蘇寧在品牌、供應鏈、金融、物流配送、售后服務和互聯網技術等方面優勢,對接加盟商戶在縣鎮區域的經驗,共同開拓下沉市場,實現多贏。
截至目前,蘇寧零售云在全國已經開出超過6200家門店,到2021年計劃擴張至12000家。隨著蘇寧零售云在下沉市場加速布局,勢必會有更多“小鎮老板”和“小鎮青年”搭上蘇寧智慧零售的快車,實現創業、創富之夢。
疫情期間,浙江金華零售云店店主王向正嘗試直播帶貨。
主攻城市社區的蘇寧小店也于今年5月宣布開放加盟,并于日前啟動“南京攻略”,計劃今年年底前完成1500家社區網點布局。
全國首家蘇寧小店加盟店店主王浩,開業第一個月的凈收入就接近3萬元,對于一個大學畢業不久的創業者來說,這無疑是一個很好的開始。
蘇寧控股集團董事長張近東表示,下半年要持續聚焦生態價值,線上大力推動開放平臺建設,線下加速蘇寧零售云、蘇寧小店加盟落地,持續完善提升對生態伙伴的服務。“蘇寧可提供所有的供應鏈、物流、科技資源,也包括提供最低成本的開店運營資金,讓合作伙伴輕裝上陣。”
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。