2020年06月18日11:38 來源:映象網
6月16日,在“世界小商品中心”浙江義烏的一個小鎮商場,蘇寧零售云全國第6000店——義烏佛堂鎮零售云店盛大開業,這標志著零售云在后疫情時代,繼續進入由1到N 的快速裂變期。3年的時間,零售云實現了6000店的突破。
(圖:全國第6000家零售云店)
義烏小鎮老板的選擇與轉變
“2008年我來到義烏做外貿生意,經營服裝輔料,一年的流水六七百萬。當時義烏的企業紛紛‘出?!?,但我只有產品,沒有品牌,賺得很少?!狈鹛面偭闶墼频晖趵习寤貞浾f。
互聯網經濟爆發,新的考驗接踵而至,“我不懂互聯網,沒有品牌,很迷茫?!蓖趵习宓男〉晡C四伏。
6年后,不服輸的王老板嘗試開網店,跟朋友合伙做當地特色產業紅木家具,產品不具備市場核心競爭力,銷路難打開,最終還是關店了。王老板再次站在人生的十字路口。
2018年,王老板了解到零售云的合作模式,在金華畫水鎮開了第一家門店。蘇寧杭州大區總經理郁義龍稱:“王老板300平左右門店年銷達500萬以上,占據當地30%市場份額?!?/p>
據已開店數據統計,零售云平均單店整體銷售提升兩倍以上,資金周轉率提升6倍。
如今王老板第二家零售云智慧門店選址在義烏,在曾經的江湖再次擁抱互聯網。
(圖:第6000店開業現場,線上同步直播)
破局“流量焦慮”,打造縣鎮新基建范本
目前各個電商平臺開始尋求流量突圍之路。零售云利用場景社交,開辟了一個差異化的賽道。“場景社交+社群+直播”組合拳,使10000+垂直社群成蘇寧零售云的流量窗口,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團、秒殺的多種社交玩法打開二次增長空間。
在今年1-5月份,零售云小程序日均流量同比增長20倍;通過直播、拼團、推客、拓客等工具社交裂變,實現了線上整體銷售金額同比超11倍的提升。
草根直播同樣帶來大收益。
未來,直播的形態會從一張桌子兩個人的相聲式直播向更多元的、專業化方向展開,云店就是零售的終極形態。
無獨有偶,第6000家門店的老板老王就是一名當地的直播網紅。“5月19號我做了一場線上云店直播,銷售金額近8萬。相比網紅直播,我更懂產品、更懂服務。“
(圖:王老板正在直播)
后疫情時代的逆勢擴張
寒冬之下,各行各業都在期待破局,疫情給實體零售帶來沖擊的同時也帶來到家、到店的業務爆發。
2月,零售云創下了平臺同比增長超200%的佳績。其中,個護家清產品銷量提升2254%,數碼品類銷售同比提升510%。社群及離店營銷的轉型策略,有效地滿足了消費者在疫期的多樣化需求。
同時,在零售云創新的混合供應鏈交付模式中,平臺通過中心倉實現海量長尾商品“一鍵代發”,門店倉貨物即時到店,幫助加盟商進入經營業績逆市上揚的新階段。
(圖:零售云全國點位地圖)
4、5月份零售云保持著100%以上的規模增速,每月新開門店400多家,不斷刷新開店紀錄,迎來疫情后爆發性增長。
東起三江平原佳木斯前進農場,西至新疆邊境區域尼勒克,南到海南省樂東九所鎮,北達內蒙古自治區呼倫貝爾大楊樹鎮,零售云正在將觸角伸向中國縣鎮各個角落,快速占領市場。2020年全力沖刺8000店,2021年門店規模將達到12000家。
蘇寧零售云集團總裁助理劉懷力表示:“擁抱變化,不斷革新,才能保持旺盛生命力。三年時間零售云在全國低線市場完成一次深刻的智慧零售革命,構建更豐富的到家、到店,全時全域的消費新場景?!?/p>
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝?!薄 O物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。