2020年06月12日20:45 來源:映象網(wǎng)
電商斗法618,價格戰(zhàn)之外,綜藝秀成為第二戰(zhàn)場。
繼發(fā)起J-10%價格戰(zhàn)后,6月10日,蘇寧易購?fù)嘎叮瑢⒃?月17日晚,推出全國首檔綜藝電商融合直播超級秀。
去年雙十一嗨爆夜,蘇寧幾乎邀請了半個娛樂圈,聯(lián)合湖南衛(wèi)視打造了一場堪比“春晚”的舞臺盛宴。除了取得同時段實(shí)時收視率第一外,根據(jù)戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù),晚會期間蘇寧易購APP 4小時全站流量同比上升267%,新用戶在APP上平均停留時間同比上升4分28秒,SUPER會員新增超100萬。
電視+電商定制晚會的“帶貨”能力可見一斑。只是這一次,蘇寧易購的合作伙伴,變成了東方衛(wèi)視。
目前,蘇寧、天貓等紛紛開啟了晚會官宣明星的節(jié)奏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),蘇寧超級秀明星陣容方面,有沈騰、關(guān)曉彤、極限挑戰(zhàn)男團(tuán)、王源、張杰、青你……星味和熱度一點(diǎn)也不比雙十一差。
除了明星扎堆,蘇寧今年又重新定義了新的晚會IP,對電商與綜藝的融合,做出行業(yè)新探索。
目前國內(nèi)疫情平穩(wěn)控制,直播帶貨也成為新的風(fēng)口,作為全國首檔綜藝電商融合直播超級秀的蘇寧618晚會,將會發(fā)生什么樣的變化,蘇寧為何有底氣在這樣的夏天燃起超級秀的舞臺?
綜藝直播帶貨取代“單口相聲”
事實(shí)證明,“買它買它買它!”從來不是打開直播帶貨銷路的唯一秘訣。618期間,蘇寧易購與代際相親節(jié)目《新去相親大會》一起,衍生出了《非買不可》這樣一場綜藝直播賣貨節(jié)目。
直播帶貨現(xiàn)場,不再是單一主播就產(chǎn)品而介紹產(chǎn)品,而是通過結(jié)合原生綜藝節(jié)目的話題點(diǎn),和嘉賓的互動,以此給“貨”加碼買點(diǎn)。這樣簡單的“貨”就有了“人設(shè)”,即消費(fèi)者的共情,更好地觸及用戶心理,促成下單。
三個小時的直播,孟非的“洗頭梗”,健身達(dá)人姜振宇的氣泡水,以及阿姨們砍價的粽子、紙巾、鴨血粉絲湯,都取得了喜人的銷量。網(wǎng)紅產(chǎn)品“孟非小釀”,更是9分鐘售罄10萬箱。
綜藝直播帶貨試水成功,也給618超級秀提供了底氣。
蘇寧易購618超級秀分為兩個戰(zhàn)隊(duì),即極限挑戰(zhàn)隊(duì)和沈騰、關(guān)曉彤帶領(lǐng)的蘇寧SUPER團(tuán)隊(duì)。《極限挑戰(zhàn)》作為東方衛(wèi)視的勵志真人秀,自帶話題和笑點(diǎn);沈騰和關(guān)曉彤也是綜藝王牌。這樣超級秀就顛覆了去年雙十一“舞臺表演”的形式,而是在結(jié)合明星自身的流量下,通過綜藝節(jié)目帶動直播銷售。
綜藝直播帶貨取代“單口相聲”賣貨,把“人”和“貨”更好地連接起來。另一方面,也讓電視機(jī)前的品牌商,看到藝人身上隱藏的“帶貨屬性”,對藝人也是一種考驗(yàn)和機(jī)會。
文體委員全場景“出圈”
去年,隨著萬達(dá)百貨、家樂福中國的加入,蘇寧全場景零售布局正式完成。2020年,隨著線上、線下渠道的融合、會員的融合、流量的融合,以及蘇寧在社群營銷、到家業(yè)務(wù)等方面的迅速布局,蘇寧全場景零售進(jìn)入深度融合互聯(lián)階段。
蘇寧618超級秀,與以往電商晚會的最大區(qū)別就是,這是一場電視綜藝+直播+全場景互動的綜藝直播帶貨,目的是發(fā)揮蘇寧全場景優(yōu)勢,圍繞用戶,讓美好更近。綜藝電商直播盤活了“人”和“貨”,全場景聯(lián)動則給這場直播提供了“場”。
超級秀是直播模式的一次創(chuàng)新,借助豐富的場景直播,類同蘇寧的“超店播”,即店員與網(wǎng)紅組合,在互聯(lián)網(wǎng)門店進(jìn)行現(xiàn)場專業(yè)講解、多產(chǎn)品展示。
疫情期間,2月的 “超店播計(jì)劃”中,超3000場主播同步在線不間斷直播,雙線累計(jì)觀看人次破1.3億。
如果將超級秀的模式運(yùn)用到“超店播”,相比明星主播,店員更加了解自家的產(chǎn)品性能,同時能夠更好的維護(hù)客戶群體。另一邊,相比人氣店員,明星對于直播的形式更加了解,知道如何刺激消費(fèi)者購買欲,同時具備一定的流量,達(dá)到互補(bǔ)雙贏。
去年雙十一,蘇寧易購認(rèn)為:“實(shí)現(xiàn)零售多元素融合的場景,才是零售與用戶的真正觸點(diǎn)”。
眼下,這一認(rèn)知到了全面實(shí)踐的階段。
畢竟,相比于單一的舞臺表演和單口相聲式的直播,匯集大量實(shí)力明星,聯(lián)動品牌線上線下的業(yè)態(tài)資源,將晚會、綜藝、電商直播緊密結(jié)合,借助媒體多端的傳播效應(yīng),將觀眾引流到品牌和購物平臺上來,實(shí)現(xiàn)跨屏、跨界的多贏效果,才是直播帶貨新的發(fā)展方向。
一句話,供應(yīng)鏈、流量、場景、知識等等零售元素,在這里努力實(shí)現(xiàn)效率最大化。它最終得到的,也將是有別于現(xiàn)有直播帶貨的新模式、新賽道。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進(jìn)駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達(dá)主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,1-6月蘇寧易購實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運(yùn)營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強(qiáng)社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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