2020年04月21日20:55 來源:映象網(wǎng)
近期,相關(guān)部門多次出臺措施提振消費(fèi),復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)。圍繞提振經(jīng)濟(jì)、促銷費(fèi),4月20日,河南蘇寧啟動“五一嗨購節(jié)”,抓住五一假期重新延長的契機(jī),補(bǔ)貼千萬消費(fèi)券,助力本地消費(fèi)復(fù)蘇。同時(shí)河南蘇寧攜手百大品牌聯(lián)合蘇寧金融投入300萬補(bǔ)貼惠利河南人民,讓消費(fèi)者能提前將心儀的商品買回家,放心出游。
播種“希望” 蘇寧金融補(bǔ)貼300萬惠河南
采訪中,河南蘇寧總經(jīng)理汪令軍強(qiáng)調(diào)今年五一要從“消費(fèi)補(bǔ)貼、以舊換新、服務(wù)用心”集中發(fā)力,打響消費(fèi)復(fù)蘇戰(zhàn)役。狠抓用戶經(jīng)營,充分發(fā)揮蘇寧全場景消費(fèi)優(yōu)勢,回歸服務(wù)口碑,從數(shù)量型流量向質(zhì)量型流量轉(zhuǎn)變,特殊時(shí)期要轉(zhuǎn)變的核心是用戶經(jīng)營的思維,要回歸用戶、回歸產(chǎn)品,把最好的消費(fèi)體驗(yàn)和產(chǎn)品展現(xiàn)給用戶,讓用戶重拾消費(fèi)信心,重燃對生活的幸福感。
據(jù)悉,河南蘇寧此次還攜手百大品牌聯(lián)合蘇寧金融補(bǔ)貼300萬惠利河南人民。套購滿10000元立減400元、滿20000元立減800元、滿30000立減1200元、滿50000立減2599元,在價(jià)格方面為消費(fèi)者提供絕對低價(jià),讓消費(fèi)者放心安心購物。此外,在鄭州蘇寧公眾號回復(fù)“領(lǐng)券”還可領(lǐng)取500元消費(fèi)禮券。
430專屬團(tuán)購價(jià),驚喜活動值得期待
430超級團(tuán)購日,作為蘇寧五一嗨購節(jié)的重要促銷節(jié)點(diǎn),在活動方面可謂是十分給力。4月28日至5月5日活動期間,蘇寧家電各個品類推出低價(jià)爆款,比如:松橋煙機(jī)灶具電熱水器套餐1249元,蘇寧極物小Biu500加侖凈水器1499元,華為P40 5G全網(wǎng)通8+128G 4488元,海信58英寸全面屏電視1999元,美的大1.5P以及變頻空調(diào)3399元,買中央空調(diào)包安裝等。
除了爆款特價(jià)活動之外,本次超級團(tuán)購日全場大家電購物滿額,單件滿999即送榮耀耳機(jī)一條,滿12999送空氣凈化器等精美禮品,更有滿千返百再減百。五一來蘇寧購買家電,能讓消費(fèi)者感受到滿滿的驚喜。除此之外,即刻起消費(fèi)者到蘇寧易購門店即可參與預(yù)存20元即送3 L洗衣液一桶、1500元家電套券、全場購物返券、V購一對一服務(wù)、勁爆特價(jià)機(jī)優(yōu)選搶購權(quán)、購物滿額抽iPhone X64G手機(jī)等六大權(quán)益。
以舊換新最高補(bǔ)貼1500元,服務(wù)體驗(yàn)超安心
此次五一嗨購節(jié)河南蘇寧通過蘇寧補(bǔ)貼、回收企業(yè)補(bǔ)貼和蘇寧金融補(bǔ)貼的三重組合,為消費(fèi)者提供超值的換新福利,消費(fèi)者參加以舊換新可以獲得最高1500元的以舊換新補(bǔ)貼,用來抵扣購買新機(jī)的價(jià)款。為方便顧客以舊換新,蘇寧還推出“免費(fèi)上門拆舊裝修”服務(wù),讓消費(fèi)者在蘇寧參與以舊換新,足不出戶也可以享受換新福利。
智慧零售時(shí)代,消費(fèi)在注重質(zhì)量和品質(zhì)的同時(shí),對體驗(yàn)和服務(wù)也有了更高的要求。在購物體驗(yàn)和售后服務(wù)上,河南蘇寧更是以追求極致作為目標(biāo)。購物時(shí),全程VIP導(dǎo)購人員陪同,專享綠色通道,便捷完成購買流程;對于售后安裝,為消費(fèi)者帶來全方位的客服服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,保證快速送裝、專業(yè)服務(wù)落到實(shí)處,使消費(fèi)者買的安心,用的放心。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進(jìn)駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝?!薄 O物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時(shí)候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達(dá)主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,1-6月蘇寧易購實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運(yùn)營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強(qiáng)社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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