2020年03月12日16:53 來源:映象網
“2月28日0點開搶,128G IPhone11全網最低只要5349元!“2月28日晚上,一條關于手機低價開售的消息在全網各大平臺傳開,吸引了眾多網友的眼球。但這不是廣告公司的分發,而是來自一位“95后”的蘇寧推客洪福友。為了推送這樣一條消息,他一夜沒睡。
全面持續的對外發聲,洪福友創造了一夜100多萬的銷售業績,讓很多普通門店都望塵莫及。在“宅經濟”大勢下,這位蘇寧廈門大區入職僅一年多的新人乘著全民營銷的浪潮,開啟了職業生涯的高光時刻,成為全民營銷的絕對主角。
“95后”職場新人也有大能量,全民營銷成就夢想
外表看起來隨和內斂的洪福友其實充滿著闖勁和想法。大學期間,他便開始嘗試創業,收獲了人生的第一桶金,以及廣泛的人際交往圈。“軍訓結束后,軍訓服就閑置了。我就找宿管阿姨合作回收同學們的軍訓服,提供給附近工地的建筑工人們。”
同學們評價洪福友:“腦子時刻都在轉,別人想不到的、再平凡不過的事情,他能挖出點子。”
這句評價一點沒錯,洪福友也逐漸培養起營銷的興趣,常利用課余時間學習營銷課程,組建同城老鄉會,聯絡回鄉大巴、同鄉聚會、駕校學習等各類活動,積累經驗的同時擴大自身的朋友圈。“我一共有3個微信號,11000多個好友。”大學畢業后,他如愿成為蘇寧“1200工程”十六期的一員,開始接觸零售“實戰”。
2020年突如其來的疫情,讓“宅經濟”爆發,全民營銷成為新風口。作為蘇寧廈門大區推客運營的負責人,洪福友開始了自己的思考。“疫情期間,無論是在線辦公、在線買菜、在線健身、在線上課……大家都離不開手機。”而在近日蘇寧推出的24期分期免息、以舊換新10億補貼等優惠舉措支持下,IPhone等手機的價格幾乎可以達到全網最低。
于是,他做出了一個大膽的決定:主推IPhone11單品,并力爭打造為“推客爆品”。
一夜發布1700+消息,深挖屬于自己的“10公里”
2019年下半年開始,短視頻和直播毫無疑問成為了最大的流量平臺。最早試水內容電商的蘇寧,從818與快手合作推出明星直播帶貨,到雙十一聯手湖南衛視推出“獅晚”取得領先收視率和銷量爆發的成績,再到近期蘇寧首屆“超店播計劃”開播,明星店員搭配網紅主播,直播場次超3000場,累計觀看人次突破1.3億,一系列“云逛街”模式給了洪福友啟發。
“為何不試試在這些平臺推廣產品?”洪福友注意到,在全民營銷浪潮中,大家基本以朋友圈、微信社群等作為自己的“主戰場”,但他決定跳出傳統的窠臼,開始瀏覽抖音、快手、咸魚等多平臺上關于IPhone的熱門視頻,并在下方進行相關推廣信息評論。“起初也有人半信半疑,但他們看到我的抖音平時就有發一些在蘇寧工作的趣事,便都很信任我。”一夜之間,他在各個平臺上發布了1700多條消息,累計瀏覽量超百萬,最大程度上擴展了自己的潛在消費群體。
借助蘇寧的品牌保障、產品的超值優惠,以及自身挖掘的新“營銷陣地”,洪福友的推客“瘋狂吸粉”,3天銷售額便突破百萬。公司也對他創新性的營銷舉措進行了嘉獎,雖是一位“95后”職場新人,如今他已然開始作為成熟的“推客前輩”為其他同事、用戶培訓,介紹自己的經驗。
“不要小看一厘米,你把它深挖10公里,那也是一個驚人的數據。”洪福友非常感激蘇寧1200工程對自己的培養,從進入蘇寧開始就站在“巨人的肩膀”上,“高起點、高責任、高管帶教”的培養模式更讓他深刻體會到“服務是蘇寧的唯一產品,用戶體驗是服務的唯一標準”理念,并深深烙印在其全民營銷的每一步工作中。
據蘇寧大數據顯示,企業家、白領、大學生,還是快遞員、寶媽、店員……分布在各行各業的蘇寧推客組成了“賣方大軍”,總人數破百萬,80后成為最“帶貨”群體。在蘇寧全場景零售布局的加持下,推客們各顯所長,不僅開啟了消費者的購物狂歡,也成就了全民營銷的銷售奇跡。雙十一大促期間,個人推客最高單月帶貨訂單數達45872單,個人帶貨最高金額3000萬元,成為實至名歸的“朋友圈帶貨王”。
在這個信息爆炸的時代,“酒香不怕巷子深”已落伍,全民營銷不僅能夠助力消費升級,更為像洪福友一樣的年輕人提供了發揮所長、實現自我價值的舞臺,有望開啟更多新的精彩人生。
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在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。