2020年03月09日17:15 來源:映象網
繼去年雙十一發布場景零售戰略,提出打造“1小時場景生活圈”之后,蘇寧3月9日在“蘇寧六樓”官方微信公眾號發布消息,正式上線“1小時場景生活圈”的輕量版會員產品“隨時會員”。
據悉,“隨時會員”連續包月8元/月,首月優惠至4.9元,目前涵蓋五大權益,分別為:每月2張4元無門檻現金抵用券;每月專屬會員日,享受蘇寧小店、紅孩子、家樂福優惠折扣;蘇寧菜場提前預約,家樂福特惠商品優先購;蘇寧生活幫清洗保潔服務專屬折扣;每月1張面額5元的天天快遞寄件優惠券。
蘇寧易購平臺運營集團副總裁范春燕表示,“隨時會員”更聚焦到家服務,并融合多項蘇寧獨有福利,蘇寧希望用更有顆粒度的場景來完成針對性供給,最終以用戶為核心,形成更好的業態協同、場景貫通、數據打通。
送五大福利,爆款提前購還有專屬折扣
蘇寧此次推出的“隨時會員”,連續包月8元/月,首月優惠至4.9元,用戶可至蘇寧易購、蘇寧小店App開通購買。
具體到權益來說:
“隨時會員”每月能獲得兩張無門檻現金抵用券,每張面額4元,可用于蘇寧易購1小時場景生活圈、蘇寧小店、家樂福半日達覆蓋的商品和蘇寧生活幫服務,相當于“不花錢續費包月”;
提前搶購,是指蘇寧菜場、家樂福的限時搶購商品,“隨時會員”可以提前2個小時搶購,免去了調鬧鐘或熬夜搶菜的苦惱;
每月的會員日,“隨時會員”在蘇寧小店可享會員專屬第二件商品半價,在家樂福可享8折優惠以及會員專屬爆款商品,在紅孩子可享爆款商品低至5折、1張滿99減20的滿減券、育嬰師服務8折優惠等福利;
此外,“隨時會員”還能享受家電清洗、家政服務等生活類服務會員專屬折扣,包含保潔洗護服務95折優惠券(最高可減50元)、清洗服務85折優惠券(最高可減35元),同時每月還可獲得1張面額5元的天天快遞寄件優惠券,可抵扣通過天天快遞平臺攬件快遞物流配送費用。
聚焦到家業務,讓場景更有顆粒度
去年雙十一前,蘇寧提出打造“1小時場景生活圈”,并推出了落地產品“隨時”,即1公里30分鐘達的配送和蘇寧全業態1小時內觸達用戶。
一直以來,蘇寧持續優化到家業務,目前家樂福輻射周邊10公里,蘇寧小店輻射3公里,形成了從30分鐘到1小時達、半日達等多層次配送,用高效優質的近場服務滿足消費者需求。
尤其是近期受疫情等因素影響,消費者對于生鮮水果和日用品的到家需求呈現高增長態勢。整個2月,蘇寧菜場銷售環比增長7倍,家樂福到家業務訂單增長412%,新近推出的同城配(10公里范圍內半日達),訂單也單周環比增長296%。
范春燕表示,此次推出的“隨時會員”是基于蘇寧多場景、多業態、線上線下融合的輕量版會員產品,更聚焦于到家業務,滿足消費者的一日三餐和日常居家生活需求。而且,“隨時會員”針對當下的消費和生活痛點,融入了蘇寧菜場和家樂福提前搶購,家電清洗、家政服務優惠,以及天天快遞寄件優惠券等蘇寧獨有的福利,“蘇寧希望用更有顆粒度的場景,來完成針對性供給,讓用戶省時、省力、省錢、省心。”
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。