家里電器壞了沒辦法修、想趕緊換臺除菌類的生活家電、想做美食卻苦于沒有好用的廚房電器、線上辦公時電腦突然卡克…….疫情期間,宅在家中,看似平靜的生活中,卻又充滿著無數的小插曲。
受疫情影響,商場等實體店閉店,同時,電商物流時效大大降低,更多的人選擇通過多種渠道預約蘇寧V購來解決家電產品購買、配送及安裝售后等問題,蘇寧V購導購員業務量因此激增。蘇寧V購變身主播、快遞小哥、美食達人、段子手來幫助顧客解決各類需求。
蘇寧大數據顯示,今年1到2月份,全國數萬名蘇寧V購共計接待線上預約顧客達110萬人次,訂單同比翻了一翻。
疫情蔓延逐步得到控制,也燃起不少人的購物欲望。即日起,蘇寧易購將推出“315全民煥新節‘十天十夜’店播狂歡活動”以滿足消費者的購物需求。
值得一提的是,疫情期間,幫助顧客選家電、送快遞、一起交流美食、說段子排解顧慮的蘇寧V購小哥哥、小姐姐將在這次活動中集體上線直播,在3月5日-15日期間,通過蘇寧易購APP中的蘇寧直播頻道共計開展3萬場直播活動。
這期間,蘇寧易購還將聯合各大品牌商進行福利加持,推出蘇寧V購直播專場福利活動。如,任性付12期免息券、蘇寧卡抽獎、支付紅包等。
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