2020年03月03日16:23 來源:映象網
即將到來的三八女神節,一向都是各大商場、百貨品牌的必爭之日,今年主力玩家更是將戰場轉移到線上、線上全渠道,揭開春天的第一波購物潮。
如何在競爭激烈的市場脫穎而出?如何在當下“足不出戶”的情況下吸引消費者,滿足女神們的需求?這些品牌關注的焦點,如今似乎得到了答案——雙線融合成為百貨行業轉型的方向,社群營銷則成為當下百貨品牌加速雙線融合的助推器。
蘇寧推客,就是在這樣的時代背景下順應而生,并在助推百貨品牌與行業轉型發展的進程中,悄然將自己也練就成為了社交零售行業的先行者。
銷售與推廣的結合體,社群營銷成百貨營銷主力軍
在社群中,每一個個體都是購買力和傳播力的結合體,無論是“購買”還是“傳播”,用戶都能為品牌商帶來巨大效益。蘇寧推客就是將這樣的結合體最大效益化的平臺與工具。
美特斯邦威便是受益于蘇寧推客的經典范例之一。2019年11月27日,蘇寧聯合美特斯邦威打造超級品牌日,取得了巨大成果:超品日當天整體銷售達1771.94萬,一天完成了以前一年的銷售量。店鋪商品數4110款,活動期間動銷率100%。蘇寧由此成為美特斯邦威線上全渠道增幅最大的平臺。
成功的背后離不開蘇寧推客社群矩陣資源的大力支持,蘇寧推客聯動線下連鎖店10萬+社群、蘇寧百貨自有40+社群等資源,針對此次超品日在商品海量型號的基礎上,定制聯盟傭金等專屬優惠,安排專屬帶單日,大大提高了蘇寧推客的積極性。
從構成上來看,美特斯邦威在超品日當天的社群總銷售數量為17.2萬,社群銷售占比整體銷售高達88%,訂單量占比整體訂單量達84.5%。其中,個人推客銷售貢獻1299萬,占比整體銷售78%。
美特斯邦威的成功充分證明,蘇寧推客借助蘇寧全場景之勢,攜手百貨品牌以零售服務驅動社交場景共享”社群紅利“的模式完全跑得通。下一步,雙方在商品開發上將發力聯合定制款和專供款,力爭再創新高。
依托全場景智慧零售,蘇寧推客力促百貨品牌雙線融合
美特斯邦威的成功,并非偶然。
疫情期間大家“足不出戶”,對百貨行業線下門店的銷售產生一定影響。百貨品牌由此多多少少會面臨到壓貨和庫存壓力,進而影響到夏季款的訂貨備貨。為此,蘇寧眼下正聯手巴拉巴拉全力籌備4月超品日,為百貨企業支招。
這并不是蘇寧第一次與巴拉巴拉合作。2019年10月9日-10月11日,雙方聯手打造了第一次超級品牌日,蘇寧為巴拉巴拉在線上提供推客銷售、Super會員、榴蓮直播、站內廣告、站外門戶廣告、短視頻投放、電商新聞行業媒體KOL傳播等眾多資源支持,在線下則聯合蘇寧廣場、蘇寧易購廣場等實體門店進行宣傳,最終取得整體銷售1445.8萬元的成績,對比前幾月的銷量翻了近20倍。
蘇寧推客依舊功不可沒,為其三天的超品日內,蘇寧發動整體推客數1.7萬人次,個人推客銷售1214.1萬元,銷售占比高達67%。推客背后的蘇寧更是明確活動定位、落地執行。一對一跟進北京、上海、廣州、深圳、南京等人口密集、購買力強的大區,調動大區全員推客積極性,充分推廣。
來自沈陽的“寶媽”董女士就是巴拉巴拉的推客之一。自從生了孩子后董女士就一直待在家里照顧孩子,沒有經濟收入,“現在有了蘇寧推客,不僅可以自買返也可以推薦給朋友,順便賺點外快,很方便。”
如今,越來越多像董女士一樣的人加入蘇寧推客,他們是老師、學生、寶媽、快遞員……他們來自不同的行業不同的職位。目前蘇寧已有個人推客100萬人、企業推客500+家、蘇小團團長10萬名。
如果說,蘇寧小店和零售云等線下門店是看得見的布局,為消費者打造實體“身邊的蘇寧”。那么以蘇寧推客為代表搭建的社群矩陣,已經實現了線上實時覆蓋。面對蘇寧線上線下打通的流量市場,背靠蘇寧的品牌效應與品質根基,蘇寧推客擁有足夠的實力來培育完善合伙體系,驅動百貨合作伙伴收益增長。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。