疫情期間，宅在家中很多人把平時(shí)沒(méi)看的劇，基本上都刷過(guò)了。也有人閑不住，從一個(gè)做飯小白硬生生地升級(jí)成為廚神。還有的人，開始研究起家中的各類電器，時(shí)不時(shí)的登上蘇寧易購(gòu)撩一撩那些加了V的蘇寧V購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員。

宅在家中不能出門，但有些生活必須品又不能不買。該怎么辦？不少人選擇在蘇寧易購(gòu)上買東西。因?yàn)椋K寧易購(gòu)線上不僅可以按時(shí)配送，并且在全國(guó)各地都有門店，購(gòu)物中遇到任何問(wèn)題都可以預(yù)約門店的蘇寧V購(gòu)幫忙解決。

從春節(jié)到現(xiàn)在，蘇寧易購(gòu)全國(guó)數(shù)萬(wàn)名蘇寧V購(gòu)全部在線為預(yù)約消費(fèi)者提供服務(wù)。

這期間，有感動(dòng)的事情，也有好玩的事情發(fā)生。

家住江蘇南京的馬女士這幾天為兒子上網(wǎng)課的事情發(fā)愁。馬女士的兒子如今上小學(xué)，受疫情影響，學(xué)校延長(zhǎng)了假期，現(xiàn)在只能在家中上網(wǎng)課。可是，馬女士發(fā)現(xiàn)兒子用手機(jī)或者電腦上網(wǎng)課經(jīng)常“開小差”。她思來(lái)想去，覺(jué)得要換臺(tái)新電視，讓兒子用電視上網(wǎng)課。

于是，馬女士通過(guò)蘇寧云店小程序預(yù)約了蘇寧V購(gòu)。接下來(lái)，有趣的事情發(fā)生了。

南京徐莊蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng)店的蘇寧V購(gòu)趙娟接到馬女士的信息，通過(guò)了解，原來(lái)是馬女士為兒子上網(wǎng)課的事情發(fā)愁，并不是迫切的需要更換電視。

“我們當(dāng)然不能忽悠顧客。”趙娟說(shuō)，她和馬女士一邊開玩笑，一邊疏導(dǎo)焦慮的心情。“其實(shí)，我身邊的朋友和我自己都遇到過(guò)類似問(wèn)題，這并不是電視或者電腦的問(wèn)題，而是孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，需要家長(zhǎng)來(lái)做一些引導(dǎo)。”

與趙娟交流一番之后，馬女士頓時(shí)覺(jué)得內(nèi)心暢快了很多。“沒(méi)想到，因?yàn)檫@件事情，竟然交了一個(gè)好朋友。”馬女士說(shuō)。

家住北京豐臺(tái)區(qū)的詹女士春節(jié)期間在蘇寧易購(gòu)買了烤箱、破壁機(jī)、蒸鍋等生活電器。這段時(shí)間，她在家中“苦練”廚藝。最近，她又想再買些“設(shè)備”來(lái)提升自己。

于是，詹女士與北京蘇寧易購(gòu)豐臺(tái)洋橋店的蘇寧V購(gòu)武高陽(yáng)取得聯(lián)系，沒(méi)想到，一次購(gòu)物咨詢成了廚藝交流分享會(huì)。詹女士和武高陽(yáng)互相傳授起廚藝。

其實(shí)，這類有趣好玩的事情，經(jīng)常發(fā)生在蘇寧易購(gòu)的消費(fèi)者身邊。蘇寧V購(gòu)成了他們購(gòu)物顧問(wèn)，成了他們生活中的好朋友。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年有數(shù)百萬(wàn)人通過(guò)蘇寧V購(gòu)選購(gòu)電器。蘇寧V購(gòu)的好評(píng)率平均達(dá)到95%以上。

2月27日，蘇寧正式開啟家電、家裝、手機(jī)數(shù)碼、電腦整機(jī)等諸多品類24期免息活動(dòng)。在疫情影響的大環(huán)境下，站在消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō)，蘇寧舉辦的這場(chǎng)活動(dòng)為大家減輕了購(gòu)物負(fù)擔(dān)；站在行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)蘇寧無(wú)疑是為各個(gè)行業(yè)商家提供了流量，希望能通過(guò)不同以往的方式幫助市場(chǎng)提前“恢復(fù)”。