2019年，快遞行業智慧、科技、綠色的底色不斷增強，市場也不斷釋放新挑戰。

1月7日，超過千位加盟商, 身著天天快遞工裝, 從全國各地齊聚2020年天天快遞全國網絡大會現場。

據了解，2020年，天天快遞將正式進入與蘇寧物流進行整合升級的第四年。

蘇寧物流執行總裁姚凱闡述天天快遞2020精神

蘇寧物流近50%的包裹由天天末端承接

“蘇寧拼購村在沭陽落地，沭陽天天進入發展快車道。臨沂天天與蘇寧末端完成融合，在信息系統和服務質量上躍升明顯，實現規模化增長。北京宋莊天天借助蘇寧倉配網絡，開發生鮮、快消倉配客戶，實現京津翼地區半日達服務。大連天天雙十一單量提升30%以上，更以高品質服務穩定渡過業務高峰……”

蘇寧物流執行總裁姚凱舉例表示，過去一年，天天快遞的轉型在全國不斷落地開花，天天網點在末端不斷開拓創新模式。

大數據顯示，2019年蘇寧接近50%的包裹由天天末端承接。天天快遞與蘇寧拼購、蘇寧零售云、蘇寧幫客縣鎮服務中心，進行了系統化地業務協同。蘇寧幫客目前在縣鎮市場落地1500家服務中心，年貨節期間，全國不打烊、不漲價，為超3萬鄉鎮提供“24小時送裝”服務。截至目前，由天天快遞加盟商建設的接近100家，當陽天天快遞這樣一個縣級網點就在當地發展了6家零售云店。

“零售變革驅動、數字化技術驅動，以及服務對零售的反哺，物流行業已經進入一個以技術和服務驅動的新發展階段。天天快遞2020年將與蘇寧物流供應鏈網絡深度融合，技術和服務先行，加速天天快遞的品牌價值提升，實現業務結構的深度轉型。”

百日內實現服務質量沖刺

“2020年天天快遞的精神就是‘不忘初心，拼搏不息’，我們要在網絡共治、唯一伙伴、決戰血戰的理念和行動推動下，不折不扣地實現既定目標。”

大會上，天天快遞正式對外公布新年三大目標：網點穩定、賺錢，業務結構轉型成功，品牌價值加速提升。姚凱強調，“天天人一定要萬眾一心，打贏‘服務攻堅戰’、‘系統升級戰’、‘市場持久戰’三場戰役。”

當天，天天快遞提出了“服務質量大于一切，時效產品剛性執行”的宣言，正式啟動“百日會戰”。2020年，天天快遞以“服務攻堅”為核心戰役，百日內實現服務質量的向上沖刺。

天天快遞頒發匠心服務獎

2019年中國快遞正式進入600億件時代，預計2020年將突破700億件大關，高增長不僅意味著快遞對社會生活的進一步滲透，還將引發新一輪的產業融合機遇。

“系統升級戰”將重點聚焦技術領先和應用升級。天天快遞將通過對管理平臺、財務平臺、客戶平臺、操作平臺四大子系統的變革升級，實現數據賦能、經營賦能、運營和培訓賦能的整體提升。針對IT平臺、財務平臺、管理培訓平臺進一步優化升級，在支撐體系上整體強化天天快遞的市場競爭力和客戶服務力。

免費倉儲賦能網點，2020進一步擴建基礎設施平臺

蘇寧物流的優勢更多體現在倉儲端。

數據顯示，截至2019年三季度，蘇寧物流倉儲面積突破1000萬平方米，在核心樞紐城市，廣州、北京、上海、南京、武漢、成都等儲備了優質的倉儲資源并建設了高度自動化的高標倉庫。在冷鏈、跨境、社區，存儲不同類型商品、滿足不同服務需求的各類型倉庫也進行了完整布局。

姚凱表示，“2020年，蘇寧云倉全面開放，不管是1000平方米，還是10000平方米，甚至10萬平方米，都將優先給予天天網點3個月的免費。”

蘇寧云倉免費政策賦能天天快遞網點

毫無疑問，這是一塊大蛋糕，這一政策也贏得現場天天加盟商經久不息的掌聲。

過去天天網點一直圍繞傳統快遞做生意，業務單一、環境艱難、創新匱乏。蘇寧零售及蘇寧物流的優勢注入，正在激蕩出多樣化發展的豐富空間，天天快遞網點不僅擴展了服務能力，也有可能在零售變革中介入高附加值板塊，圍繞倉儲+快遞、供應鏈協同等進行產品開發和業務拓展。

公開資料顯示，2019年，天天快遞在全國25個城市完成了分撥中心新場地建設、搬遷和投入運營，在全網更新了自動化設備，加強了信息化、自動化、數字化等技術應用，分撥處理能力以及干線運力都得到進一步提升。

據了解，2020年將繼續在全網啟動30個自動化新分撥場地的建設與升級。

另一方面，天天快遞將在全網進一步推進綠色物流“9571工程”，一聯單、中轉循環袋、回收箱、分撥自動化等項目也會全面落地，協同“青城計劃”在品牌、商戶和用戶兩端建立綠色橋梁。

“天天人不會放棄，我們需要堅定地去拼一把。”