2020先和“吸塵器”告別。據(jù)蘇寧幫客服務(wù)工程師介紹，“老舊家電不清洗，里面的灰塵和螨蟲(chóng)滋生，自己在房間里使用，無(wú)疑于一臺(tái)人體‘吸塵器’”。

蘇寧年貨節(jié)以來(lái)，蘇寧幫客在全國(guó)各地開(kāi)展社區(qū)，通過(guò)與物業(yè)、社區(qū)聯(lián)合，為社區(qū)居民提供家電使用保養(yǎng)知識(shí)普及、家電清洗服務(wù)展示，收到了社區(qū)居民的好評(píng)。截至日前，蘇寧幫客已經(jīng)在20余所城市開(kāi)展超過(guò)50場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，目前活動(dòng)仍在持續(xù)。

“各位叔叔阿姨，您知道嗎？洗衣機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不清洗，內(nèi)筒外壁會(huì)附著大量的臟東西，可能比馬桶還臟，平時(shí)看不見(jiàn)，可是當(dāng)你洗衣服的時(shí)候，這些臟東西會(huì)順著水流和衣物接觸，很多人皮膚過(guò)敏都是這個(gè)原因。” 12月25日，南京市清河新寓社區(qū)文化服務(wù)中心內(nèi)容，蘇寧幫客服務(wù)工程師在和社區(qū)居民進(jìn)行了一場(chǎng)家電使用保養(yǎng)知識(shí)的普及培訓(xùn)，并在現(xiàn)場(chǎng)選擇了幸運(yùn)居民進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)。

在無(wú)錫，蘇寧幫客與蘇寧廣場(chǎng)聯(lián)合開(kāi)展家電問(wèn)診活動(dòng)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)的家電問(wèn)題咨詢和家電上門檢測(cè)服務(wù)。

1月2日，蘇寧年貨節(jié)迎來(lái)開(kāi)門紅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘇寧小店生活幫的生活服務(wù)訂單量同比增453%，保潔服務(wù)訂單量同比增648%，家電清洗服務(wù)訂單量同比增加575%。其中，最受歡迎的生活服務(wù)單品是三件任意家電清洗、四小時(shí)計(jì)時(shí)保潔、三件衣物洗護(hù)。

數(shù)據(jù)顯示，一二線城市消費(fèi)者對(duì)于家電健康意識(shí)不斷提升，越來(lái)越多消費(fèi)者選擇專業(yè)的家電清洗服務(wù)；而三四線城市對(duì)于家電、手機(jī)以舊換新服務(wù)需求不斷提升，年貨節(jié)期間，三四線城市以舊換新服務(wù)環(huán)比增加了676%。

為了應(yīng)對(duì)年底年貨節(jié)的“家政忙”，蘇寧生活幫過(guò)年不打烊，價(jià)格上推出了清洗服務(wù)低至6.5折的優(yōu)惠活動(dòng)，三家家電任意洗只要269元，4小時(shí)保潔服務(wù)168元起。消費(fèi)者可以在蘇寧易購(gòu)APP、蘇寧小店APP上線上預(yù)約，也可到身邊最近的小店預(yù)約蘇寧小店生活幫的服務(wù)。