2019年11月28日13:50 來源:映象網
11月27日,生鮮電商“蘇寧菜場”上線北京市場滿月,當地入駐門店已經突破120家,新增天通苑等社區點位,覆蓋東城、朝陽、豐臺、石景山、海淀、順義、通州、大興、房山、門頭溝、昌平、平谷、密云、懷柔共計14個市轄區。
除了履約點位的拓展,蘇寧菜場在北京市場上架的商品SKU也已達到200個。其中,時令蔬菜占比超過40%,商品數量提升最快,也是近一個月銷量第一的品類。新鮮水果、肉禽蛋品、海鮮水產則各占總SKU的20%、18%和15%。
蘇寧小店APP首頁,北京蘇寧菜場展示
作為全國首家布局的一線城市,北京蘇寧菜場在會員運營、供應鏈管理、商品運輸加工、品質監控等層面對全國的拓展有重要的指導作用。在正式進駐北京之前,蘇寧小店在當地已有近500家門店,遍布社區、商圈、學校、寫字樓等多元場景。
與同行新建前置倉、履約中心的戰略不同,在原有的全國門店基礎上,蘇寧菜場擴張的節奏更快,足以在更短時間內服務更多下沉社區人群。
蘇寧菜場入駐北京知名小區——天通苑
蘇寧菜場的門店自提模式更適合年輕群體。對于他們而言,在下班后買菜常會遇到菜品不新鮮,或是斷貨,甚至是家門口附近沒有菜市場的問題。蘇寧菜場在運輸、加工、倉儲等環節完善的基礎設施建設,最大程度地減少了菜品損耗,保證了新鮮度。
不同于行業內生鮮電商單純的店倉一體、線上下單前置倉配送以及社區團購模式,蘇寧菜場提煉了三者的精髓。以門店點位作為自提的履約中心,既能節省運輸成本、減少商品損耗,以更低的菜品價格讓利用戶,亦能為門店的商品及系列增值服務引流。相比普通的履約倉,蘇寧小店在餐飲、社區金融、家電清洗、二手房交易等方面都建立起了標準化的商品與服務。
而在全國80000名蘇小團團長中,北京當地的團長就超過了10000名。借助頭部團長社群間的影響力與信息反饋,蘇寧菜場有的放矢,輔以優惠券、老客拉新的營銷形式,對年輕白領、寶媽等不同群體精準推送符合消費偏好的商品。社區團購的熟人關系間的推廣也加速了蘇寧菜場在私域流量層面的分發,降低教育成本。
門店內蘇寧菜場物料展示
蘇寧菜場正影響北京用戶的生鮮購買方式,提升生活品質。上線之初,蘇寧菜場在北京定下了年底完成500家門店拓展的目標,致力為4500個社區200萬家庭提供至少1000個SKU以上的全品類商品。
可以預見,隨著覆蓋門店數量與上架SKU的增加,蘇寧菜場對北京下沉社區用戶的消費特色有了更深入的了解。以蘇寧菜場這一線上購買,線下履約的高頻消費行為作紐帶,蘇寧小店不單得到了更多的客流,也找到了連鎖生鮮的破局之路。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。