2019年11月20日11:12 來源:映象網
今年是蘇寧全場景零售布局完成后的首個雙十一,隨著“1小時場景生活圈”的全面落地,蘇寧致力于讓消費者享受到更加省時、省心、省力、省錢的服務。
據蘇寧發布2019年雙十一全程戰報,11月11日當天,蘇寧全渠道訂單量增長76%,蘇寧物流發貨完成率達99.6%,新增Super會員超過百萬,移動支付筆數同比增長139%。今年雙十一期間,蘇寧超13000家門店全面參戰,覆蓋從一二線城市到縣鎮市場,百億補貼累計送出超5000萬張優惠券,以舊換新累計超200萬單。
在雙十一大戰告捷后,蘇寧又放大招。河南蘇寧、湖南蘇寧、湖北蘇寧三省聯動,打造“全華中看蘇寧”年終大促活動,為消費者們奉上多業態聯動超級福利與優惠。記者獲悉,11月29日-12月1日, 蘇寧華中區三省多業態聯動,不僅各自推出給力的優惠活動,全場優惠“大放價”,還將贈送重磅好禮回饋顧客惠利三省。
活動期間,河南蘇寧爆款機型全場6折起售。預存升值,20元變200元加送蘇寧極物毛巾,套購滿額加贈蘇寧極物乳膠枕及價值149元SUPER會員。買家電,單件滿千減百再返百再加送100元等值禮包。
為給“全華中看蘇寧”年終大促造勢吸睛,長沙、武漢、鄭州、平頂山三省四個大區更是突破常規,聯合發起了 “全華中最網紅城市PK賽”,通過三省聯動、雙線宣傳,呈現四大城市分別在“吃、喝、玩、樂、購”方面的優勢特征并進行全民票選,爭奪“最網紅城市”稱號,為消費者爭取更多的優惠。
據悉,除了全場放利回饋顧客,三省四個大區將開展公益扶貧的活動。例如,湖南蘇寧將針對全國扶貧項目進行區域農業扶貧,從貧困村采購農產品,在“全華中看蘇寧”的活動中,回贈顧客。同時,也將聯動線上線下渠道助銷貧困區域農產品,進一步深化電商扶貧工作。
值得一提的是,蘇寧依托全場景零售模式,在新品首發、以舊換新、渠道下沉方面領跑市場,成為消費者購買家電的首選渠道。與此同時,蘇寧高端家電銷售火爆,強勢引領消費升級。
目前,蘇寧已完成全場景零售布局,已實現了對全國300個城市社區的近距離覆蓋,布局了10000多家門店倉+前置倉。蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店已成為最重要的場景互聯網門戶。得益于蘇小團、蘇寧推客等,消費者可以更精準觸達所需產品。可見,蘇寧已再一次成功實現了服務的優化升級,其商品與服務都居于行業領先水平。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。