2019年10月30日13:56 來源:映象網(wǎng)
蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁柳賽針對當下廚衛(wèi)行業(yè)呈現(xiàn)的懶人經(jīng)濟、健康主義、空間美學、智能物聯(lián)四大消費趨勢提出了“新廚房主義”的概念。并提出包括洗碗機、凈洗產(chǎn)品、嵌入式一體機、廚余處理器等在內(nèi)的新廚房主義“四大件”。
中國廚電行業(yè)在經(jīng)歷了10多年的快速發(fā)展后,自2018年開始,進入減速換擋期。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,1-9月,中國廚電行業(yè)持續(xù)在低谷徘徊,其中油煙機、燃氣灶、電熱水器、燃氣熱水器等傳統(tǒng)廚電品類零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下滑。至暗時刻,廚電行業(yè)應(yīng)該如何破局?
10月29日,蘇寧聯(lián)合中國家用電器研究院召開2020中國廚電產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇。會上,蘇寧易購、家電院、泛博瑞咨詢、A.O.史密斯、博西、老板、華帝、沁園、貝克巴斯、復(fù)旦申花等在內(nèi)的眾行業(yè)大咖,聚焦廚電行業(yè)新品類展開了一場關(guān)于未來廚房及廚電行業(yè)發(fā)展方向的探討。
廚電個性化需求旺盛,品牌和平臺如何順勢而為
對于現(xiàn)如今的80后、90后消費者來說,“懶”成為其一大特征,但對于健康和空間美學的追求同樣是他們個性化消費的需求。再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”、“物聯(lián)網(wǎng)”等概念在國內(nèi)的興起,許多智能化技術(shù)在廚電行業(yè)的運用也大大提升了消費者的使用體驗等等。
也正如泛博瑞咨詢研究總監(jiān)王偉強所說,“廚房產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)從煙火繚繞的土灶演變成現(xiàn)在智能互聯(lián)、成套成調(diào)的整體廚房。除了油煙機、煙灶等傳統(tǒng)廚電,凈水器、洗碗機、蒸烤箱、垃圾處理器等新興廚電可謂一應(yīng)俱全。”
科技的進步和個性化的需求給廚電新興品類提供了生長空間。面對傳統(tǒng)廚電產(chǎn)品失去前期增長動力,新興品類表現(xiàn)出較強活力的現(xiàn)狀,品牌和平臺又該如何順勢而為?
引領(lǐng)消費趨勢,蘇寧提出新廚房主義“四大件”
會上,蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁柳賽針對當下廚衛(wèi)行業(yè)呈現(xiàn)的懶人經(jīng)濟、健康主義、空間美學、智能物聯(lián)四大消費趨勢提出了“新廚房主義”的概念。并提出包括洗碗機、凈洗產(chǎn)品、嵌入式一體機、廚余處理器等在內(nèi)的新廚房主義“四大件”。
“之所以選擇這四大件作為‘新廚房主義’的代表,主要它們引領(lǐng)了新的廚房消費趨勢,比如洗碗機、垃圾處理器,解放了消費者雙手,滿足了人們對“懶”的追求;凈水器、洗菜機則符合人們對健康的需求;嵌入式廚電,實現(xiàn)了廚房外觀的協(xié)調(diào)一致,符合人們空間美學的審美。”柳賽如是說到。
蘇寧“三好一站”計劃普及新廚房主義“四大件”
據(jù)了解,針對新廚房主義“四大件”的普及,蘇寧推出了“三好一站”計劃,即好產(chǎn)品、好價格、好服務(wù)、一站購。一方面,蘇寧運用強大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,洞悉消費者的需求,通過C2B、C2M反向定制推出滿足消費者需求的產(chǎn)品;另一方面,蘇寧還將為消費者發(fā)放5000萬新品補貼,10億以舊換新補貼;與此同時,依托蘇寧小店、家樂福等業(yè)態(tài),蘇寧還將推出新品類進社區(qū)體驗、10萬臺新品免費試用等服務(wù);此外,蘇寧也將率先組建“新廚房主義”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,打造最全廚衛(wèi)新品類發(fā)售平臺進一步助力廚房新四大件的普及。
除了省時、省錢、省力、省心的“三好一站”計劃,蘇寧還將圍繞廚衛(wèi)新品類打造全場景體驗基地:改造500家商超廚衛(wèi)互動體驗區(qū);打造2000家社區(qū)體驗服務(wù)中心;另外,在下沉道四六級市場的零售云門店,也將建立4000個廚房場景體驗?zāi)K。
此外,蘇寧還推出了新廚房主義“雁陣計劃”,即2020年,蘇寧將實現(xiàn)超100家廚電品牌的新廚房主義品牌聯(lián)盟、“四大件”銷售同比增長100%、不低于10萬套的套裝普及和全國10000場普及落地巡演。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據(jù)悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進一步提升門店員工服務(wù)水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災(zāi)區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現(xiàn)狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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