2019年10月30日13:56 來源:映象網
蘇寧易購廚衛家裝公司總裁柳賽針對當下廚衛行業呈現的懶人經濟、健康主義、空間美學、智能物聯四大消費趨勢提出了“新廚房主義”的概念。并提出包括洗碗機、凈洗產品、嵌入式一體機、廚余處理器等在內的新廚房主義“四大件”。
中國廚電行業在經歷了10多年的快速發展后,自2018年開始,進入減速換擋期。據全國家用電器工業信息中心數據顯示,1-9月,中國廚電行業持續在低谷徘徊,其中油煙機、燃氣灶、電熱水器、燃氣熱水器等傳統廚電品類零售額同比均出現不同程度的下滑。至暗時刻,廚電行業應該如何破局?
10月29日,蘇寧聯合中國家用電器研究院召開2020中國廚電產業創新發展高峰論壇。會上,蘇寧易購、家電院、泛博瑞咨詢、A.O.史密斯、博西、老板、華帝、沁園、貝克巴斯、復旦申花等在內的眾行業大咖,聚焦廚電行業新品類展開了一場關于未來廚房及廚電行業發展方向的探討。
廚電個性化需求旺盛,品牌和平臺如何順勢而為
對于現如今的80后、90后消費者來說,“懶”成為其一大特征,但對于健康和空間美學的追求同樣是他們個性化消費的需求。再加上“互聯網+”、“物聯網”等概念在國內的興起,許多智能化技術在廚電行業的運用也大大提升了消費者的使用體驗等等。
也正如泛博瑞咨詢研究總監王偉強所說,“廚房產業發展至今,已經從煙火繚繞的土灶演變成現在智能互聯、成套成調的整體廚房。除了油煙機、煙灶等傳統廚電,凈水器、洗碗機、蒸烤箱、垃圾處理器等新興廚電可謂一應俱全。”
科技的進步和個性化的需求給廚電新興品類提供了生長空間。面對傳統廚電產品失去前期增長動力,新興品類表現出較強活力的現狀,品牌和平臺又該如何順勢而為?
引領消費趨勢,蘇寧提出新廚房主義“四大件”
會上,蘇寧易購廚衛家裝公司總裁柳賽針對當下廚衛行業呈現的懶人經濟、健康主義、空間美學、智能物聯四大消費趨勢提出了“新廚房主義”的概念。并提出包括洗碗機、凈洗產品、嵌入式一體機、廚余處理器等在內的新廚房主義“四大件”。
“之所以選擇這四大件作為‘新廚房主義’的代表,主要它們引領了新的廚房消費趨勢,比如洗碗機、垃圾處理器,解放了消費者雙手,滿足了人們對“懶”的追求;凈水器、洗菜機則符合人們對健康的需求;嵌入式廚電,實現了廚房外觀的協調一致,符合人們空間美學的審美。”柳賽如是說到。
蘇寧“三好一站”計劃普及新廚房主義“四大件”
據了解,針對新廚房主義“四大件”的普及,蘇寧推出了“三好一站”計劃,即好產品、好價格、好服務、一站購。一方面,蘇寧運用強大的數據優勢,洞悉消費者的需求,通過C2B、C2M反向定制推出滿足消費者需求的產品;另一方面,蘇寧還將為消費者發放5000萬新品補貼,10億以舊換新補貼;與此同時,依托蘇寧小店、家樂福等業態,蘇寧還將推出新品類進社區體驗、10萬臺新品免費試用等服務;此外,蘇寧也將率先組建“新廚房主義”產業聯盟,打造最全廚衛新品類發售平臺進一步助力廚房新四大件的普及。
除了省時、省錢、省力、省心的“三好一站”計劃,蘇寧還將圍繞廚衛新品類打造全場景體驗基地:改造500家商超廚衛互動體驗區;打造2000家社區體驗服務中心;另外,在下沉道四六級市場的零售云門店,也將建立4000個廚房場景體驗模塊。
此外,蘇寧還推出了新廚房主義“雁陣計劃”,即2020年,蘇寧將實現超100家廚電品牌的新廚房主義品牌聯盟、“四大件”銷售同比增長100%、不低于10萬套的套裝普及和全國10000場普及落地巡演。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。