2019年10月10日10:18 來源:映象網
隨著十一黃金周的結束,各項消費數據也陸續出爐。根據商務部數據顯示,十一黃金周(10月1日至10月7日),全國零售和餐飲企業實現銷售額1.52萬億元,同比增長8.5%,日均增速同比下降1%,整體消費環境依然處于弱復蘇狀態。
不過,在較為低迷的消費環境中,也出現了不少新的消費趨勢。其中,假日消費的購物屬性淡化,向體驗型、精神型消費轉變,是一個較為明顯的變化。而國慶節黃金周過后,雙十一、年終促銷等銷售旺季也即將來臨。業內分析人士指出,在體驗式消費崛起的當下,擁有更強場景塑造能力的零售企業,有望繼續領跑行業。
黃金周體驗式消費受青睞
根據文化和旅游部的數據,十一黃金周全國共接待國內游客7.82億人次,同比增長7.8%,國內旅游收入6497億元,同比增長8.5%;出境游人次突破700萬。
而從不少電商的消費數據中,也可以窺見類似的趨勢。根據蘇寧易購發布的2019年國慶出行消費數據報告顯示,大量中年人今年選擇了出境游,在出行裝備上的投資也毫不含糊。其中,移動WiFi購買者以30-34年齡段最多,占比25%;登機包銷量購買者同樣以30-34年齡段最多,占比達22%。此外,翻譯器購買者以40-44年齡段最多,占比25%;航拍無人機購買者以30-39年齡段最多,占比15%。
除此之外,國慶黃金周期間,集購物、餐飲、娛樂等功能于一體的綜合消費業態受到青睞,上海重點監測的8家購物中心銷售額同比增長20%以上,安徽重點監測的7家城市綜合體銷售額同比增長21.2%。
近年來,在線上流量進去枯竭期,零售業線上線下融合已是大勢所趨,用技術重構“人貨場”、打造場景化消費成為零售企業的主攻方向。無論是阿里盒馬鮮生打造的“逛吃”體驗,還是蘇寧極物為代表的集休閑餐飲、3C數碼、生活家居為一體的沉浸式生活空間,都是從用戶體驗出發,實現了消費場景的再造。
根據蘇寧大數據顯示,國慶期間蘇寧極物成為了男性群體中的網紅打卡地。10月1日至7日,極物男性消費者占比53%,年齡主要分布在25至35歲之間,香薰機、電動牙刷和乳膠枕銷量最佳。
10月1日至7日,蘇寧紅孩子門店人流量同比增長560%。育嬰師接待人數同比增長318%,蘇寧郵局最高一小時接單增長600%。寶寶最愛的游樂場日均接待人數50萬+。此外,受《我和我的祖國》等國慶檔影片的帶動作用,國慶前三天,蘇寧影城晚間上座率超過80%。
促銷旺季來臨 蘇寧易購表現值得期待
而在暫別國慶黃金周的假期效應后,零售行業將迎來年末的促銷旺季。事實上,不少電商早已摩拳擦掌,提前出擊。中信證券研究報告指出,隨著雙十一等年度促銷季來臨,蘇寧易購等個股表現有望繼續優于行業平均水平,進而推動股價上行。
比如早在9月17日,蘇寧啟動合作伙伴大會,正式拉開籌備雙十一的序幕。在今年雙十一盛會中,蘇寧將借助線下豐富的業態體系,聯動線上,為消費者獻上獨具特色的全場景購物盛宴。
其中,蘇寧拼購將成為主角之一。據悉,蘇寧拼購計劃推百款爆品搶占雙十一高地,同時還計劃在扶持100個拼購村的基礎上,再打造100座拼拼農莊、200座拼拼工廠,為消費者提供物美價廉的商品。
據了解,9月底正式加入蘇寧大家庭的家樂福,也將首次參與今年的雙十一大促。事實上,在國慶節前夕,全國范圍內200家蘇寧易購電器店中店已經批量入駐家樂福門店,并取得了亮眼的業績。蘇寧大數據顯示,國慶節家樂福門店開業期間累計訂單量突破18萬單,銷售增長152%。
而這只是蘇寧開啟與家樂福場景融合改造之路的第一步。據悉,未來蘇寧的紅孩子、體育、百貨以及影城等業態和資源也將按照規劃整合入駐家樂福,打造集商品、服務、體驗、休閑為一體的一站式社區生活中心。
中金公司指出,蘇寧完成收購家樂福將進入全渠道智慧零售發展新階段,顯示了蘇寧全品類、全場景智慧零布局的戰略和決心。維持對蘇寧易購跑贏行業評級。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。