2019年10月10日10:17 來源:映象網
在傳統電商流量紅利挖掘殆盡的今天,隨著單一線上平臺的局限逐步顯現,社交電商、下沉市場、線上線下融合,開始成為零售行業發展的新增長點與新趨勢。作為國內社交電商的標桿平臺,蘇寧拼購在今年雙十拼購節的全民狂歡日——10月10日,將攜手蘇寧小店,在成都、杭州等十大城市火熱開展“十城十店”拼團PK活動,上演一場社交電商的雙線融合好戲。
社交電商2.0 蘇寧上演雙線融合“樣板戲”
作為電商新流量的探索者和下沉市場的開拓者,拼多多、云集等社交電商發展迅速,阿里、蘇寧、京東等電商巨頭也趁勢入局,淘寶聚劃算、蘇寧拼購、“京喜”等帶有明顯社交屬性的平臺紛紛橫空出世,搶占新的流量高點。而在零售業線上線下融合成為趨勢的今天,社交電商也勢必成為雙線融合延伸所至的新領域。
對于起家于線上的拼多多、聚劃算、“京喜”來說,線下無疑是一片略顯陌生的領域。也正因為如此,到目前為止,國內大多數社交電商仍讓停留在以線上為主戰場的1.0階段。而作為國內為數不多坐擁線上線下多業態的零售企業,蘇寧的業態矩陣使其在雙線融合發展的過程中走得更為輕松。此次蘇寧拼購與蘇寧小店攜手打造的“十城十店”活動,也正是蘇寧社交電商在線上線下融合方向的2.0版本實踐。
據了解,10月10日,雙十拼購節的全民狂歡即將開啟之時,蘇寧社交電商平臺蘇寧拼購將同步攜手蘇寧小店,圍繞無錫、成都、重慶、武漢、天津、石家莊、南京、昆明、杭州、寧波十個重點城市開展“十城十店”拼團PK活動,在各城市各選一家線下蘇寧小店,圍繞爆款產品開展品牌造勢與運營。參與活動的十家線下門店,將由蘇寧總部提供大幅度的資源支持。基于蘇寧拼購敏銳的社交用戶洞察,將線上的優質商品輸出至線下,商品的“爆款”屬性再加上線下蘇寧小店的強用戶體驗,使得線上線下互為工具、互為場景,最終達到流量雙向引爆的效果。
線上爆款線下也能拼 用戶體驗是核心
其實,無論社交電商,還是現在正在興起的農村電商、跨境電商,其核心都將是消費需求與消費體驗。蘇寧的“十城十店”拼團活動也是基于消費者的完整體驗,憑借強大的大數據分析及供應鏈能力,將線上拼購的的爆款產品帶到線下,讓消費者在線上火拼的同時,在線下也能享受優質商品的超值拼購優惠。
若羌紅棗500g只需6.9元,陜西大荔獼猴桃15個只需14.9元,這些本來只能在線上平臺拼到的超值價,都能在線下的蘇寧小店看到。此外,在蘇寧拼購上的金秋爆款——大閘蟹,在市場上動輒就兩只上百元,10月10日,消費者上蘇小團只需拼購價99 就能帶回家享用,而在十城十店拼團活動期間,消費者到以上十家蘇寧小店,也能享受到專供線下的99元拼購價。
與淘寶99劃算節、京東拼購節等其他大多立足于線上的社交電商活動不同,通過此次蘇寧雙十拼購節與“十城十店”活動,消費者無疑將感受到一次前所未有的集社交拼團、場景融合、低價優質等多個關鍵詞為一體的綜合性購物體驗。
而對于眾多社交電商平臺來說,在消費者嘗到甜頭之后,單純線上的社交電商模式也許再也無法完全滿足他們的需求。隨之而來的,將是線上線下融合下的社交電商2.0舞臺大幕的徐徐拉開。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。