2019年09月19日09:31 來源:映象網(wǎng)
“國際化是蘇寧未來十年重點(diǎn)聚焦的方向之一。”在今年5月的江蘇發(fā)展大會(huì)上,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東曾首次對(duì)外透露了蘇寧即將到來的“第四個(gè)十年”的業(yè)務(wù)發(fā)力點(diǎn)。而創(chuàng)始人張近東及企業(yè)本身今年以來的一系列業(yè)務(wù)行動(dòng)似乎也證實(shí)了這一點(diǎn)。
北京時(shí)間9月16日,張近東現(xiàn)身意大利米蘭。據(jù)意大利當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,張近東此次歐洲之行,其目的遠(yuǎn)不止在足球和體育,而是為了進(jìn)一步深化推進(jìn)蘇寧的國際化業(yè)務(wù)。
今年3月份,蘇寧與ITA(意大利對(duì)外貿(mào)易委員會(huì))在中意兩國領(lǐng)導(dǎo)人的見證下簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,此后,ITA主席卡羅?費(fèi)羅于7月份帶隊(duì)抵達(dá)蘇寧總部,雙方圍繞中國市場的消費(fèi)升級(jí)趨勢,進(jìn)一步推動(dòng)了多品牌合作。2019年以來,蘇寧接連收購萬達(dá)百貨與家樂福中國,意在拓展其百貨、商超及相關(guān)國際化業(yè)務(wù),這對(duì)于意大利品牌而言,蘇寧的渠道價(jià)值進(jìn)一步凸顯。據(jù)了解,2020春夏米蘭時(shí)裝周將于2019年9月17-23日舉辦,蘇寧國際團(tuán)隊(duì)也參與其中,不排除張近東此行與此相關(guān)。
用足球鏈接中意經(jīng)貿(mào)文化 依托國米助力蘇寧國際化布局
“打卡”國米總部及訓(xùn)練基地是張近東此行的重要一站。16日,張近東與國米主席張康陽走進(jìn)國米新總部及訓(xùn)練基地,與俱樂部管理層、球員與教練進(jìn)行了溝通。值得一提的是,張康陽剛剛當(dāng)選歐洲足球俱樂部協(xié)會(huì)執(zhí)委,成為了該組織歷史上第一位被任命為董事的中國人。
(圖:張近東與國米團(tuán)隊(duì)合影)
2016年6月,蘇寧宣布以2.63億歐元收購意大利國際米蘭足球俱樂部(以下簡稱國米)68.55%的股份,成為了國米的新東家。此后三年,在以張康陽為核心的新的管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化運(yùn)作之下,這支老牌勁旅重新煥發(fā)了活力,無論是球隊(duì)?wèi)?zhàn)績還是財(cái)政狀況都得到了極大地改善。
與此同時(shí),國米也成為推動(dòng)中意兩國在體育、文化、經(jīng)貿(mào)等各方面深度交流的橋梁。去年11月,國際米蘭足球俱樂部作為唯一受邀參展的足球俱樂部,參展首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)。
對(duì)于蘇寧來講,國米是撬動(dòng)其國際化布局的強(qiáng)力支點(diǎn)。近兩年來,蘇寧與意大利以及整個(gè)歐洲市場的諸多知名品牌建立了合作關(guān)系,許多高品質(zhì)、強(qiáng)體驗(yàn)的歐洲產(chǎn)品和服務(wù)得以通過蘇寧線上線下的平臺(tái)進(jìn)入中國消費(fèi)市場,滿足國內(nèi)消費(fèi)者多樣化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求。
(圖:2019年3月,張近東與ITA主席卡羅?費(fèi)羅代表蘇寧和ITA簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議)
據(jù)悉,2019年蘇寧計(jì)劃在國內(nèi)市場引進(jìn)150個(gè)意大利品牌,還將在未來三年落地超過150家蘇寧國際線下體驗(yàn)門店,發(fā)揮蘇寧線上線下融合發(fā)展的智慧零售模式和資源優(yōu)勢,打造意大利品牌在中國市場的線上+線下體驗(yàn)平臺(tái),幫助意大利中小品牌進(jìn)入中國市場。
在文化及生活方式層面,蘇寧在2018年已經(jīng)相繼參與了米蘭設(shè)計(jì)周與米蘭國際家具(上海)展覽會(huì),接下來也將參與2020春夏米蘭時(shí)裝周。據(jù)接近蘇寧國際的相關(guān)人士透露,張近東此行極有可能與意向品牌商或者潛在品牌商展開新一輪溝通。
把握消費(fèi)升級(jí)大趨勢 持續(xù)拓展海外供應(yīng)鏈
眾所周知,海外快消品目前在國內(nèi)消費(fèi)市場占據(jù)著非常大的份額,以高端酒類、美妝個(gè)護(hù)為代表的海外知名品牌近年來備受中國消費(fèi)者青睞,而蘇寧在其海外供應(yīng)鏈的拓展過程中精準(zhǔn)的把握住了這一方向。
在7月2日的蘇寧內(nèi)部半年度會(huì)議上,張近東曾表示,收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類營銷戰(zhàn)略在快消類目上實(shí)現(xiàn)了重大突破,成功補(bǔ)足了蘇寧大快消的短板,蘇寧全品類、全場景運(yùn)營再進(jìn)一步。
事實(shí)上,近兩年來,蘇寧在海外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈打造上動(dòng)作不斷。早在2017年,蘇寧就通過加盟中意商會(huì)(CICC),與多家意大利知名企業(yè)建立了直接合作,通過海外直采,在食品、酒類、個(gè)護(hù)等類目方面引進(jìn)了一系列意大利品牌。當(dāng)年4月開業(yè)運(yùn)營的徐州蘇寧廣場,為本地消費(fèi)者首次引入了諸如Emporio Armani、VERSUS、Furla、Love Moschino等一系列知名國際品牌,在開業(yè)當(dāng)天便吸引了超過50萬消費(fèi)者,銷售突破4800萬。
2018年4月,蘇寧在意大利成立了商業(yè)辦事處,圍繞意大利及歐洲市場啟動(dòng)了新一輪的國際化發(fā)展。
在去年11月舉行的首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上,蘇寧提出了未來三年全球百億歐元采購計(jì)劃,重點(diǎn)在歐洲、日韓、澳洲、北美等地進(jìn)行規(guī)模性采購,范圍覆蓋飲食、快消、美妝、生活百貨、電子及母嬰健康類進(jìn)口商品,以及版權(quán)、專利技術(shù)等貿(mào)易服務(wù)。為此,在境外物流支持方面,蘇寧相繼完成了美、德、日、韓海外倉的建設(shè)啟用。
今年年初,蘇寧更是成立了包括蘇寧國際集團(tuán)在內(nèi)的五大商品集團(tuán)。數(shù)據(jù)顯示,目前蘇寧平臺(tái)上海外購商品的銷售增速始終保持在200%以上,成為所有商品類目中增速最快的業(yè)務(wù)之一。
結(jié)合張近東此前關(guān)于企業(yè)國際化布局的表態(tài)不難預(yù)測,海外供應(yīng)鏈建設(shè)將會(huì)持續(xù)成為推動(dòng)蘇寧業(yè)務(wù)拓展的一大重點(diǎn)。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動(dòng)“萬人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進(jìn)駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個(gè)方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動(dòng)力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺(tái)的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時(shí)候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會(huì)及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動(dòng),面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺(tái)凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺(tái)訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對(duì)核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺(tái)商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達(dá)主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,1-6月蘇寧易購實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會(huì)員運(yùn)營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強(qiáng)社交社群營銷以及與短視頻平臺(tái)合作,積極盤活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動(dòng)作。其中一段視頻中,主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要?jiǎng)尤魏魏鲇朴脩舻哪铑^。
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