2019年09月11日15:07 來源:映象網
9月開學季,在各個商家紛紛逐鹿雙11預熱的時候,蘇寧瞄準了校園市場這個巨大的流量增量 ,一步一步開拓建設自己的校園渠道。
眾所周知,蘇寧在線下渠道的布局由來已久,現在蘇寧結合9月新生開學季所帶來的巨量精準客群,在全國33個城市,55所高校開始舉辦 “蘇寧RedDAY會員周——紅色校園行”,為數百萬今年入學的大學新生提供一波又一波的校園福利,9月7日河南蘇寧全業態聯合并攜手太格茂、可口可樂、哈啰等異業伙伴,在龍子湖大學城中心太格茂商業廣場舉行會員周活動。
如今,線上流量早已被瓜分殆盡,失去增長空間,蘇寧易購采取積極轉型戰略,線下線上聯動并進。據統計,目前蘇寧各個品牌的線下門店數量,已經達到了近13000家,覆蓋中國大陸、中國香港以及日本市場,店面形態涵蓋廣場、家電3C、母嬰、百貨、超市、便利店等。不覺間,各個高校周圍也早已被蘇寧的某一方面的業態所覆蓋,蘇寧在校園渠道的建設方面開始將其他偶爾為之的巨頭甩在身后。
蘇寧集團整合集團各個產業資源,去構建蘇寧校園生態,希望拿下這一塊每年固定輸送的900萬名精準客群,讓蘇寧服務陪伴每一位大學生成長。目前,蘇寧校園通過蘇寧校園俱樂部、校園大使、蘇寧校園店、蘇寧自提店 等方式已覆蓋全國1874所學校,為數百萬學生提供蘇寧服務,其中不乏華東理工大學、華東政法大學、中國礦業大學、西安交通大學等名校。
蘇寧會員RedDAY會員周每月都會進行,已經在市場上形成了蘇寧特色的活動IP,而此次的9月會員周正值新生開學季,也適逢新中國成立70周年,河南蘇寧抓住機會,舉辦“紅色校園行”會員周活動。這是電商行業為數不多的植根校園市場的代表IP,
在活動現場,河南蘇寧聯合全業態,為參加的會員們準備了面膜、雀巢定制櫻花杯、面包、LED臺燈等豐富的禮品,以及豐富的節目表演、互動游戲、一元秒殺等活動,凡到場會員積極參與活動都能拿禮物拿到手軟。同時,河南蘇寧還設置了"5G體驗區",前來體驗1s下載一部電影的5G速度會員絡繹不絕,更有不少顧客通過舊手機檢測,現場成功辦理預存。
除此之外,為了進一步強化身份認同,蘇寧還提供了學生會員身份認證的線下、線上雙重優惠券、專屬機型優惠,3C以舊換新補貼等等,這些都是剛剛進校的大學生純剛需,蘇寧從一開始就把大學生的消費行為跟自己的全場景渠道進行捆綁。
蘇寧在校園渠道的耕耘和建設,一方面幫助大學生能夠享受更優質的商業服務,包括金融、物流、便利店,甚至還有實習就業,社團合作、體育活動等等,每年的畢業季,還會提供免費郵寄包裹服務,在學長學弟,學姐學妹之間已經建立起信任和口碑,一屆一屆學生不斷流傳下來。與社會渠道相比,這些服務和措施擁有鮮明的校園特色,貫穿了一個學生從入校到實習到畢業參加社會工作的始終。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。