2019年08月27日14:20 來(lái)源:映象網(wǎng)
8月27日,在南京郵電大學(xué),“快遞學(xué)院”的金色牌匾從紅綢后露出真容,這代表著,全國(guó)首座培養(yǎng)“快遞人才”的專(zhuān)業(yè)學(xué)院正式成立。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這場(chǎng)和億萬(wàn)消費(fèi)者息息相關(guān)的人才落地計(jì)劃,得到江蘇郵管局、江蘇快遞協(xié)會(huì)、蘇寧物流、南郵現(xiàn)代郵政學(xué)院等相關(guān)組織單位一致響應(yīng)推動(dòng)。時(shí)值第三屆快遞員節(jié),快遞學(xué)院成立無(wú)疑是行業(yè)一大重磅福利。
校企合建,畢業(yè)后可得結(jié)業(yè)證書(shū)
據(jù)悉,快遞學(xué)院由蘇寧物流與南京郵電大學(xué)現(xiàn)代郵政學(xué)院共同成立,這也是行業(yè)第一家校企合作的“快遞學(xué)院”。學(xué)院向全社會(huì)物流人員開(kāi)放報(bào)名,設(shè)有《有效溝通與壓力處理》、《快遞末端安全管理強(qiáng)化之路》等專(zhuān)業(yè)課程。組班后的快遞員“同學(xué)們”,經(jīng)過(guò)4個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí),畢業(yè)后將拿到培訓(xùn)類(lèi)技能結(jié)業(yè)證書(shū)。“我們還成立了郵政快遞培訓(xùn)中心,并著力打造以此中心為基礎(chǔ)的社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。”南京郵電大學(xué)現(xiàn)代郵政學(xué)院院長(zhǎng)孫知信開(kāi)場(chǎng)發(fā)言。
快遞學(xué)院的成立絕不是偶然。“越來(lái)越多的年輕人加入快遞行業(yè),但是快遞員的流動(dòng)率依然居高不下。缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺少社會(huì)給予的職業(yè)認(rèn)同感是造成這個(gè)問(wèn)題的主要原因。”江蘇省郵政管理局副局長(zhǎng)蔣波現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道。
而7月末,國(guó)家郵政局、人力資源社會(huì)保障部辦公廳就聯(lián)合發(fā)文,發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)的通知》。在快遞從業(yè)人員總體規(guī)模不斷壯大的背景下,鼓勵(lì)企業(yè)、行業(yè)共建實(shí)訓(xùn)中心、教學(xué)基地等,并大力推廣“工學(xué)一體化”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等先進(jìn)培訓(xùn)方式。此次校企合辦快遞學(xué)院的成立,正是迅速執(zhí)行實(shí)踐國(guó)家通知的體現(xiàn)。
江蘇省快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫安寧表示:“外界很多人覺(jué)得快遞員可能是個(gè)含金量不高的職業(yè),所謂內(nèi)行人看門(mén)道,快遞行業(yè)也一樣,心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等都是做好快遞員所要掌握的。”現(xiàn)在,孫安寧還告誡全體快遞員們,“職業(yè)無(wú)高低,永遠(yuǎn)不要妄自菲薄。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升行業(yè)美譽(yù)度,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)往越來(lái)越良好的方向發(fā)展。”
全行業(yè)學(xué)習(xí),蘇寧京東順豐成“同學(xué)”
賦能快遞員,意義絕不僅僅是學(xué)幾堂課這么簡(jiǎn)單。為快遞一線(xiàn)從業(yè)人員提供學(xué)歷提升的機(jī)會(huì)與幫助,首先可以讓快遞從業(yè)人員提升崗位競(jìng)爭(zhēng)力。而在學(xué)習(xí)中明確各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技能素養(yǎng)需求,是為消費(fèi)者們提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)。最重要的是,拔高整個(gè)快遞行業(yè)的“學(xué)歷水準(zhǔn)”,更能為這一默默付出的群體贏得應(yīng)有的社會(huì)地位與尊重,支撐快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“一直以來(lái),蘇寧易購(gòu)都在通過(guò)各種社會(huì)行動(dòng)呼吁關(guān)愛(ài)快遞員。今年,第三屆快遞員節(jié),蘇寧也從關(guān)注快遞員福利升級(jí)為‘福利+成長(zhǎng)賦能’,通過(guò)學(xué)習(xí)提升技能、提升服務(wù)能力,創(chuàng)造自我價(jià)值。”蘇寧物流集團(tuán)副總裁徐偉表示。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,順豐、蘇寧、京東、四通一達(dá)、郵政等十余家物流企業(yè)的快遞員,在同間教室里學(xué)習(xí)快遞學(xué)院揭牌當(dāng)天的“大學(xué)第一課。”
來(lái)自蘇寧的馬偉剛師傅對(duì)重回課堂感觸頗深。“有人問(wèn)你,干什么的呀?一說(shuō)快遞,噢人家就認(rèn)為是個(gè)勞動(dòng)力,只要有力氣就能干。”這是馬師傅曾有的經(jīng)歷,“我現(xiàn)在就能有底氣說(shuō)不是的,快遞員也是有含金量的,同樣可以到大學(xué)學(xué)習(xí)深造。快遞員和所有職業(yè)一樣,都是努力才能做到優(yōu)秀。”
問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)。快遞學(xué)院成立當(dāng)天,恰有南郵新生入學(xué),快遞員們與大學(xué)新生,將一同在國(guó)內(nèi)高等學(xué)府接受新知識(shí)的灌溉。
接下來(lái),蘇寧還將更為充分地發(fā)揮企業(yè)單位與高校相結(jié)合的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合,培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用技術(shù)型人才,共同建設(shè)快遞人才專(zhuān)業(yè)能力,賦能行業(yè)。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開(kāi)啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)線(xiàn)下門(mén)店啟動(dòng)“萬(wàn)人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購(gòu)與大潤(rùn)發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購(gòu)開(kāi)始全面進(jìn)駐大潤(rùn)發(fā),打造極具特色的蘇寧易購(gòu)商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營(yíng)銷(xiāo)、售后等多個(gè)方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來(lái)了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動(dòng)力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開(kāi)啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽(yáng)店重裝開(kāi)業(yè)歡慶818。
通知稱(chēng),為更好執(zhí)行蘇寧“專(zhuān)注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門(mén)店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺(tái)的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開(kāi)架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時(shí)候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺(jué)更自信了。
?洪水滔天,舉國(guó)掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛(ài)德基金會(huì)及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動(dòng),面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺(tái)凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺(tái)訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對(duì)核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺(tái)商戶(hù)給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶(hù)全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶(hù)扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開(kāi)放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶(hù)更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開(kāi)激烈爭(zhēng)奪,8月4日20:00即將迎來(lái)江蘇蘇寧足球俱樂(lè)部第三場(chǎng)賽事,在大連金州體育場(chǎng)舉行江蘇蘇寧易購(gòu)客場(chǎng)挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無(wú)法到達(dá)主戰(zhàn)場(chǎng)觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂(lè)部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場(chǎng)。
以前寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、廠(chǎng)房等公共場(chǎng)所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場(chǎng)接受率越來(lái)越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,1-6月蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售規(guī)模為1941.55億元,同比增長(zhǎng)5.40%,其中線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)20.19%,線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模占比提升至69.43%。會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面,蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)加強(qiáng)社交社群營(yíng)銷(xiāo)以及與短視頻平臺(tái)合作,積極盤(pán)活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話(huà)視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動(dòng)作。其中一段視頻中,主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要?jiǎng)尤魏魏鲇朴脩?hù)的念頭。
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