2019年07月18日15:06 來源:映象網
“把黃金珠寶類目當做進入百貨行業的抓手和切入點,蘇寧要做“闖局者”,登上百貨行業的第一座珠峰。”7月17日,蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇在“人·木生活 珠寶沙龍”發布會上,面向周大福、周生生、周大生、通靈珠寶等二十多家知名珠寶品牌高層,首度披露“黃金珠寶戰略”。
(圖:蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇)
線上線下加速融合 黃金珠寶業將迎裂變式發展
近年來,百貨零售業不斷加速線上線下融合,保持持續擴張態勢。2019年僅黃金珠寶交易規模量預計就將達到8000億元,維持6%以上的同比增長。
為何選擇黃金珠寶作為首個戰略突破品類?龔震宇指出,8億網民中購買黃金珠寶的用戶不足10%,主要銷售渠道仍集中在1-3線城市。未來黃金珠寶行業會呈現兩端走的趨勢,即往線上走、往下沉渠道走,潛力空前巨大。
打破行業邊界 蘇寧要做黃金珠寶的“闖局者”
2019年,蘇寧成立時尚百貨集團,收購原37家萬達百貨,通過線上、線下場景的不斷完善和布局,為用戶提供多頻商品和交互服務。蘇寧時尚百貨的“黃金珠寶戰略”將遵循“打通產業鏈、拉通全渠道、拓展全客群、協同全資源”的思路,發揮內外部資源優勢,打破黃金珠寶的行業邊界,引領新一輪消費變革。
在產業鏈建設方面,蘇寧將發揮多年積淀的供應鏈深耕能力和系統管理,進一步加強與供應商伙伴的合作關系,嘗試多種類合作模式。在渠道建設方面,重點聚焦線上渠道突破、線下渠道拓展,以及零售云模式的輸出,構筑用戶身邊的消費、體驗、服務網絡。在全客群拓展方面,蘇寧時尚百貨集團依托智慧零售,通過6億泛會員數據積淀和量身打造的營銷玩法,搭建消費生態圈,進一步挖掘、滿足用戶對黃金珠寶的需求。
珠寶大佬聚眾助力 蘇寧打造全場景品質生活
國內外二十多個知名黃金珠寶品牌集體亮相,是此次珠寶節發布會的閃光點之一。發布會上,周生生、B LOVE作為代表,分享了與蘇寧百貨深度合作、線上線下共振高效獲客的經典成功案例。周生生、千葉珠寶、周大福、六福珠寶、潮宏基、萊紳通靈6大品牌帶來了時尚珠寶走秀。芭莎珠寶主編敬靜以專業的視角分享了珠寶行業設計的未來前景。
蘇寧憑借強大的影響力,在黃金珠寶行業劃上了一個濃墨重彩的開始符。即將到來的蘇寧818發燒購物節,蘇寧時尚百貨集團將聯合線上線下主力黃金珠寶品牌,打造“蘇寧易購全民O2O珠寶節”。通過50萬+海量商品,七夕萬人求婚快閃、30天價保、一年免費保養等特色玩法和服務,為用戶提供全感知、全場景品質生活。
蘇寧重倉布局黃金珠寶市場,就是要以“闖局者”的姿態后發先至,通過品牌合作、聯合獨立珠寶設計師,打造個性化定制與IP屬性商品,精細化發掘、滿足用戶需求,推動黃金珠寶乃至時尚百貨行業的全面升級和發展。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。