2019年06月11日18:16 來源:映象網
6月11日,蘇寧物流執(zhí)行總裁姚凱宣布,這個618,蘇寧物流 “不降速”,并直言“這個618,我們就是要通過時效提升,樹立新的服務標桿,讓“有溫度的交付”覆蓋更多消費者。”
天下快遞,唯快不破!從此前蘇寧物流發(fā)布的一份《618快遞時效地圖》來看,蘇寧物流在當日達、次日達、準時達、冷鏈次日達、大家電送裝一體等服務都有了大幅度提升,當日達、次日達基本實現普惠化,冷鏈配送覆蓋了超過188個城市。
不管是一線城市、新一線城市,還是二三線城市,甚至阿拉善、烏海、延安、鐵嶺等越來越多的偏遠城市都可以享受到蘇寧物流提供的優(yōu)質且豐富的服務產品。
618,作為上半年最重要的物流練兵場,姚凱也道出了蘇寧物流“不降速”的兩大基礎:
首先是物流數字化及智能化的投入和應用。從數字園區(qū)到智慧大腦,從外骨骼機器人到機器人倉,從無人機到無人車,蘇寧物流“黑科技”最強陣容已經集結完畢,IOT、人工智能、大數據等技術在倉運配全鏈路上的應用,大大提升各環(huán)節(jié)作業(yè)效率。在蘇寧物流的智能倉庫里,包裹出庫最快只需半小時。據了解,今年蘇寧物流還將在南京上線新型無人倉。
其次就是基礎設施網的持續(xù)擴張。6月,蘇寧物流新增南昌、南寧、青島、長沙、石家莊五大小件物流中心,至此,蘇寧物流在全國布局的不同類型智慧倉儲達到24座,倉儲總面積近1000萬平方,其中在南京、上海等城市建有 “超級云倉”。
每年的618都是開啟下半年網購熱潮的起點,蘇寧物流大有引領618服務當仁不讓的氣勢。
在王牌業(yè)務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰(zhàn)818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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