2019年05月27日15:46 來源:映象網
“你們的這個店開的太晚了,要是早點開就更好了。”5 月26日,河南蘇寧紅孩子總經理崔燕飛和育嬰師化身為快遞小哥對會員進行了家訪并送上最優的產品和最貼心的服務。
總經理服務日:育嬰師為會員免費上門理發
上午10點蘇寧紅孩子總經理崔燕飛、運營經理劉桂平以及育嬰師來到了位于1857的李女士家里,“突然來這么多人,還有些意外,紅孩子的服務真的驚到我了。”
據了解,由于小區附近并沒有特別正規的母嬰連鎖機構,從懷孕起李女士一直是通過網絡購買母嬰產品,自從紅孩子入駐龍湖錦藝城后,李女士表示真的太方便了,尤其給寶寶用的東西看得見摸得著。當聽到孕嬰師會為寶寶免費理發時,李女士更是激動不已,“太好了,你們這個店要是早點開就更好了”。
此次總經理服務日中,崔燕飛還為會員送上了“專屬大禮包”,包括孕媽大禮包、寶寶空調毯、寶寶爬行墊等一系列服務產品。
紅孩子真是最懂媽媽的人
11點,蘇寧紅孩子總經理等一行人頂著烈日馬不停蹄的又趕往溪貴園為即將升級做媽媽的原女士“送貨”。了解到原女士的預產期臨近,同行的專業育嬰師還現場給寶媽做了產前孕媽知識、產后護理育嬰指導。
“預產期馬上就到了,給寶寶囤的東西一直都在紅孩子里購置的,只知道能免費上門送貨,沒想到竟然是總經理親自送的。”原女士表示蘇寧郵局是孕媽的貼心小棉襖,紅孩子真的是最懂媽媽的人,甚至有時候自己都不用出家門,在微信上把購物清單發給店里的營業員,就能坐等收貨了。
在蘇寧紅孩子購物消費,顧客憑當日購物小票消費滿298元,享受半徑3公里(騎行距離5公里)范圍內免費配送。奶粉、紙尿褲以及車床椅全部免費配送!
作為專業的母嬰購物和服務平臺,蘇寧紅孩子已經陪伴家長和孩子們15年了。在這一過程中,蘇寧紅孩子一直以用戶需求為指導,為親子家庭匹配海內外優質好貨和母乳喂養指導、嬰幼兒撫觸、嬰兒洗澡、臍帶護理、主被動操、育兒指導課程等專業的育嬰師服務,真正讓消費者享受到一個良好的購物環境,感受私人化的購物體驗。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。