2019年05月09日14:32 來源:映象網
5月8日,蘇寧易購副總裁顧偉率隊現身上海,與榮耀中國區總裁倪嘉悅展開會談,雙方簽訂年度戰略合作協議,2019年將在產品、服務、用戶體驗等多方面共同發力,在線上線下全渠道取得新的突破成績,重點瞄準以舊換新、服務體驗和爆款產品的打造。
據悉, 2019年蘇寧榮耀將重點攜手打造線下門店的專區升級,優化全場景消費體驗,同時計劃通過以舊換新等服務,致力于為消費者提供更好的體驗。榮耀手機主打年輕用戶人群,圍繞“品質、創新、服務”,打造出了極具競爭力的產品,成為手機行業內備受全球潮流青年喜愛的品牌,蘇寧與榮耀此次戰略合作,優質產品結合全場景智慧零售體驗,將取得更加顯著的成效。
在線上渠道,2019年蘇寧與榮耀進一步發力,通過超級新品、超級品牌等營銷產品,在產品推廣、品牌傳播及用戶觸達等多方面推進,在為消費者帶來更加優質的手機產品的同時,也帶來更加趣味化新奇特的玩法。在會談中,雙方表示在中國大陸手機出貨量下滑的大環境下,2019年榮耀手機要在蘇寧線上線下雙渠道實現爆發式增長。
在服務與體驗方面,是蘇寧榮耀此次牽手的重點方向。據了解,馬上即將開啟蘇寧618年中大促,此次年中大促蘇寧易購主打舊換新、產品上新、服務用心的三大宗旨。其中以舊換新更是貫穿全年的重點服務體驗,蘇寧和榮耀一起,將為消費者帶來更加貼心的以舊換新服務體驗,實現舊機多賣錢,新機少花錢,通過以舊換新達到更多增量。
對于想換榮耀新機的用戶,蘇寧將給予獨家的以舊換新補貼福利,同時以更優惠的價格換購到榮耀新機。目前在蘇寧易購線上平臺及線下門店均可享受以舊換新服務,消費者享受以舊換新補貼福利的同時,還能確保舊機隱私完全粉碎,解決隱私泄露的擔憂。
與此同時,在蘇寧618年中大促期間,雙方還將強強聯合打造爆款產品。據悉,榮耀年度旗艦新品榮耀20系列即將發布。屆時正值蘇寧618年中大促期,榮耀20系列的登場,將強勢助力此次618年中大促節點,在蘇寧易購線上線下雙渠道,再造爆款產品。此外,6月4日蘇寧榮耀將共同推出超級品牌日,除了有新機榮耀20系列外,榮耀的全系產品都將有相應優惠,在618年中大促節點,蘇寧榮耀好產品加好渠道實現強勢爆發。
蘇寧全面而深入的全場景優勢,為消費者提供多樣化的消費體驗。未來,蘇寧與榮耀的合作將更加深入地開展,將更好的產品和服務帶給消費者,從而實現線上線下全渠道的逆勢增長,在競爭激烈的智能手機市場,取得更加突破性的成績。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。