2019年04月24日15:11 來源:映象網
提要:5G時代即將到來,蘇寧權益產品平臺將向合作伙伴全面共享蘇寧智慧生活計劃,通過技術、產品、渠道、服務等多方面資源整合,共建良性的全場景智慧零售生態圈,為用戶提供更加優質的消費體驗。
4月23日,中國聯通2019合作伙伴大會——“權益讓5G更美好-權匯四方 益達萬家”專題論壇在上海世博中心舉行,蘇寧金融消費金融事業部副總經理陳慧芳應邀出席并發表《5G時代人與生活方式的連接——全場景智慧零售下的蘇寧權益產品平臺》主題演講。
5G時代的到來,人工智能、大數據以及物聯網技術的運用,科技力量的發展已然成為了社會的強大助推力,智慧生活的內涵和應用越來越豐富,也必將改變著我們生活的點點滴滴。近年來,蘇寧致力于打造完整的智慧生活生態產品,通過數據、技術、場景之間的互聯互通,智慧生活產品不僅能提供智能人性化體驗,還可以和蘇寧各業態完美融合。用戶可以通過小Biu智能音箱等產品實現與社區小店的互聯,享受通過語音一鍵下單、蘇寧物流配送機器人“臥龍一號”在幾分鐘內將商品送至家中的體驗。而BiuOS賦能的全屋智能解決方案、Biu+生態聯盟開放計劃將實現遠程操控,讓不同品牌的產品之間互聯互通。蘇寧美國硅谷研究院最新開發的人工智能黑科技Magic Runway,5G網絡下結合VR/AR虛擬現實云購物,更可實現用戶24小時隨時隨地“逛街”購物,1分鐘試50套衣服、上百個色號口紅、選幾十件生活家居用品或家電,都將擁有普遍應用可能。而隨著5G網絡安全性的提升,對于選定的商品直接在云網絡中使用權益余額刷臉支付,讓購物高效率、更便捷。
除了對5G時代智慧零售規模應用的翹首以待,陳慧芳還介紹了當前為企業及個人用戶提供全場景智慧服務的“蘇寧權益產品平臺”,平臺作為人與生活方式的連接,實現權益互通,增值權益。權益產品涵蓋蘇寧銅板、蘇寧卡、提貨券、蘇寧易購SUPER會員、PP視頻、PP體育、蘇寧影城、蘇寧酒店以及外部品牌提供的精選服務權益?;谥腔哿闶廴珗鼍?,蘇寧將打造增值權益聯盟,共創用戶品質生活。
蘇寧權益產品平臺根據金融機構、運營商、房地產、制造企業等客戶多元化需求,整合蘇寧全生態權益及合作伙伴精選權益,通過輸出產品、技術、服務等資源,高效整合數據、品牌、權益、會員間的效用。在營銷活動、銷售激勵、商務饋贈、員工福利等方面提供客戶忠誠度一站式解決方案,賦能合作伙伴,實現用戶拉新、精準會員營銷、差異化定制服務,優化用戶體驗,提升品牌影響力及競爭力。
蘇寧權益產品平臺憑借蘇寧線上線下O2O智慧零售生態布局,持續強化技術業務的協同發展,為運營商、互聯網、金融、地產、交通、醫藥、快消、制造業等多個行業及品牌提供整套權益解決方案。已與中國聯通、中國移動、中國電信等運營商,太平洋保險、友邦中國、交通銀行、招商銀行、中國銀聯、興業證券、中投證券等金融機構,恒大、藍光、碧桂園、金科、龍湖等地產商;蒙牛、伊利、農夫山泉、雀巢、杜蕾斯等快消品牌,美的、海信、創維、寶馬、豐田、奔馳等制造商500強企業深度融合、專屬定制,實現權益方案整體輸出與智慧零售生態全面共享。
5G時代即將到來,蘇寧權益產品平臺將向合作伙伴全面共享蘇寧智慧生活計劃,通過技術、產品、渠道、服務等多方面資源整合,共建良性的全場景智慧零售生態圈,為用戶提供更加優質的消費體驗。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。