一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,今年電商行業(yè)將有怎樣的新動(dòng)態(tài)成為各方關(guān)注焦點(diǎn)。2019年蘇寧易購發(fā)布了315全民煥新節(jié)的主題，圍繞新品上新、以舊換新、服務(wù)用心三大板塊，聯(lián)合蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧物理，針對(duì)家電、3C、家裝廚衛(wèi)、售后等，全面搶跑315。

   記者獲悉，蘇寧易購全民煥新節(jié)從3月1日開始，持續(xù)至3月18日。以舊煥新方面，通過蘇寧、品牌商、金融服務(wù)產(chǎn)品等發(fā)放三大補(bǔ)貼，聯(lián)合100個(gè)品牌，1000款產(chǎn)品，打造“煥新大作戰(zhàn)”，繼續(xù)穩(wěn)固家電渠道第一的市場地位。了解到，河南蘇寧已經(jīng)完成總部的工作部署，全民啟動(dòng)全民煥新節(jié)。

   此次河南蘇寧啟動(dòng)全民煥新節(jié)，3大服務(wù)保駕護(hù)航，以舊換新顧客可享受免費(fèi)上門取舊機(jī)服務(wù)，還可享受工廠補(bǔ)貼、蘇寧補(bǔ)貼、舊機(jī)折現(xiàn)、家裝基金，四重補(bǔ)貼。除此之外，服務(wù)用心詮釋了“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品”，購物服務(wù)、配送服務(wù)、收貨安裝、退換貨服務(wù)、客戶服務(wù)、質(zhì)量問題、門店服務(wù)、綠色服務(wù)等等，全方位的為客戶提供放心服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，河南蘇寧3月份空調(diào)節(jié)也全面開啟，萬人空巷搶空調(diào)就到蘇寧易購，此次空調(diào)節(jié)聯(lián)合10大品牌，推出大量新品，錯(cuò)開空調(diào)高峰期，打造3月低價(jià)旺季的空調(diào)購買需求，享受蘇寧極致服務(wù)體驗(yàn)，在3月份空調(diào)節(jié)期間，河南蘇寧易購在升級(jí)自身服務(wù)的同時(shí)，推出46項(xiàng)服務(wù)承諾，涵蓋了售前、售中和售后的諸多問題，對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的不按時(shí)送貨、多收安裝費(fèi)等，也都有相應(yīng)的賠償和處罰措施。其中，蘇寧易購主打“30天包退、365天包換”，這將在一定程度上解決消費(fèi)者買到有質(zhì)量問題家電后的退換貨問題。

315是河南蘇寧在2019年開年的第一個(gè)大促，圍繞各個(gè)品類打造高品質(zhì)服務(wù)，蘇寧全民煥新節(jié)，依靠的不僅僅是促銷優(yōu)惠的力度，而是從產(chǎn)品的品質(zhì)、V購服務(wù)、物流配置在到售后服務(wù)等全鏈條的完善。進(jìn)入三月家裝旺季，有家裝需求的消費(fèi)者不妨去蘇寧全民煥新節(jié)看看，不但有315品質(zhì)保障，優(yōu)惠活動(dòng)和價(jià)格也是令人心動(dòng)。