2019年02月01日16:34 來(lái)源:映象網(wǎng)
“犬過(guò)千秋留勝跡,豬肥萬(wàn)戶(hù)示豐年”,新春臨近,年味越來(lái)越濃,市民們置辦年貨的熱情也是越來(lái)越高漲。筆者了解到,為了應(yīng)對(duì)接下來(lái)的年貨置辦高峰,蘇寧易購(gòu)提出了“春節(jié)不打烊,年貨送到家”的服務(wù)口號(hào),在全國(guó)范圍內(nèi)籌備著各種極具年味的年俗活動(dòng)和特色服務(wù),給原本就高漲的節(jié)日氣氛再添了一筆。
據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店的年貨節(jié)活動(dòng)將一直持續(xù)到元宵,除了一如既往的有“溫度”的服務(wù)外,蘇寧還將推出六不承諾,既春節(jié)期間 產(chǎn)品不漲價(jià)、服務(wù)不打折、門(mén)店不打烊 售后不休息 服務(wù)不下線(xiàn) 物流不停運(yùn) 的服務(wù)承諾,讓消費(fèi)者安心過(guò)好年。
說(shuō)到“年味”每個(gè)中國(guó)人乃至世界對(duì)春節(jié)都有著極高的參與度,近期,在蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā) 歐尚門(mén)店就舉行了這么一場(chǎng)合家歡似的“年味”活動(dòng)。上周末,全國(guó)各地的蘇寧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)紛紛成立送福團(tuán),下門(mén)店寫(xiě)福字對(duì)聯(lián)贈(zèng)送顧客。
筆者走訪(fǎng)了就近的大潤(rùn)發(fā)蘇寧易購(gòu)專(zhuān)柜,發(fā)現(xiàn)每個(gè)家電區(qū)都被消費(fèi)者圍繞的水泄不通。蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店的店員告訴筆者,為了配合春節(jié)的到來(lái),全國(guó)蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店共同舉辦了年貨節(jié)活動(dòng),除了各類(lèi)優(yōu)惠外,還精心準(zhǔn)備了“禮物策劃師”、“福祿壽駕到”、“年貨有心更有情”等有趣的服務(wù),為市民提供了不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費(fèi)安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開(kāi)啟“三免服務(wù)”,“免運(yùn)費(fèi)、免安裝費(fèi)、免掛架費(fèi)”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)線(xiàn)下門(mén)店啟動(dòng)“萬(wàn)人家電免費(fèi)清洗計(jì)劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進(jìn)新的免費(fèi)服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購(gòu)與大潤(rùn)發(fā)達(dá)成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購(gòu)開(kāi)始全面進(jìn)駐大潤(rùn)發(fā),打造極具特色的蘇寧易購(gòu)商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營(yíng)銷(xiāo)、售后等多個(gè)方面快速推進(jìn)。目前,蘇寧易購(gòu)大潤(rùn)發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來(lái)了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團(tuán)全年盛典,又逢集團(tuán)30周年,活動(dòng)力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開(kāi)啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費(fèi)者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽(yáng)店重裝開(kāi)業(yè)歡慶818。
通知稱(chēng),為更好執(zhí)行蘇寧“專(zhuān)注好服務(wù)”,進(jìn)一步提升門(mén)店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機(jī)上崗,美妝柜臺(tái)的柜姐、柜少,需要素色著裝?!薄 O物美妝多數(shù)為開(kāi)架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補(bǔ)妝的時(shí)候摘下口罩啊,隨缺隨補(bǔ),化完感覺(jué)更自信了。
?洪水滔天,舉國(guó)掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛(ài)德基金會(huì)及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動(dòng),面向?yàn)?zāi)區(qū)送出100臺(tái)凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺(tái)訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對(duì)核心單品提供雙百億補(bǔ)貼,且向平臺(tái)商戶(hù)給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶(hù)全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶(hù)扶持計(jì)劃的進(jìn)一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開(kāi)放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶(hù)更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開(kāi)激烈爭(zhēng)奪,8月4日20:00即將迎來(lái)江蘇蘇寧足球俱樂(lè)部第三場(chǎng)賽事,在大連金州體育場(chǎng)舉行江蘇蘇寧易購(gòu)客場(chǎng)挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無(wú)法到達(dá)主戰(zhàn)場(chǎng)觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂(lè)部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場(chǎng)。
以前寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、廠(chǎng)房等公共場(chǎng)所才有的大家伙,逐步進(jìn)入普通人家。與市場(chǎng)接受率越來(lái)越高相交織的,是亂象不斷的消費(fèi)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,1-6月蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售規(guī)模為1941.55億元,同比增長(zhǎng)5.40%,其中線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)20.19%,線(xiàn)上銷(xiāo)售規(guī)模占比提升至69.43%。會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面,蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)加強(qiáng)社交社群營(yíng)銷(xiāo)以及與短視頻平臺(tái)合作,積極盤(pán)活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話(huà)視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動(dòng)作。其中一段視頻中,主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費(fèi)全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要?jiǎng)尤魏魏鲇朴脩?hù)的念頭。
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