2019年01月21日19:25 來源:映象網
1月21日下午3點,以“全業態、全渠道、全客群、極智2019”為主題的河南蘇寧2019地區攻略發布會暨河南蘇寧合作伙伴新春團聚會在鄭州M酒店隆重召開,河南蘇寧管理團隊、品牌供應商合作伙伴和零售云加盟商近300人出席了本次會議。會議通報了2019年河南蘇寧發展的區域攻略,并與品牌供應商就2019年的品牌銷售目標進行簽約。
會上,河南蘇寧總經理汪令軍用“快”總結2018,用“極”開啟全新的2019。“2019年我們要對自己更狠一點,不僅要快,要更好、更有效率更有質量的將事情做到極致,實現自我的超越和突破。”
智慧零售落地河南 2018河南蘇寧成績顯著
談到河南蘇寧2018年的成就,不得不提到零售云。承載著巨大流量的鄉鎮市場是2018年蘇寧的主戰場。發布會一開始,首先進行的是2018年度河南蘇寧零售云頒獎典禮。針對銷售表現突出、取得卓越成績的零售云加盟商,蘇寧為他們頒發了銷售先鋒獎、開拓貢獻獎、突出貢獻獎和卓越成就獎。
(河南蘇寧總經理汪令軍為零售云優秀加盟商頒獎)
(蘇寧零售云優秀加盟商頒獎典禮)
過去的2018年,河南蘇寧快速推進智慧零售業態在中原落地,線上線下融合優勢迎來全面爆發,截止2018年12月31日,蘇寧累計門店數312家,2018年新開門店221家,其中零售云門店120家,蘇寧小店61家,蘇寧紅孩子店5家,蘇寧易購云店31家以及大潤發超市店5家;目前,蘇寧已經形成以零售為核心,多產業融合發展的產業格局。
“極速”是河南蘇寧2018年的主旋律,而高質量的“經營”則是河南蘇寧得以極速發展的關鍵因素。2018年,蘇寧的智慧零售產業生態日趨成熟,蘇寧高速的新空間不斷被打開。
蘇寧零售云扎根鄉鎮,全年實現新開門店120家,成為蘇寧全國零售云的第一;蘇寧小店扎根社區,打通智慧零售最后一公里,為20萬人次提供一小時極速送達服務;蘇寧紅孩子扎根母嬰市場,服務孕媽家庭超50萬,半年售出的奶粉,可繞鄭州繞城高速一圈半;蘇寧金融服務新增會員近3萬人,為2萬客戶管理資產近9000萬。
“質量”提升的同時,后臺服務建設也在全面推進。蘇寧物流“次日達”、“半日達”服務已覆蓋全區域,航空港區華中物流樞紐項目、跨境電商項目、馬寨物流二期項目相繼開工建設;售后新建服務網點26個,全年開展免費安裝、免費清洗服務20余次,4萬多單,為用戶節省費用60萬元以上。
從“快”到“極” ,河南蘇寧發布2019戰略規劃
2019年,河南蘇寧的發展關鍵詞是“極智”。
從蘇寧發布的信息和數據來看,蘇寧小店、蘇寧零售云、蘇寧紅孩子這些新的力量,正在成為場景互聯網時代下的新入口,成為蘇寧更廣闊,更深市場滲透的主要支撐。2019年,蘇寧會通過前臺全場景零售、中臺智慧零售賦能系統以及后臺智慧零售的構建和迭代,各產業快速發展、沖刺年度目標。
(河南蘇寧總經理汪令軍談2019年的發展攻略)
據介紹,2019年,河南蘇寧門店規模將達到784家,雙線全產業銷售規模沖刺100億,會員全渠道目標數為1200萬。在2019年的戰略里,開發戰略是核心,精細化運營是根本,這是智慧零售時代蘇寧獨具的競爭優勢。
無論是電商紅利時代,還是智慧零售時代,有質量的流量都是企業長久發展的源泉。汪令軍表示,“基于消費需求的細分,2019年要做的一件事就是打造全渠道最優質的流量入口,通過蘇寧線上線下、全產業業態的布局,將各層級消費市場的消費者聚集在一起。”
依托于兩大兩小多專模式,通過全場景的網絡構建和內涵構建,蘇寧智慧零售模式已經進入了發展的快車道,將在河南釋放出出巨大的能量和價值。汪令軍說,“在新的一年,河南蘇寧將在大開發、營銷、服務、人才四個方面實現自我的突破和超越,利用速度創造絕對的競爭優勢。”
智慧零售時代,是一個全場景互聯的時代,是一個消費場景重構的時代。在河南蘇寧2019年的戰略中,進一步的完善模式構建,深耕場景互聯網的發展,進一步加速規模擴張,持續提升市場份額占比,蘇寧將依托云店、直營店、零售云、蘇寧小店、紅孩子、蘇寧極物等生態,通過蘇寧易購APP、蘇寧拼購、小程序等將各層級消費者場景打通,并與蘇寧金融、文創等多產業融合,實現場景化的重構,為消費者提供全場景的消費體驗。
(河南蘇寧與供應商進行簽約)
此次河南蘇寧地區攻略發布會邀請了眾多一線品牌商老總,共同見證蘇寧的發展。會上,河南蘇寧總經理汪令軍和眾多品牌商在電子屏上鄭重簽約,未來蘇寧將攜手品牌商打造過億級銷售品牌,一起享受智慧零售的時代紅利。
在王牌業務——家電領域,2016年3月份,蘇寧首推空調免費安裝服務,蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發達成戰略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發,打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經30年風雨打磨也迎來了它的當打之年。據悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉華僑店、焦作山陽店重裝開業歡慶818。
通知稱,為更好執行蘇寧“專注好服務”,進一步提升門店員工服務水準,要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數為開架產品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發布“戰汛六條”后,又聯合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災區送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務。
?中超聯賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購通過加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現會員數量持續提升。
近日,兩段蘇寧內部講話視頻在網上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領導多次強調,813蘇寧中央空調安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。