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當(dāng)傳統(tǒng)售賣遇上智慧零售 鄭州蘇寧年貨節(jié)服務(wù)不打烊

2019年01月08日11:30  來源:映象網(wǎng)

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日歷上的2018已經(jīng)變成了2019,一年的時(shí)間,智慧零售已經(jīng)一躍成為年度最熱門的話題之一,以阿里、蘇寧和京東為代表的三大電商已經(jīng)紛紛完成了自己的戰(zhàn)略布局調(diào)整。知名互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀也發(fā)布行業(yè)報(bào)告《中國(guó)智慧零售專題分析2018》,在這份報(bào)告中,易觀通過智慧零售的興起、落地、實(shí)踐分析及賦予行業(yè)更廣空間四個(gè)維度,對(duì)中國(guó)當(dāng)前零售創(chuàng)新進(jìn)行了專題分析,明確表示零售業(yè)正向智慧零售升級(jí)。作為中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的巨頭,蘇寧正加快布局引領(lǐng)智慧零售。

今年818發(fā)燒購(gòu)物節(jié),蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍也在發(fā)布會(huì)上提出:需求即場(chǎng)景、產(chǎn)品即場(chǎng)景、內(nèi)容即場(chǎng)景、服務(wù)即場(chǎng)景,每一個(gè)場(chǎng)景都關(guān)乎用戶體驗(yàn)。在‘人、貨、場(chǎng)’三大核心要素中,場(chǎng)景是連接人和貨的橋梁,也是最為關(guān)鍵的一環(huán)。可以毫不夸張的說,智慧零售時(shí)代,場(chǎng)景對(duì)于零售行業(yè),正如陽(yáng)光、空氣、水對(duì)于人類生存一樣,不可或缺,同時(shí)也無處不在。而蘇寧集團(tuán)打造的“兩大兩小多專”的智能零售業(yè)態(tài),從市場(chǎng)來看,取得的成效更為突出。

2019年是蘇寧進(jìn)入河南的第14個(gè)年頭,門店突破300家,蘇寧小店如雨后春筍般在河南省遍地開花,蘇寧零售云門店全國(guó)突破2000家,河南以123家位于全國(guó)第一,蘇寧紅孩子、蘇寧金融、蘇寧拼購(gòu)等等在河南呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象,消費(fèi)者作為智能零售的核心部分,蘇寧在用智慧零售的新面容悄然的改變著河南消費(fèi)者的生活方式。

智慧代表的“新”與傳統(tǒng)代表的“舊”是仍然不可分割的一部分,智慧零售是在傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸,在中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)歷新年的到來之際,人們年貨的購(gòu)買也由線下轉(zhuǎn)到線上,由之前的逛集市到現(xiàn)在的足不出戶享受智慧零售提供的便利,2019年蘇寧年貨節(jié)已正式啟動(dòng),蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店、蘇寧紅孩子等等全業(yè)態(tài)聚焦“三好”,讓消費(fèi)者過一個(gè)放心年,年貨節(jié)的開啟,也剛好是消費(fèi)者對(duì)于蘇寧智慧零售的檢驗(yàn)。

春節(jié)不放假、不打烊是蘇寧為消費(fèi)者提供的又一個(gè)保障,智慧不僅體現(xiàn)在為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),還體現(xiàn)在能夠了解消費(fèi)者的想法和需求,蘇寧在年貨節(jié)期間承諾所有東西不漲價(jià),我們的工作人員不放假,我們的服務(wù)不打烊,最后一公里讓你在春節(jié)期間還能按時(shí)收到包裹,蘇寧的智慧零售就是確保消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能拿到想要的商品。

文章關(guān)鍵詞:蘇寧 年貨節(jié) 鄭州 責(zé)編:安文靖
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