11月底,蘇寧手機對外發布99元換電池服務,涉及蘋果、華為、小米三大品牌的所有手機型號,均可在蘇寧99元換電池,活動范圍覆蓋全國80余座城市的近500家蘇寧門店快修服務網點,瞬間引發全國多地用戶關注。

12月5日,99元換電池服務上線一周時間,據蘇寧易購對外發布數據,東北地區的哈爾濱、沈陽、長春,以及西藏的拉薩和內蒙古呼和浩特等東北和華北天氣寒冷地區,手機換電池服務訂單量迅速提升,最高漲幅達到54%,看來冬天的北方低溫天氣,手機也都扛不住啊。

同時,在各個手機品牌換電池需求數據中,蘋果用戶換電池的需求最大,占比達到了63%,果然冬天到了,果粉們也都開始慌了,而緊隨其后則是小米和華為,在蘇寧快修99元換電池服務訂單中,占比分別為18%和16%。

看到這兩組數據,網友們紛紛表示,“冬天來了,用蘋果的東北老鐵們,你們還好么?是不是開始慌了。”

與此同時,在男女用戶占比中,蘇寧99元換電池的男性用戶與女性用戶比例約為1.25:1,看來還是男生用手機更“將就”,換個新電池,手里的iPhone6還能再戰兩年。

當然,不只是換電池,蘇寧快修提供服務還包括手機換屏、手機擴容以及其它手機產品故障,其中,用戶對于換電池的需求量最大,占比高達71%,其次為換屏幕和擴容,分別占比18%和7%。

在寒冬到來之前,蘇寧快修這波99元換電池服務,吸引了全國大批用戶參加,尤其是東北、華北等寒冷地區的用戶,換一塊新電池才能安穩扛過這個冬天。

據悉,蘇寧快修目前覆蓋全國82城近500家網點,用戶只需線上填寫預約信息,蘇寧快修工程師會在約定時間內電話回訪,提供標準化服務,服務滿意度高達99.8%。蘇寧快修對每項服務建立了交付標準,規定質量和速度,比如手機換電池,快修專區面對面維修,按照標準化操作只需要15分鐘。

據蘇寧快修負責人表示,蘇寧目前已配備1000多名專業的快修工程師,具備豐富的手機維修經驗和技術,并且在維修過程全程錄像,讓用戶安全放心維修手機,除了“99元換電池”外,還有“180天全國門店聯保”、“不滿意就免單”等服務產品,從多方面為用戶帶來優質的手機使用體驗。