2018年12月05日16:11 來源:映象網(wǎng)
年底了,有不少人在盤算著更新下家里的電器。比如電視,用了七八年的老電視已經(jīng)跟不上現(xiàn)在電視的發(fā)展節(jié)奏,雙十二來蘇寧易購買家電,花比上一臺電視更少的錢就能買到現(xiàn)在最好的電視。
捍衛(wèi)家電主場,優(yōu)惠獨步全網(wǎng)
據(jù)中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國家電行業(yè)三季度報告》:2018年3季度,全網(wǎng)家電市場規(guī)模約為1821億元,而蘇寧一家的銷售額就達到了400多億,占比22.3%。而排第2名的京東銷售額約為240億,占比只有13.2%,然后是天貓7.8%,國美6.9%,這一數(shù)據(jù)凸顯出蘇寧家電主場優(yōu)勢依舊。
為了回饋消費者長久以來的支持,12月6日,蘇寧易購啟動了“年終放利”活動,活動中推出了不少智能家電新品,比如掃地機器人、激光健發(fā)梳、智能馬桶蓋等,這些新式家電為我們的生活更便捷:有了掃地機器人媽媽就不要每天拖地了,有了智能馬桶蓋個人衛(wèi)生更干凈了,并且每滿1000減100,滿4999送恵而浦空氣凈化器!買大家電湊齊4999太容易了,基本等于買就送!另外還有1212彩電神劵和最高立減1500元的機會。
具體品類優(yōu)惠力度為:冰箱洗衣機:抽獎贏1000元神券、空調(diào):入場領(lǐng)1000元券,定金翻倍、彩電:定金最高抵1049、廚衛(wèi)電器:定金最高抵扣千元、生活家電:預(yù)定最高省2600。
30365服務(wù)法則
雙十二期間,凡在蘇寧易購購買的家電均享受“30365服務(wù)”。所謂“30365”,即30天包退、365天包換,商品范圍包含大家電及生活電器等,這在家電領(lǐng)域堪稱首創(chuàng)。
據(jù)了解,30天包退,365天包換是蘇寧易購2018年315期間提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),目的在于給消費者一個安心的售后承諾,把服務(wù)最大化,承諾最大化,將風(fēng)險留給企業(yè),保證消費者的權(quán)益。30365服務(wù)發(fā)布后,引起了行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)的關(guān)注,同時也受到很多消費者的認可。
此外還有“雙線七天無理由退貨”,舉例而言,按照國家的規(guī)定,只有商品出現(xiàn)一定的質(zhì)量問題,消費者才能使行退換的權(quán)利,但蘇寧此次推出的“雙線七天無理由退換貨”無疑是把退換貨的標(biāo)準(zhǔn)降低為0,這樣大膽的決定讓消費者放心購買的同時也享受到來自賣家最大的誠意。
有了“306365”和“七天無理由退貨”為雙十二家電專場保駕護航,雙十二買家電,還是要來蘇寧。
在王牌業(yè)務(wù)——家電領(lǐng)域,2016年3月份,蘇寧首推空調(diào)免費安裝服務(wù),蘇寧彩電也將同步開啟“三免服務(wù)”,“免運費、免安裝費、免掛架費”,2018年年貨節(jié)期間,蘇寧易購線下門店啟動“萬人家電免費清洗計劃”……在通訊3C、體育、家裝等領(lǐng)域,蘇寧同樣也在推進新的免費服務(wù)模式。
2018年,蘇寧易購與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,同年8月,蘇寧易購開始全面進駐大潤發(fā),打造極具特色的蘇寧易購商超模式,從供應(yīng)鏈、IT、營銷、售后等多個方面快速推進。目前,蘇寧易購大潤發(fā)店已有415家。
?三十而立,三十而礪。蘇寧歷經(jīng)30年風(fēng)雨打磨也迎來了它的當(dāng)打之年。據(jù)悉818作為集團全年盛典,又逢集團30周年,活動力度超乎期待。河南蘇寧8月13至8月18日,開啟以“蘇寧818 三十周年慶”為主題向消費者發(fā)送第一波818盛典鉅惠。818期間還有新鄉(xiāng)華僑店、焦作山陽店重裝開業(yè)歡慶818。
通知稱,為更好執(zhí)行蘇寧“專注好服務(wù)”,進一步提升門店員工服務(wù)水準(zhǔn),要求店員必須淡妝、帶手機上崗,美妝柜臺的柜姐、柜少,需要素色著裝。” 極物美妝多數(shù)為開架產(chǎn)品,配有化妝鏡,“補妝的時候摘下口罩啊,隨缺隨補,化完感覺更自信了。
?洪水滔天,舉國掛懷。8月3日,蘇寧繼發(fā)布“戰(zhàn)汛六條”后,又聯(lián)合蘇寧公益、愛德基金會及老板電器、美的、A.O.史密斯、安吉爾、法迪歐、惠而浦等各大品牌,發(fā)起“煥新健康廚房,重建幸福家園”公益活動,面向災(zāi)區(qū)送出100臺凈水器、50套健康廚電,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期間,平臺訂單傭金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導(dǎo)流扶持,幫助商戶全面應(yīng)戰(zhàn)818。而818商戶扶持計劃的進一步加持與蘇寧零售基礎(chǔ)能力的不斷開放,將助力更多的零售商成功,也讓用戶更近、更便捷地獲得服務(wù)。
?中超聯(lián)賽第三輪將展開激烈爭奪,8月4日20:00即將迎來江蘇蘇寧足球俱樂部第三場賽事,在大連金州體育場舉行江蘇蘇寧易購客場挑戰(zhàn)大連人的比賽,考慮到距離等原因無法到達主戰(zhàn)場觀賽的球迷,蘇寧體育攜手江蘇蘇寧足球俱樂部,共同在南京蘇寧體育奧體店,為球迷特別打造第二主場。
以前寫字樓、商場、廠房等公共場所才有的大家伙,逐步進入普通人家。與市場接受率越來越高相交織的,是亂象不斷的消費現(xiàn)狀。
報告顯示,1-6月蘇寧易購實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1941.55億元,同比增長5.40%,其中線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,線上銷售規(guī)模占比提升至69.43%。會員運營方面,蘇寧易購?fù)ㄟ^加強社交社群營銷以及與短視頻平臺合作,積極盤活消費需求,實現(xiàn)會員數(shù)量持續(xù)提升。
近日,兩段蘇寧內(nèi)部講話視頻在網(wǎng)上流傳,暴露了蘇寧近期大動作。其中一段視頻中,主持會議的領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),813蘇寧中央空調(diào)安裝費全免,就是全免,所有終端不要搞套路、不要玩噱頭,不要動任何忽悠用戶的念頭。
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