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退貨也能約時間?蘇寧物流準時取業務上線

2018年09月14日16:37  來源:映象網

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近日,蘇寧物流新服務——準時取業務在正式上線,消費者在蘇寧易購上購買的商品,在退貨時可以自由選擇快遞小哥上門時間,省去了等候取件的煩惱。據了解,目前準時取服務已經覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京等全國100個城市。

(在開通準時取服務的地區,用戶可以自主選擇快遞員上門時間)

9月13日上午,南京市鼓樓區的孫先生在蘇寧易購上購買了幾袋狗糧,下午收到貨以后,發現家里的愛犬并不是很喜歡吃,就打算把沒拆封的狗糧申請退貨。在蘇寧易購app準備退貨的時候,驚訝地發現多出了一個準時取選項,于是他選擇了當天的17點至19點讓快遞員上門取件。沒想到,17點剛過,快遞員就敲響了他家的大門。

“退貨也能這么準時。”孫先生驚喜地說,“蘇寧物流的服務越來越人性化,今后在蘇寧易購上買東西也更加放心了。”

據蘇寧物流相關工作人員透露,準時取業務從上月開始在南京進行內測,上線以后根據收集用戶的反饋不斷對系統優化。近日,“準時取”服務正式推出,服務范圍實現與“準時達”服務同步,實現百城正逆向準時達服務覆蓋。

(蘇寧物流用不斷升級的準時服務滿足消費者的多樣化需求)

今年,蘇寧物流在保證原有的極速服務的基礎上,不斷推出各類型的準時服務。4月蘇寧物流大件準時達服務正式升級,在北京、上海、廣州、南京等8個城市上線,客戶在蘇寧易購購買大件商品將可以自由選擇送貨時間。5月,“超級準時達”上線,準時達服務從原先全天6個時間段,2小時內指定送達,升級為全天12個時間段,精準到1小時內送達。此外,準時達范圍也在不斷擴大,到今年9月,已經實現了全國100個城市的準時達服務的開通。此次“準時取”服務上線,蘇寧物流用不斷升級的準時服務滿足消費者的多樣化需求。

文章關鍵詞:蘇寧 物流 退貨 責編:彭向華
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