2020年01月16日17:32 來(lái)源:新華網(wǎng)
新華社上海1月16日電(記者周蕊)上海市消保委16日發(fā)布聲明,“美團(tuán)打車(chē)”上線的“出租車(chē)感謝費(fèi)”服務(wù)涉嫌侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,正在考慮提起公益訴訟,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
上海市消保委介紹,近日,有不少消費(fèi)者向上海市消保委反映出租車(chē)市場(chǎng)價(jià)格混亂,“打車(chē)難”“打車(chē)貴”的情況頻發(fā)。經(jīng)上海市消保委調(diào)查了解,“美團(tuán)打車(chē)”上線的“出租車(chē)感謝費(fèi)”模塊,實(shí)則為出租車(chē)加價(jià)功能。
上海市消保委認(rèn)為,加價(jià)功能是網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)利用信息不對(duì)稱(chēng)性?xún)?yōu)勢(shì),通過(guò)所謂的“價(jià)高者得”喊價(jià)模式干擾市場(chǎng)正常秩序的行為,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。2017年初,滴滴打車(chē)也曾經(jīng)在上海推出“出租車(chē)加價(jià)模塊”,造成市場(chǎng)混亂,被上海市消保委和相關(guān)主管部門(mén)約談叫停。
9月8日,一篇公號(hào)文章《外賣(mài)騎手,困在系統(tǒng)里 》刷屏,引發(fā)熱議。9月9日凌晨,餓了么在微博發(fā)布公告,公告表示,餓了么會(huì)盡快發(fā)布新功能:在結(jié)算付款的時(shí)候增加一個(gè)“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。如果你不是很著急,可以點(diǎn)一下,多給藍(lán)騎士一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。餓了么也會(huì)為你的善解人意做一些回饋,可能是一個(gè)小紅包或者吃貨豆。
9月9日下午,上海市消保委通報(bào)線上生鮮平臺(tái)消費(fèi)評(píng)價(jià)情況,上海市消保委副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛分析認(rèn)為:餓了么的聲明實(shí)際上在邏輯上是有問(wèn)題的?!耙虼嗽谶@種情況下,你拿外賣(mài)騎手的過(guò)錯(cuò),他的違規(guī),他的撞人,他的闖紅燈,讓消費(fèi)者去承擔(dān)下來(lái),這顯然是有違基本邏輯的。
針對(duì)近期引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注的豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)事件,上海市消保委11日表示,快遞公司將快遞件放入快遞柜前,應(yīng)征得消費(fèi)者的明確同意,快遞柜的收費(fèi)和交易條件應(yīng)當(dāng)公平合理。利用物業(yè)共用部位從事快遞柜經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
1月16日消息,上海市消保委發(fā)布信息稱(chēng),其將于2020年1月20日就“出租車(chē)感謝費(fèi)”問(wèn)題公開(kāi)約談“美團(tuán)打車(chē)”。2017年初,“滴滴打車(chē)”也曾因推出“出租車(chē)加價(jià)模塊”,被上海市消保委和相關(guān)主管部門(mén)約談叫停。
1月13日,紅星新聞?dòng)浾邚慕K省消保委官方微信上獲悉,經(jīng)過(guò)三輪信息公開(kāi)披露,樂(lè)視品牌電視所屬企業(yè)樂(lè)融致新電子科技(天津)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè)融公司”)未有實(shí)質(zhì)整改措施。
1月13日,紅星新聞?dòng)浾邚慕K省消保委官方微信上獲悉,經(jīng)過(guò)三輪信息公開(kāi)披露,樂(lè)視品牌電視所屬企業(yè)樂(lè)融致新電子科技(天津)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè)融公司”)未有實(shí)質(zhì)整改措施。
如今 ,你還在“取暖靠抖”嗎?隨著長(zhǎng)三角市民生活需求的提高,近年來(lái),每到寒冬,購(gòu)買(mǎi)采暖已然成為了長(zhǎng)三角的熱點(diǎn)。
打開(kāi)智能電視,先得看15秒左右開(kāi)機(jī)廣告……這一讓電視觀眾“默認(rèn)買(mǎi)單”的現(xiàn)象,近日引起輿論關(guān)注。中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員董毅智律師說(shuō),投放廣告已成智能電視行業(yè)重要的盈利模式。
長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟倡議長(zhǎng)三角景區(qū)實(shí)施兒童免票政策身高和年齡兼顧,長(zhǎng)三角200余家景點(diǎn)響應(yīng)。澎湃新聞?dòng)浾卟稍L獲悉,事實(shí)上,身高和年齡兼顧免票,近年來(lái)已有景區(qū)在探索。比如,關(guān)于這一倡議,上海迪士尼度假區(qū)回復(fù)上海市消保委,公司同意并積極支持兒童免票或優(yōu)惠票的規(guī)則兼顧身高與年齡。
上海市消保委5日公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年共受理汽車(chē)及相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的投訴9382件,其中銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的投訴近40%,較2017年有明顯上升,消費(fèi)者投訴集中的“套路”在營(yíng)銷(xiāo)和車(chē)輛交付過(guò)程中。
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