一面是天下無雙的湖，一面是繁華興盛的城。杭州湖濱步行街歷來是國內外來杭游客必到的“打卡地”，作為浙江省唯一一條被納入商務部首批改造提升試點的步行街，經過近5個月的封閉施工煥然一新，在28日正式開街亮相。

身處數字經濟之城杭州，“智慧”是湖濱步行街最大亮點之一。“我在哪里？”“該往哪個方向走？”以往在熱門旅游景點遇到這些問題，刻板的路牌只能沉默地回答游客。但在湖濱步行街，這樣的疑惑將得到生動的解答。

智能導視系統是步行街對外展示的窗口，也是杭州城市大腦的生動應用，在街頭的十多塊智能導視牌，游客不僅可以獲取傳統指示牌的指路信息，還能實時看到附近各個停車場庫的空余車位數、湖濱沿線公交班車、步行街美食排行榜、西湖游船班次時間、音樂噴泉場次等信息。

146盞精美路燈，同時也是集多種智能功能于一身的智慧終端。智慧燈桿不僅可以根據外界環境等因素調整燈光的顏色以及明暗，更有音視頻展示及智能監控系統。

在緊急情況下，通過語音播報及屏幕提示，可以盡快疏散人流，實現安全管控，游客也可以通過顯示屏獲取更多的信息；與此同時，燈桿上的智能監控系統也可以幫助管委會及城管等部門，實時掌握街區的動態，實現對街區的高效治理。

杭州市上城區副區長薛鴻翔介紹，智慧街區平臺能夠實現多部門快速聯動，讓治理能力得到質的提升。數字城管系統可以對流動攤販、出店經營、黃牛等事件進行快速響應；智慧消防系統能第一時間消除隱患，確保街區安全；公安的監控視頻、治安動態趨勢等信息，為掌握街區治安情況、快速反應治安事件提供了堅實保障；市場監管系統可以實時掌握步行街業態發展狀況、違法違規事件數量等信息。

音樂噴泉是西湖景區的熱門景點，在智慧街區的打造過程中重點對音樂噴泉進行了獨立規劃。在線上實時對音樂噴泉景點附近的人流密度等信息進行監控，當客流密度過大時，及時通過智能終端分流，緩解景點壓力；在線下，依據時段與游客密度合理設置硬隔離，在確保安全的前提下，盡量減少對景點觀賞體驗的負面影響。（記者 黃筱）