近年來，杭州市上城區從“市一醫院”起步，率先推動城市大腦向基層賦能，開展“城市大腦 街區治理”實踐，并逐步拓展到湖濱商圈及浙一、浙二、市三等醫院周邊，實現了從“點上突破”到“面上梯次推進”的過程。在實現交通有序、排隊車輛消失、泊位效率提高的同時，“城市大腦”還積累了101萬個車牌號、305萬條車輛出行數據和163萬條掛號就診信息。面對如此龐大的數據信息，“穿透融合 相互賦能”又成為了促進城市智慧化管理發展的新命題。讓街區學會“思考”，讓管理更高效，讓群眾獲得感更強，上城區一直在不斷努力探索。

　　杭州市第一人民醫院——“一碼就醫” 看病“煩心”變“舒心”

　　就診停車零延遲。為解決浣紗路就診停車排隊問題，2019年夏天，杭州市第一人民醫院與杭州“城市大腦”共享資源數據，實時獲取醫院周邊停車場的空余車位信息，進而完善來院車輛的分流和引導工作。

杭州市第一人民醫院門口的停車引導屏(中國日報網 許聃攝)

　　現在，醫院門口停車引導屏會同步向就醫者傳遞醫院以及附近的湖濱銀泰、工聯CC的剩余泊位信息，幫助車主迅速尋找到合適車位。

　　“大屏幕立起來之后，入院通道硬隔離被拆除，醫院只要停滿了車，就不再繼續放行。現在很多來看病的車輛在高峰期會直接停到附近的商場里去，醫院門口不再排長隊，醫院的停車難問題得到了有效改善。”副院長胡煒介紹到。

醫院大廳智慧醫療自助機（中國日報網 許聃攝）

　　一碼就醫很舒適。進入醫院就診，打開支付寶輸入“杭州市第一人民醫院智慧醫院”，一應俱全的健康應用就會在手機顯現。杭州市民只需要一部手機一個健康碼，就可在杭州市第一人民醫院完成驗碼進醫院、掛號取號、就診、繳費、醫保結算，無需再攜帶醫保卡，實現“一碼就醫”。

患者結束就診后在自助機前結算費用（中國日報網 許聃攝）

　　同時，為給患者更好的就診體驗，醫院引入“錢江分”對杭州市醫保正常參保人員授予一定的信用額度，減掉掛號付費、診間處方開單付費、入院預繳金付費等流程，市民就診結束后進行一次性支付即可。

　　湖濱智慧步行街——從“一成不變”到“以變應變”

湖濱智慧步行街街景（包一圣 攝）

　　街區治理，安全為尚。湖濱人流密集，被稱作“西湖的門廳”，去年人流量達到5000萬人次。通過對每個區塊進行精準人流監測，實現實時查看在線人數，輔以優化三級響應預案，湖濱街區真正做到讓數據說話，進而實現高效有序的安全人流管理狀態。

　　智能出行，方便群眾。步行街周邊各自獨立的9個停車場共計2413個泊位數據被統一視作步行街配套，接入“城市大腦”，進行實時在線校準。在周邊明顯位置設立智能引導牌，使車主在途中就能了解空余泊位、行車路線等關鍵信息，就近找到泊位。車主從“四處找泊位”到“抬頭見泊位”。

　　智慧商業，精準畫像。為商圈賦能的同時，智慧步行街平臺也著力為政府分析經濟發展趨勢。數據顯示，現階段步行街營業額排名前三的是：商業零售業、餐飲業和消費型服務業。結合步行街品牌集聚度較高的商業特點，為消費人群進行精準畫像：68%的消費者在25-45歲之間，由此可更加有針對性地布局品牌店鋪群落。

　　胡雪巖故居——“20秒入園” 讓智慧化管理先行

預約成功的游客持個人社保卡即可刷卡快速入園（中國日報網 許聃攝）

　　疫情期間，為保證游客入園參觀舒適、安全、有序，胡雪巖故居與“城市大腦”文旅系統進行數據聯接，上線“20秒入園”的服務功能。游客可以提前通過“掌上西湖”APP或“西湖旅游”公眾號進行網絡預約購票，在檢票口閘機上刷二維碼或有效身份證件即可入園。為優化“20秒入園”服務功能，故居還進行了三項服務提升。

　　優惠便民。針對公園卡推出取消5元補差價的優惠措施，持卡人在閘機處刷卡可直接入園，避免了游客在檢票口與售票處的來回操作。

　　加強人工引導。針對未提前在網上預約購票的游客，故居門票工作人員會進行現場操作指導，幫助游客預約購票，此項服務尤其得到了中老年游客的肯定和好評。

　　控制限流。通過網絡預約，科學有序的限流游客入園人數。限流人數已從最初開園的最大人流量30%調整至現在的75%。“城市大腦”數據的聯接，使根據實際不同情況、不同時段和疫情不同階段靈活調整限流人數變得更加高效和便捷。