2018年11月29日07:14 來源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)
瑞隆城小區(qū),外人可以隨意進(jìn)出
河南商報(bào)記者 陳媛媛 文/圖
編者按
業(yè)主委員會(huì)作為一個(gè)代表全體業(yè)主物業(yè)管理權(quán)益的法定組織,有選聘和續(xù)聘物業(yè)企業(yè)的職責(zé)。但在現(xiàn)實(shí)中,因?yàn)榉N種原因,成立業(yè)委會(huì)卻困難重重。據(jù)河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018年河南省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2017年年底,在全省9000多個(gè)住宅小區(qū)里,成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)僅在9%左右。
成立業(yè)委會(huì)有哪些難題?即日起,河南商報(bào)就“業(yè)委會(huì)成立之難”推出調(diào)查報(bào)道,若您所在的小區(qū)也遇到相關(guān)的問題,歡迎撥打熱線電話:0371-86088666。
在河南商報(bào)關(guān)注鄭州一小區(qū)業(yè)委會(huì)籌備兩次都“流產(chǎn)”之后,近日,鄭州市瑞隆城小區(qū)業(yè)主也多次向河南商報(bào)記者反映,他們小區(qū)曾兩次申請(qǐng)成立業(yè)委會(huì),但都“流產(chǎn)”了。而最近的這一次,小區(qū)25名業(yè)主籌備成立業(yè)委會(huì),因未按時(shí)交物業(yè)費(fèi),全部被取消資格。
經(jīng)過
小區(qū)兩次籌備
成立業(yè)委會(huì)均“流產(chǎn)”
近日,瑞隆城小區(qū)業(yè)主劉欣(化名)向記者介紹,由于很多業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)并不滿意,小區(qū)多位熱心業(yè)主兩度自發(fā)組織籌建業(yè)委會(huì),均以失敗告終。
2018年1月2日,鄭州市瑞隆城小區(qū)的業(yè)主聯(lián)名申請(qǐng)成立業(yè)委會(huì),首次業(yè)主大會(huì)籌備組順利組建后,原定于3月31日召開首次業(yè)主大會(huì)。
劉欣說,就在3月30日晚上,福園社區(qū)貼出公告稱,業(yè)委會(huì)候選人中有4名業(yè)主被查出不具備入選資格,“他們說1名業(yè)主被拘留過(因?yàn)榫S權(quán)),另外3名業(yè)主的房本上是配偶的名字。”
劉欣稱,按照規(guī)定,需要有15名候選人,然后從中選出11名業(yè)委會(huì)成員,另外還要有2名候補(bǔ)人員,可最終差額選舉變成了等額選舉,首次業(yè)主大會(huì)被通知取消。
“合格候選人只剩11個(gè),我們要求會(huì)議延期,社區(qū)不讓延期。”于是,3月31日,瑞隆城小區(qū)按期召開首次業(yè)主大會(huì),投票結(jié)果為“雙過半”,業(yè)主們把備案資料送到南陽路辦事處,但被拒絕備案。
南陽路辦事處房管科衛(wèi)科長表示,對(duì)于該小區(qū)召開的首次業(yè)主大會(huì),辦事處本身就不認(rèn)可。
9月17日,業(yè)主代表再次向南陽路辦事處遞交材料,申請(qǐng)成立業(yè)委會(huì)籌備組。而10月,社區(qū)卻通知,本次籌備組的25人全部沒有資格。其中有8位業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi),17位業(yè)主未按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)。
至此,瑞隆城第二次籌備業(yè)委會(huì)在剛起步時(shí),就被迫“流產(chǎn)”。這讓籌備成員接受不了,準(zhǔn)備向相關(guān)部門討要說法。
門檻 省住建廳新規(guī)出臺(tái),成立業(yè)委會(huì)難度升級(jí)
河南商報(bào)記者了解到,在2018年1月1日實(shí)施的新版《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)中,僅對(duì)業(yè)委會(huì)成員的資格作出了要求,應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。而業(yè)委會(huì)候選人只要在報(bào)名前將物業(yè)費(fèi)交至2017年12月31日,就符合“按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)”的條件。
所以,瑞隆城小區(qū)第一次申請(qǐng)成立業(yè)委會(huì)時(shí),順利地組建了籌備組。
但是,到第二次申請(qǐng)成立業(yè)委會(huì)時(shí),恰逢河南省住建廳印發(fā)的《河南省業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)出臺(tái)。《規(guī)則》里對(duì)首次業(yè)主大會(huì)籌備組業(yè)主代表和業(yè)委會(huì)成員都作出規(guī)定,要“按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)”。
業(yè)主被告知,只要有一次沒按規(guī)定時(shí)間交費(fèi),就屬于“不按時(shí)交物業(yè)費(fèi)”,就沒有資格參選業(yè)委會(huì),“補(bǔ)交也不行。”
大林(化名)在小區(qū)第一次申請(qǐng)成立業(yè)委會(huì)時(shí),報(bào)名了籌備組,也報(bào)名了業(yè)委會(huì)候選人,在當(dāng)時(shí),只要補(bǔ)交物業(yè)費(fèi),就可以參與。
到了小區(qū)第二次申請(qǐng)成立業(yè)委會(huì),大林在報(bào)名籌備組前,已將物業(yè)費(fèi)補(bǔ)交至2018年年底,但最終,他卻因“未按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)”,被認(rèn)定為不合格。
辦事處 在物業(yè)協(xié)議有效期內(nèi),只要未按時(shí)交費(fèi),就沒資格參選
11月26日下午,河南商報(bào)記者來到南陽路辦事處,房管科衛(wèi)科長說,不按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)的原因有很多,可能是業(yè)主自身造成的,也可能是物業(yè)的過錯(cuò)。但不管因?yàn)槭裁矗膊荒芨淖兾窗磿r(shí)交費(fèi)的事實(shí)。
他表示,此前《條例》僅對(duì)業(yè)委會(huì)成員作出規(guī)定,但是現(xiàn)在的《規(guī)則》中,對(duì)籌備組業(yè)主代表和業(yè)委會(huì)成員的資格都作出了規(guī)定,“我們也是嚴(yán)格按照規(guī)定。”
衛(wèi)科長說,如果業(yè)主跟物業(yè)簽的有物業(yè)服務(wù)協(xié)議,從簽協(xié)議的時(shí)間起,在協(xié)議有效期內(nèi),只要有一次晚于協(xié)議中規(guī)定的時(shí)間交費(fèi),就屬于未按時(shí),就失去了參選業(yè)委會(huì)的資格,“假如協(xié)議規(guī)定是每個(gè)月10日交,你11日交,就是未按時(shí)。”
可業(yè)主們認(rèn)為,各個(gè)小區(qū)的情況不同,若要求業(yè)主從未晚交過物業(yè)費(fèi),不太現(xiàn)實(shí),辦事處在執(zhí)行上述《規(guī)則》時(shí)能否做到具體情況具體分析?
衛(wèi)科長說,河南省住建廳印發(fā)的文件中寫的是“遵照?qǐng)?zhí)行”,而非“參照?qǐng)?zhí)行”,所以,辦事處和社區(qū)也只能按照上述《規(guī)則》來執(zhí)行。
這樣一來,業(yè)主是否具有參與業(yè)委會(huì)的資格,豈不是物業(yè)說了算?
衛(wèi)科長表示,審核權(quán)在辦事處這里,辦事處也是根據(jù)物業(yè)協(xié)議和交費(fèi)記錄來認(rèn)定的,“我們是站在中間的,不可能、也不敢偏向任何一方。”
他稱,物業(yè)服務(wù)協(xié)議是物業(yè)和業(yè)主之間簽訂的,如果物業(yè)和業(yè)主之間達(dá)成和解,辦事處也不會(huì)去追究這個(gè)事情,“即便是和解了,物業(yè)也需要書面承諾,不再追究業(yè)主未按時(shí)交費(fèi)的責(zé)任。”
業(yè)主劉欣稱,針對(duì)此提議,他們曾咨詢過物業(yè),能否重新簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,“物業(yè)已經(jīng)說過,不可能。”
28日下午,河南商報(bào)記者聯(lián)系該小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人,他僅稱,小區(qū)成立業(yè)委會(huì),他不反對(duì),但是得合法,“具體他們符不符合條件,得問辦事處。”
業(yè)主劉欣說,因?yàn)椤拔窗磿r(shí)交納物業(yè)費(fèi)”,就連籌備組都成立不了,他們不甘心,“因停車收費(fèi)等問題,小區(qū)已經(jīng)維權(quán)多次,業(yè)主未按時(shí)交物業(yè)費(fèi),也有無奈。”
律師
不交、遲交物業(yè)費(fèi)
不影響業(yè)主籌備業(yè)委會(huì)
河南商報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),在2009年,住建部印發(fā)了一份《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》。其中,第三十一條也對(duì)業(yè)委會(huì)成員作出規(guī)定,但沒有“按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)”這項(xiàng)。而2018年起實(shí)施的新版《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》也僅對(duì)業(yè)委會(huì)成員的資格條件作出要求。
現(xiàn)在,因“未按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)”,小區(qū)的一些業(yè)主就不能籌備業(yè)委會(huì),是否合理呢?
北京盈科(鄭州)律師事務(wù)所堵仁展律師認(rèn)為,河南省住建廳9月5日印發(fā)的《規(guī)則》屬于地方政府規(guī)章,法律位階低于住建部2009年發(fā)布的《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》(行政規(guī)章)和新版《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》(地方性法規(guī))。其內(nèi)容上明顯違反了上位法,限縮了業(yè)主參選業(yè)委會(huì)的資格。
而地方辦事處并非有權(quán)解釋法律的機(jī)關(guān),其作出的解釋并無法律效力。在具體執(zhí)行的過程中,沒有做到具體問題具體分析,客觀上侵害了部分小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益,屬于典型的“一刀切式”工作辦法。
河南予瑞律師事務(wù)所李華陽律師認(rèn)為,業(yè)主按時(shí)交費(fèi)的義務(wù)和業(yè)主享有的參選業(yè)委會(huì)的權(quán)利是兩個(gè)不同層次的概念。
首先,業(yè)主按時(shí)交費(fèi)的義務(wù)是基于物業(yè)合同產(chǎn)生的,而參選業(yè)委會(huì)的權(quán)利是基于法律法規(guī)產(chǎn)生的,與物業(yè)公司之間的民事行為沒有任何關(guān)系,交納物業(yè)費(fèi)并非業(yè)主享有被選舉權(quán)的前提。
其次,這種被選舉權(quán)是業(yè)主的政治權(quán)利,對(duì)業(yè)主被選舉權(quán)的限制和剝奪,只能由法律來規(guī)定,其他規(guī)范性文件和行為皆無權(quán)限制和剝奪。
因此,李華陽律師認(rèn)為,不交、遲交物業(yè)費(fèi),不能影響業(yè)主享有的被選舉權(quán)。
河南省鄭州市隴海北三街118號(hào)院建成33年,頭頂電線雜亂似蛛網(wǎng),院里雜物落滿灰,下水道一個(gè)月堵兩三回。隴海北三街片區(qū)改造項(xiàng)目成立臨時(shí)黨委,下設(shè)5個(gè)黨組織,分別對(duì)應(yīng)隴三社區(qū)、共建單位、職能部門、施工單位、監(jiān)督單位,逐戶上門,多方協(xié)同。
長山花園社區(qū)將黨的基層組織建在樓宇,建立10個(gè)樓棟黨支部,成立了14個(gè)單元黨小組,構(gòu)建起“社區(qū)黨委—樓棟黨支部—單元黨小組—黨員家庭戶”黨建工作體系。今年以來,寬城區(qū)在推廣長山花園社區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新劃分578個(gè)網(wǎng)格,組建了1.7萬余人的網(wǎng)格長、樓棟長、單元長“三長”隊(duì)伍,黨建引領(lǐng),“三長”聯(lián)動(dòng),解決了服務(wù)群眾“最后一米”的問題。
7月26日,吳佳拿著320名反對(duì)“物業(yè)使用公共收益做支出”的業(yè)主簽字找到物業(yè)公司,被以“補(bǔ)充專項(xiàng)維修經(jīng)費(fèi)后沒有結(jié)余”為由拒絕了。其實(shí),最開始該小區(qū)物業(yè)公司曾建議將公共收益轉(zhuǎn)入物業(yè)專項(xiàng)維修資金滾存使用,《沈陽市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》中也有相關(guān)規(guī)定。
近日,湖北襄陽一小區(qū)的業(yè)委會(huì)給全體業(yè)主發(fā)錢,總共10萬元。按照住房面積,業(yè)主們可以領(lǐng)到300—800元不等的現(xiàn)金,而且以后每年都能領(lǐng),數(shù)額可能會(huì)越來越大。業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人介紹,給業(yè)主發(fā)的錢來自小區(qū)公共車位租金、公共部位廣告收益以及和業(yè)主共有的一棟三層樓租金。
被問及為啥不交物業(yè)費(fèi),小區(qū)業(yè)主王女士很苦惱,“合同上明明寫的0.9元/平方米,物業(yè)卻規(guī)定要收1.7元/平方米,不然不收。得知陳女士想按照0.9元/平方米的價(jià)格來交物業(yè)費(fèi),物業(yè)方面表示:“9毛的我們不收,我們只能按照1.7元/平方米的價(jià)格收取物業(yè)費(fèi)”,并稱,在2014年漲價(jià)前張貼過公示。
社區(qū)黨委書記倪曉敏說,7位普通的“巾幗網(wǎng)格員”,穿上藍(lán)色工作背心,就成了勇敢的戰(zhàn)士。千百次敲門、問詢、調(diào)解、安撫……防疫工作量大且有風(fēng)險(xiǎn),但她們一直堅(jiān)守“第一道防線”,收獲了滿滿的信任和成就感。
中環(huán)花苑小區(qū)兩處豐巢快遞柜自5月8日起暫停使用受到了社會(huì)各方廣泛關(guān)注。5月15日晚,豐巢公司發(fā)布通知稱,將協(xié)助快遞員征得用戶同意后投件入柜的要求,并調(diào)整用戶免費(fèi)保管時(shí)長由原來的12小時(shí)延遲至18小時(shí)。
“我認(rèn)為豐巢有強(qiáng)制收費(fèi),首先是強(qiáng)制產(chǎn)生契約系強(qiáng)盜邏輯”,何劍表示,快遞柜的存在有一定便利性,目前與豐巢溝通順暢。何劍:基本上是豐巢公司提供的格式協(xié)議,這也讓我們覺得可能有所疏漏,也是需要改進(jìn)的地方。
家在北京東城區(qū)的李笑提起豐巢就很生氣,她買了一箱水果,提前備注拒收豐巢,快遞員依舊放到了豐巢快遞柜。李文青告訴記者,關(guān)于如何解決有效征得用戶同意,豐巢正在進(jìn)行調(diào)研和論證,“豐巢也期望在末端依靠技術(shù)化的解決方案,提升消費(fèi)者的滿意度。
5月11日,河南交通廣播記者走訪了鄭州多個(gè)小區(qū),豐巢“超時(shí)收費(fèi)”的措施也在業(yè)主間引起了不小爭議。市民陳女士:對(duì)超時(shí)后收取0.5元/12小時(shí)的措施表示完全能接受,她表示因?yàn)樽约浩匠>W(wǎng)購的次數(shù)不多,0.5元的收費(fèi)對(duì)她不會(huì)造成負(fù)擔(dān)。
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