荔枝新聞記者從美團外賣方面了解到，周某早前在平臺有注冊，在此次事件中，他以顧客的身份點餐、取餐并送餐，屬于冒充騎手送餐的行為，美團外賣并未發生泄漏用戶個人信息的情況。目前了解到，周某已很久沒有跑單，號已經封掉了。同時警方已經查實涉事用戶的信息由餓了么騎手徐某在配送用戶在餓了么訂單后泄漏，這是該次事件的關鍵原因，目前，徐某已經被行政拘留。
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