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過戶一輛車需要四個月?瓜子網可長點心吧!

2020年04月28日11:22  來源:河南交通廣播

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直通1041節目接到胡先生的求助,通過瓜子網平臺賣出了一輛車,可沒曾想,正因為這筆交易,讓胡先生擔心了四個多月。

胡先生說,去年12月份,車就已經交給了對方(瓜子網平臺),當時也收到了車款,通過瓜子網平臺查詢到的結果是:交易已完成。原本以為這件事已經結束的胡先生,無意間從交管12123平臺查詢到,這輛車竟還在自己名下。胡先生趕緊聯系了瓜子網客服。

瓜子網平臺一開始承諾1月17日之前完成過戶,可過了約定時間后,車輛還在自己名下。從1月份到現在,胡先生不下10次和瓜子網客服聯系,每次得到的答復都是“會盡快催促”,這一等就是三個月。記者聯系到瓜子網平臺當時為胡先生辦理賣車業務的彭經理。彭經理說,他也不知道車在哪。
可胡先生擔心的是雖然已經收到車款,但畢竟車還在自己的名下,也就意味著,在此期間,他還要為這輛所產生的所有違法行為負責。
記者聯系到了瓜子網400客服。可24小時過去了,記者仍沒有等到任何回復電話。周三一早,記者再次聯系瓜子網400客服。

客服的回復和上一次一樣,還是繼續等待。可一上午過去了,記者仍然沒有等到任何瓜子網的回復。看來,想要通過瓜子網客服來維權,有點難!

四個月的杳無音訊,銷售員的那句“我也不知道車在哪”,以及客服無止境的等待。胡先生只恨當初輕信了瓜子網的“托管省心,專人幫你賣車,省時省力”這句廣告語。
 周三下午,記者帶著胡先生來到鄭州市文治路瓜子二手車嚴選直賣店,找到一位負責人王經理。經過溝通,王經理聯系到當時給胡先生辦理業務的銷售員,當著記者的面,王經理對銷售員強調,務必在本周之內完成過戶手續。
眼下二手車交易已成為常態,胡先生的這件事也給我們車主提了個醒兒,不管是買方還是賣方,“過戶”這件事兒可千萬不能馬虎!
來源:河南交通廣播  

文章關鍵詞:過戶 四個月 瓜子網 責編:王江龍
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