大象新聞·河南交通廣播記者  李芳

　　買賣車輛是我們生活中

　　再常見不過的事情了，

　　只是有時候并不是一手交錢一手交貨

　　那么簡單...

　　鄭州車主趙先生今年2月下旬在“瓜子二手車”網站掛牌出售一輛私家車，2月28日，趙先生在瓜子二手車工作人員尹某安排下，帶著過戶所需的所有車輛手續開著車與買方見面，并當場收到車款，還簽署了一份三方協議。

　　尹某表示，趙先生這臺車屬于進口車，需要7個工作日才能辦完過戶手續，買家才能把車開走。既然錢已經拿到，又有專人辦理，趙先生就沒再跟進過戶的事。萬萬沒想到，今年7月15日，趙先生竟收到了一條車輛違法短信提醒，經確認正是他當初在瓜子二手車網站賣出的那臺車，車牌號并沒有變更。趙先生這才得知，車輛并沒有過戶。 從2月底車賣出去，到7月15日趙先生收到違法通知，幾十個7天都過去了，按照瓜子二手車工作人員尹某的承諾，再麻煩的手續也早應該辦完了。到底是出了什么狀況呢？因為擔心車輛不過戶可能會產生一些連帶責任，趙先生趕緊聯系瓜子二手車的客服，又輾轉聯系到尹某了解未過戶原因。 尹某告訴趙先生車輛是他在開著，違法也是他產生的，因為自己的鄭州暫住證沒辦下來沒辦法過戶，7月底又表示想等8月份新放的車牌號，然而到8月上旬，過戶還沒有完成……

　　 趙先生表示，從7月21日聯系上尹某一直到8月底，尹某以各種理由一直拖著不辦理過戶，掛斷趙先生電話的舉動更讓他覺得尹某并不想好好處理這件事。隨后，趙先生再次找到瓜子二手車客服投訴，希望解決此事。客服表示二手車業務歸瓜子二手車旗下車速拍平臺，隨后有車速拍北京總部客服人員告訴趙先生，已聯系當時的買家，但買家不承認買過車，建議趙先生到法院起訴。 原本一個簡單的車輛過戶問題，怎么就演變成了要到法院起訴？趙先生解釋說已經確認了車輛是在瓜子二手車工作人員尹某手中，但又一個星期過去了，趙先生每天都打電話到車速拍客服反映問題，但不管是電話還是微信一直都沒有收到回復。

　　眼看著9月底這臺車該年檢了，保險也即將到期，趙先生覺得再不過戶會很麻煩。無奈之下只好求助河南交通廣播。 那么，為什么賣車的人從當時線下簽了合同的買家變成了瓜子二手車的工作人員尹某？為什么尹某遲遲不去過戶？瓜子二手車的客服態度倒是積極但始終不解決問題？記者帶著一系列問題撥通了瓜子二手車的客服電話。 僅僅幾個小時后，記者就收到了瓜子二手車總部公關部的電話，一位姓張的工作人員告訴記者已經協調好買賣雙方敲定了過戶時間，第二天就去過戶。雖然過戶時間如此高效的確定了下來，但趙先生之前的各種疑問仍然沒有得到解決。就在這時，記者接到了瓜子二手車工作人員尹某的電話。 尹某表示，當初車輛賣出后，因發動機問題沒有通過其公司復檢，所以買家要求退車。尹某沒辦法就自己買下了這臺車，但由于其暫住證遲遲未下、以及家里有事請假等各種情況，導致過戶工作一直沒有完成。而當記者向尹某提出，趙先生向客服投訴一直沒有結果，期間他是否曾接到過客服催促辦理過戶的通知呢，尹某則表示不想多說。

　　第二天下午，趙先生告訴記者已收到尹某發來的微信，顯示車輛已完成過戶手續。趙先生懸著的心才終于放了下來。  

　　2天賣完車，半年戶沒過，奔波2個月，一朝全解決。趙先生原本想享受網絡平臺賣車的高效便捷，沒成想竟變成了心頭的一塊石頭。是作為車主督促平臺的力度不夠？還是沒有跟上中介承諾過戶的節奏？好在，結局是圓滿的。 河南交通廣播提醒所有車友，按照國家相關規定，買賣機動車必須到車管所變更所有權人，私下簽訂的買賣協議只能證明是車輛的財產所有權已經轉移，但不屬于國家行政許可范圍內的變更。如果不過戶，可能會產生因為債務問題車輛被法院保全，或因證件資料不全而影響未來車輛購買保險、上線檢測以及處理交通違法等各類問題，影響車輛正常使用。因此，提醒廣大車主，買賣二手車，請務必辦理過戶手續。